CDI - Process Owner IT - H/F
Hybrid
Boulogne-Billancourt, France
Full Time
17-03-2025
Job Specifications
A propos
La Direction des Technologies opère et met en œuvre les systèmes techniques soutenant l’activité du Groupe TF1. Elle assure notamment le maintien en condition opérationnelle des assets techniques, pilote la stratégie technologique et mène les grands projets techniques pour l’ensemble des directions du Groupe.
Elle est en interface avec l’ensemble des métiers du groupe (Publicité, Antennes, Contenus, Production, Entertainment) et intervient sur tous les sujets de support et de transformation technologique. C’est ainsi que nos 300 collaborateurs accompagnent chaque année de nombreux projets ambitieux, innovants et agiles afin de répondre efficacement aux besoins métiers dans des environnements technologiques variés tels que : Cloud, Agile, UX, Data, IA, RPA, API, …
Nous recherchons un Process manager - H/F en CDI au sein du pôle PICK pour accompagner son développement.
Vous ferez partie de l'équipe PICK, chargée d’animer et piloter les processus issus du référentiel ITIL telles que la gestion des Incidents, le contrôle des demandes de changement, la gestion des problèmes et de la connaissance. Le pôle PICK (Problem, Incident, Change & Knowledge) joue un rôle majeur dans l’optimisation des services informatiques, la réduction des interruptions, et l’amélioration continue.
Votre Terrain de Jeu
En tant que Process Manager vous serez chargé d’animer et d’améliorer les processus clés liés à la gestion des services informatiques au sein de TF1. Votre rôle consistera à garantir l’efficacité, la qualité et la conformité des processus suivants :
Processus Incident et Incident majeur :
Piloter et analyser les indicateurs du processus Incident.
Coordonner les actions pour résoudre les incidents majeurs et minimiser leurs impacts sur les opérations.
Assurer la communication avec les parties prenantes.
Animer les retours d’expériences.
Contrôle des Demandes de Changement :
Évaluer, approuver ou rejeter les demandes de changement soumises par les équipes Métiers et techniques.
Veiller à ce que les changements soient planifiés, documentés et exécutés conformément aux procédures établies.
Gestion des Problèmes :
Identifier et analyser les problèmes récurrents ou complexes.
Coordonner les efforts pour résoudre ces problèmes de manière permanente.
Mettre en place des mesures préventives pour éviter leur réapparition.
Gestion de la Connaissance :
Animer le processus et les équipes pour créer et maintenir une base de connaissances pour stocker les informations sur les solutions, les procédures et les bonnes pratiques.
Faciliter le partage des connaissances au sein de l’équipe et avec les utilisateurs.
Match :
De formation supérieure en informatique en gestion des systèmes d’information ou dans un domaine connexe (Ecole d’ingénieur, Université ou équivalent), vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans sur des fonctions similaires ;
Vous maitrisez les principes ITIL (Information Technology Infrastructure Library) : vous devez connaitre les concepts et les meilleures pratiques définis par ITIL, afin de les animer et identifier les actions d’amélioration ;
Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion des services informatiques (tels que ServiceNow, Confluence ou d’autres solutions similaires),
Vous êtes proactif et vous savez gérer plusieurs situations prioritaires en même temps, comme la gestion d’incidents majeurs,
Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse et vous aimez travailler de manière collaborative / en équipe.
Vous êtes capable de motiver vos choix de manière stratégique (via des insights, des KPIs etc) et vous êtes orienté clients/services.
On continue ?
Rejoindre le Groupe TF1
C’est prendre part à des projets ambitieux au cœur de la roadmap stratégique du premier groupe audiovisuel privé, leader de la télévision en France avec 5 chaines gratuites et 3 chaines thématiques sur la télévision payante (TF1, TMC, TMX, TF1 SERIES FILMS, LCI, TV BREIZH, HISTOIRE, USHUAIA TV), ainsi que des services de médias audiovisuels à la demande (TF1+, TFOU MAX…) pour en faire la destination de référence pour le divertissement et l’info en France.
C’est faire partie d’un Groupe de l'événement, des émotions et du direct. TF1 propose une programmation diverse et familiale dans les domaines de l’information, du divertissement, de la fiction, du cinéma et des documentaires.
C’est également travailler à la production et la distribution de contenus, notamment via les filiales du Groupe TF1 PRODUCTION, TF1 FILMS PRODUCTION et NEWEN.
C’est enfin réaliser des projets qui se voient, et qui impactent directement la vie de millions de personnes, au sein d’une entreprise consciente de sa responsabilité sociétale et environnementale. En effet, le groupe TF1 s’engage pour participer à la construction d’une société plus solidaire, plus inclusive et plus durable.
Sur le plan social, le Groupe agit activement en faveur de l’égalité femme-homme, au sein des équipes comme sur les plateaux télévisés. Il promeut également la diversité et l’inclusion dans le recrutement, le management des talents, mais aussi sur l’ensemble de ses chaînes.
Sur le plan environnemental, le Groupe est engagé dans une trajectoire de décarbonation avec des objectifs validés par le SBTi, et tâche de favoriser la publicité responsable, mais aussi de sensibiliser ses publics à la transition écologique, tant au travers de ses programmes d’information que des fictions ou séries quotidiennes.
A la clé
Un environnement de travail et une culture d’entreprise permettant à tous les profils de s’épanouir au quotidien.
Des espaces qui allient confort et praticité
95% des collaborateurs jugent l’aménagement des locaux pleinement satisfaisant (enquête interne 2022), et 81% pensent que nos espaces en flex-office favorisent une bonne ambiance
Espaces flex, terrasses végétalisées ou télétravail : c’est à la carte.
Sur place ou à emporter : des repas healthy, variés et subventionnés au restaurant d’entreprise ou à la cafétéria, mais aussi le plein de services trop pratiques (parking, atelier réparation vélo, coiffeur, permanence mutuelle, opticien…)
Une culture all-inclusive
56% de femmes dans le Groupe, 30% dans les équipes Tech, et une envie forte d’aller encore plus loin
Une Mission Handicap qui agit chaque jour pour garantir le respect de la singularité de chacun en proposant un accompagnement sur mesure aux collaborateurs concernés par un handicap, ainsi qu’à leur manager !
Training
Pour le corps, grâce à nos 17 associations sportives (football, volleyball, krav maga, running, etc.), et notre salle de sport subventionnée à moins de 100 mètres
Pour l’esprit, avec des formations pour se mettre à jour en permanence (75% des collaborateurs formés en 2023), et un accompagnement de carrière sur-mesure
+1
Le Groupe TF1 propose à l’ensemble des collaborateurs une flexibilité en matière d’organisation du temps de travail avant le congé maternité, et un suivi professionnel au retour
Le salaire est maintenu ...
About the Company
Dans un environnement marqué par une évolution rapide des usages, le groupe TF1 occupe une position de premier plan dans l’univers de la vidéo par sa capacité à fédérer très largement tous les publics. Touchant près de 50 millions de téléspectateurs chaque semaine sur ses antennes et en moyenne 33 millions de Français et Françaises chaque mois en streaming, le Groupe dispose d’une capacité de rassemblement inégalée. C’est là toute la force de son projet industriel, éditorial et culturel : « TF1, les Français ensemble... Know more
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- Développeur full-stack Javascript (H/F)
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- Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez notamment Florian, Aurélien et Benjamin afin de renforcer notre équipe avec un(e) vrai(e) passionné(e) du développement. Pour cela notre futur(e) collègue maitrise grâce à ses expériences précédentes le socle initial suivant : · JavaScript, TypeScript (POO, design patterns, optimisation des performances, EcmaScript…) · Angular et/ou ReactJS et/ou VueJS (4 ans d’expérience minimum) · Et NodeJS côté Serveur · HTML/CSS et les outils récents : LESS, Brunch, Webpack, Bootstrap Vos plus : à défaut de maîtriser, vous êtes prêt(e) à vous investir à nos côtés, sur : · NestJS · D’autres technos récentes ou en devenir pour nos prochains challenges · Vous êtes sérieux mais on vous apprécie aussi pour votre bonne humeur et votre capacité de travail en équipe Pourquoi nous rejoindre ? - Certifié Great Place To Work depuis 2018 - Possibilité d’être formé et certifié par Webnet - Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle - Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace - Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : - 2 types de primes : de régie et participation - Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) - Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun - Des convaincus du télétravail - Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent WEBNET c’est : 140 collaborateurs (dragonniers) passionnés avec une expertise de plus de 25 ans en architectures web & mobile, comme en témoignent les plus de 2000 projets d’envergure à son actif que ce soit sur : PHP / Symfony, JAVA EE, Microsoft .NET, Angular, React, IONIC...). Nous avons à cœur de proposer différentes missions à nos collaborateurs (liberté de choix), tout en vous permettant d’évoluer et d’agrandir votre champ de compétences. C’est au travers de différents suivis et échanges que nous regardons avec vous votre carrière et votre évolution opérationnelles et techniques. Nous savons que les technologies évoluent très rapidement, c’est pourquoi, notre catalogue de formation proposent tous les trimestres, 3 formations minimum autour de nos technos phares, dispensées par nos architectes techniques. Webnet aide également bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale (programme de mécénat). Afin de rejoindre la DragonForce, voici notre process, vous échangerez avec différents membres de nos équipes : 1/ Nolwen vous contactera directement pour un premier échange 2/ L’un de nos architectes du pôle Javascript se fera un plaisir de discuter technique avec vous et d’analyser votre test réalisé précédemment 3/ Un dernier échange avec Christophe sera organisé afin de finaliser le processus L’adresse de nos locaux : 1 Av. de la Cristallerie, 92310 Sèvres Nous sommes également présents sur : Nantes, Lille, Lyon et Bordeaux.
- Company Name
- pasteque.io
- Job Title
- Account Executive large cap
- Job Description
- L’ENTREPRISE Nous accompagnons la 1re plateforme SaaS d’intelligence juridique qui rend l’analyse juridique plus fiable grâce à la technologie ! Ils recherchent actuellement leur Account Executive Grands comptes à Paris. Seras-tu de la partie ? Il s’agit plus particulièrement d’une très belle entreprise mise en lumière aujourd’hui. C’est tout simplement la première plateforme d’intelligence juridique du siècle. Ils centralisent et organisent toute l’information juridique disponible pour permettre aux avocats et juristes de mieux conseiller et défendre leurs clients. Plus d’un million de personnes viennent tous les mois sur leur outil, se renseigner sur leurs droits, et déjà 7000 professionnels du droit leur font confiance. Leur objectif ? S’engager pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible et transparent aux justiciables et aux professionnels du droit. Ce qui t’attend chez eux : Contribuer à un projet ambitieux, avec un impact réel et positif sur la société : rendre le droit plus accessible et plus ouvert. Un accompagnement sur mesure dès ton arrivée sur l’écosystème juridique pour t’aider à naviguer très vite dans cet environnement stimulant. Une aventure dans laquelle tu apprendras sans cesse et partageras tes connaissances à l’ensemble de tes collègues (talks internes/externes, meetups, Tech & Sales Monthly, blog Medium, etc.) Travailler au sein d’une équipe en ébullition qui cherche sans cesse à se renouveler : de la place pour innover et mener des projets en autonomie ou en équipe. LA MISSION Les missions Tu es amené.e à porter le cycle de vente de A à Z : dans une démarche d'acquisition, tu prospectes sur le parc qui t’est confié, qualifies le besoin des comptes, montres la valeur de l’outil au travers de démonstrations, construis des offres financières adaptées, négocies & signes un maximum de deals. Tu travailles à la fois sur des leads entrants (inbound) et des prises de contact (outbound), dans des proportions qui varient selon les segments ; tu optimises la vélocité commerciale en équilibrant vitesse d’exécution et taux de transformation. Tu travailles main dans la main avec l’équipe étendue pour générer des opportunités business : tu te coordonnes au quotidien avec les BDR et les CSM qui contribueront directement à ton activité, et tu pourras t’appuyer sur les équipes Ops, Marketing et Product pour accélérer la croissance sur ton segment. PROFIL RECHERCHÉ Tu as une expérience de vente de quelques années, idéalement dans la vente de logiciels SaaS. En fonction des segments, nous pourrons chercher des personnes ayant une expérience de cycles de vente complexes ou mid avec plusieurs interlocuteurs et des profils exécutifs (C-Level) Expérience grands comptes Une formation/expérience juridique confirmée est apprécié mais non un prérequis La connaissance de Salesforce est un atout. Tu es tenace, mets les excuses au placard et as un fort attrait pour le résultat ; tu es motivé.e par une perspective de variable déplafonné. Tu es un.e véritable chasseur.se, passionné.e de prospection : tu sais faire preuve de résilience, d’écoute, et de conviction, et tu sais prioriser avec focus. Tu as une forte culture du feedback et souhaites progresser sans cesse. Tu t'intéresses aux technologies liées à l'intelligence artificielle générative. MODALITÉS Type de contrat : CDI Prise de poste : asap ou en fonction du préavis Rémunération : fixe 40-45K (selon profil) + 35K variable (déplafonné) Localisation : IDF Autres modalités : Une politique de télétravail flexible, avec 2 jours de présence au bureau par semaine (mardi et jeudi) De nombreuses options pour ta carrière, et des mobilités internes ouvertes à toutes et tous Des vacances flexibles et illimitées Un vrai accent sur la formation individuelle et collective, avec un budget annuel de 750€ en usage libre et des formations en équipe et pour toute l’entreprise régulièrement Des évènements collectifs réguliers Une bonne assurance santé avec Alan Un forfait mobilité durable à hauteur de 66 euros par mois Un abonnement Gymlib pour les activités sportives et bienêtre Une carte Swile pour tes tickets restaurants Un accès gratuit à la plateforme d’accompagnement à la santé mentale Moka.care Des centaines de réductions et avantages négociés grâce à notre CSE Un équipement de travail neuf chez Apple Process de recrutement : Un premier échange de 30 min avec un Talent Acquisition Manager pour bien comprendre ton projet professionnel et te présenter ce qu’ils ont construit Une rencontre d’1h avec ton/ta futur manager, pour détailler le poste et le scope de l’équipe, mais aussi répondre à toutes tes questions. Un ou deux tests techniques pour évaluer concrètement tes compétences Une venue dans les bureaux pour : un déjeuner avec 3 personnes de différents départements, pour te donner un aperçu de tes futur.e.s collègues un échange sur les valeurs de l’entreprise pour te partager notre vision, et une rencontre avec le CEO
- Company Name
- Sander
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- Développeur Node.js / Vue.js confirmé
- Job Description
- Nous recrutons pour le compte d'une entreprise leader dans le secteur de l’immobilier numérique, offrant des solutions innovantes pour transformer l'expérience des utilisateurs dans la recherche, l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. Grâce à des technologies avancées comme la réalité augmentée et la 3D, l’entreprise propose des outils interactifs et immersifs qui révolutionnent la manière dont les utilisateurs interagissent avec le marché immobilier. Avec une forte présence sur le marché, cette société met l'accent sur l'innovation continue, le travail d’équipe et l’épanouissement de ses collaborateurs. Dans un environnement agile et dynamique, vous pourrez contribuer à des projets à fort impact et évoluer aux côtés d’une équipe passionnée par les nouvelles technologies. Missions : Développement fullstack : Concevoir, développer et maintenir des solutions performantes en Node.js pour le backend et Vue.js pour le frontend Création et gestion d’API : Développer et intégrer des API robustes pour optimiser l’expérience des utilisateurs Amélioration des performances : Assurer la qualité du code et optimiser les performances des applications pour garantir une navigation fluide et réactive Travail en équipe agile : Collaborer étroitement avec les différentes équipes mais aussi avec sa squad de 5 pour livrer des solutions de qualité et participer aux phases de tests et de validation Profil : Expérience confirmée : 3 à 5 ans d’expérience minimum en développement backend (Node.js) et frontend (Vue.js) Compétences techniques solides : Maîtrise de Node.js, Vue.js, MongoDB, ainsi que des outils de gestion de version (Git) Code de qualité : Une attention particulière à la qualité du code, aux bonnes pratiques de développement et à la mise en place de tests unitaires Passion pour l’innovation : Un intérêt marqué pour les nouvelles technologies et l’envie de contribuer à des projets ambitieux dans un environnement en constante évolution Avantages : Salaire : Entre 42 000 € et 50 000 € brut annuel, en fonction de l'expérience Avantages sociaux : Mutuelle, tickets restaurant, jusqu’à 3 jours de télétravail possible Équipe dynamique : Rejoignez une équipe innovante, impliquée et passionnée par la tech et l'immobilier Évolution de carrière : Un environnement qui encourage l’évolution professionnelle et les opportunités de progression
- Company Name
- Louis Vuitton
- Job Title
- Client Insights Data Analyst & BI (F/H)
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- About The Job La Maison Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. L’équipe Au sein de notre direction Digital & Client development et plus particulièrement de l'équipe Insights Clients, vous jouerez un rôle clé en transformant les données clients en analyses et dashboarding stratégiques. Job responsibilities Vos Missions Vous collaborez étroitement avec des spécialistes business de plusieurs départements (Merchandising, Retail, etc.) pour répondre à leurs besoins d'analyse de la data client (recueil, audit de la data, analyses) ; Vous définissez et suivez des KPIs précis pour mesurer la performance des actions d’engagement et identifier les axes d'amélioration ; Vous collaborez étroitement avec l’équipe data client pour définir, développer et industrialiser le capital BI & analytique client, qui a pour but d’harmoniser l’utilisation de la donnée client par les équipes business ; Vous animez le réseau de data analystes en zones : vous facilitez l’utilisation des données via la formation, le support et l’encouragement à la collaboration ; Vous développez les data visualisations qui permettront de monitorer la performance. Profile Votre Profil Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en Ecole d'Ingénieur, Ecole de commerce ou Université équivalente ; Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en analyse de données et en SQL, idéalement de données clients, acquise dans un contexte Luxe/Retail ; Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à collaborer avec des équipes business ; Vous maîtrisez la data visualisation ; Vous disposez d'excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d'adapter votre discours à un public non-technique ; Vous faites preuve de curiosité ; Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. Pourquoi participer à l’aventure ? Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un(e) acteur/actrice de cette réussite ; Pour travailler en plein cœur de Paris, dans le 1er arrondissement ; Pour grandir et bénéficier d’un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière. Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons ! Reference LVM27530