Analyste Fonctionnel H/F
Hybrid
Bourges, France
Full Time
16-03-2025
Job Specifications
Description du poste
Intitulé du poste
Analyste Fonctionnel H/F
Description de la mission
Au sein du GIE informatique du groupe Groupama, vous intégrez les équipes du service IARD Particulier – Auto, Santé & Prévoyance.
Vous intervenez sur les projets des domaines Métiers d'Assurance couvrant la Mobilité, la Santé Individuelle et la Prévoyance. Les solutions délivrées répondent aux enjeux Métiers du Groupe pour le marché des Particuliers sur les offres d'Assurance Automobile, 2 & 3 roues (Moto, trottinette, …), Santé Individuelle et Prévoyance.
Les utilisateurs de nos solutions sont les commerciaux et gestionnaires en Caisses Régionales Groupama et les Agents GAN Assurances pour le canal commercial ainsi que les sociétaires et clients via la mise à disposition de services pour le canal Digital. Vous exercerez vos missions sur les projets de l'ensemble du périmètre Métiers du Service.
Vos Missions
Collaborer à la bonne compréhension et la maturation des besoins Métiers des utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles, en participant aux ateliers "Métier" avec les équipes Métiers & MOA.
Contribuer à la définition de l'architecture applicative de la solution en étroite collaboration avec les Urbanistes Fonctionnels et les Architectes Solutions.
Concevoir les solutions dans le respect des principes d'architecture fonctionnelle et technique, en garantissant la cohérence fonctionnelle et technique inter-applications (Fronts de souscription, middle de gestion des process et services, back-office, plateforme DATA,...).
Préparer et animer les ateliers de conception avec la MOA et les Métiers, et réaliser la conception fonctionnelle en collaboration avec la MOA en méthode standard (SFG / SFD) ou en méthode Agile (User Story).
Concevoir et rédiger la stratégie de tests, exécuter et conserver les traces de tests, gérer les anomalies suite à la livraison du développement, et accompagner la MOA et les clients en phase de recette, Pré-Production et Production jusqu'en fin de garantie projet.
#Groupama #G2S #Agile #Architecture
Profil
De formation supérieure en informatique Bac+5 (école d'ingénieurs ou formation universitaire), vous avez une expérience de 1 à 3 ans dans la conception fonctionnelle de solutions IT.
Bonne capacité d'appropriation et d'analyse d'un besoin Utilisateur, et de définition de solutions d'architecture fonctionnelle, à même de garantir la cohérence fonctionnelle entre les différentes applications concernées du Système d'Information (Back office, services, front) et la prise en compte des principes d'urbanisation en constante évolution.
Bonne capacité d'illustration et de présentation des solutions.
À l'aise pour animer des ateliers, travailler en collaboration avec de nombreux interlocuteurs (Métiers, Maîtrise d'ouvrage, Maîtrise d'œuvre), partager vos idées, rédiger des études / des spécifications / des comptes-rendus.
Sens de l'investissement / bon esprit de service, sens de l'engagement et des responsabilités, esprit curieux et critique, adaptabilité, pro-activité et réactivité, fort esprit d'équipe, qualités de communication élargies.
Le poste peut être également localisé à Ecully (69)
Avantage G2S
Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail équilibré :
Nous proposons un accès au télétravail.
Nos salariés bénéficient pour une année pleine de 28 jours de congés payés et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte épargne temps.
Nous valorisons également l’engagement de nos équipes à travers un système d’intéressement.
Nous accordons une grande importance à l’intégration et à la formation de nos collaborateurs, avec un parcours d’intégration complet et un accès à des formations continues pour développer leurs compétences.
Notre démarche RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d’éco-conception, d’éco-utilisation, d’achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d’inclusion, ainsi que des mesures pour l’économie d’énergie.
Rejoignez-nous sur notre page LinkedIn : https://urlz.fr/rdSd
Profil principal
Systèmes d'information - Etudes & développement
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
About the Company
G2S met la puissance des nouvelles technologies - data, intelligence artificielle, cybersécurité, robotique, objets connectés, smart building, ... - au service des entreprises du groupe Groupama et les transforme en solutions métiers innovantes pour apporter de la valeur ajoutée à ses 12 millions de sociétaires et clients. Nos 1500 collaborateurs, répartis sur une dizaine de sites en France, interviennent essentiellement sur tous les métiers de l’IT mais aussi sur l’Immobilier d’exploitation et les Achats. Ils évoluent dan... Know more
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- Qui sommes-nous ? Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone ? Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit ! Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel ! Nous Avons à Cœur De Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière Comprendre vos besoins et respecter nos engagements Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights... Le Poste Vos missions ? En tant qu'Ingénieur Data, vous serez responsable de la conception, du développement et de la maintenance de solutions data au service des différents métiers de l'entreprise . Aux côtés d'experts métiers, et d'un Leader Technique, vous devrez développer des traitements robustes, monitorés et résilients dans un écosystème Cloud avec des technologies d'industrialisation à l'état de l'art. Vos traitements répondront à des besoins autour de problématiques complexes dans les domaines d'activité de l'entreprise (Réseau & système IOT, évolutions possibles sur comptage de l'eau, gestion des déchets, etc …) La Stack Technique MongoDB, PostgreSQL, Power BI Python, Scala, R Docker, Jenkins Gitlab/Github Grafana Profil Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez Pas à Postuler Si Vous Vous Reconnaissez Diplômé bac+5 (école d'ingénieur ou master), vous avez 5 ans d'expériences sur des sujets Data, Python, SQL. Vous aimez découvrir de nouveaux contextes fonctionnels et comprendre les objectifs des applications que vous développez. A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone durant toute la durée des développements. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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- Intitulé du poste Responsable Data/Marketing client F/H Contrat CDI Télétravail Oui Description de la mission Pilotage de la data clients Mettre en place une gouvernance transverse de la data client dans une démarche de co construction avec les parties prenantes, acculturation et formation, accompagnement et pilotage de sa mise en place avec la mise en place d’instance et outils, reporting de suivi Etre garant de la qualité et de la conformité de la base de données Contacts et Leads et mise en œuvre des actions permettant de l’améliorer (SI CRM…) et de l’enrichir, en collaboration avec les équipes commerciales, digitales, CRM ou les prestataires externes. Définir les évolutions et architectures cibles, la roadmap et piloter sa mise en place en coordination avec la direction informatique, la DAF, les équipes commerciales Exploitation et roadmap évolutive (bild et run) des outils en place : CRM Salesforce et outil de gestion de campagne HubSpot entre autres. Veuille aux respects des règles RGPD et met en place en transverse les actions correctives et de communications pour assurer la conformité, en lien avec la direction juridique notamment. Piloter la qualité de la donnée client, définir les actions correctives, suivi et réalisation/diffusion de dashboards de suivi Piloter les études et analyses à partir de la data client à des fins marketing produits, marketing stratégique et marketing client. Pilotage des outils (CRM Salesforce, outil de gestion de Campagne HupSpot notamment, BI) Assurer la bonne utilisation des outils data clients ; proposer et mettre en place les évolutions fonctionnelles avec une vision transversale Docaposte d’optimisation des outils ; formation, acculturation Définir les évolutions nécessaires et les bénéfices de l’architecture de la donnée client Documenter Veiller à la conformité des outils. Conception de la stratégie marketing acquisition et fidélisation client Définition des stratégies de marketing acquisition pour Docaposte selon les demandes de la direction commerciale ou des BU et en lien avec la stratégie de Docaposte et des priorités définies : concevoir, optimiser et mettre en place les dispositifs de génération de lead (campagnes emailing, inbound marketing, campagnes digitales, sales automation…) : conception, ciblages, paramétrage, mise en place des dispositifs. Définition de la stratégie de fidélisation de la base clients Docaposte : conception, ciblages, paramétrage Identifier les canaux de fidélisations et de génération de lead (courrier, e-mail, SMS, téléphone, réseaux sociaux, paid …) et évaluer leur performance Pilotage des analyses et recommandations basées sur des datas Identification des opportunités business et recommandation de plan d’action et performances (KPI’s) Management d’une équipe dédiée profils data manager, chargé de campagne et gestion de projet. Pilotage de son budget. Votre nouvel environnement Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. Nous vous accompagnons Au sein du CSP Docaposte : 12 Jours d'RTT 2 Jours de télétravail RIE + Carte tickets restaurants 67% de prise en charge sur votre titre de transport Mutuelle pour vous et votre famille Onboarding Localisation du poste Ile-de-France Lieu Diplôme Niveau d'expérience min. requis Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. IVRY SUR SEINE Critères candidat Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. Savoir-faire : Niveau Bac + 4/5 Expert en communication et marketing relationnel dans le secteur du BtB, avec une solide expérience dans la mise en place et le pilotage de stratégie de marketing relationnel (fidélisation et acquisition) chez l'annonceur ou dans des startups successful Aisance avec les datas, analyses/étude marketing, statistiques (segmentation, churn, upsell cross sell…) bon rédactionnel et sens du marketing des solutions / messages Connaissance des outils digitaux notamment de tracking on line Esprit de synthèse, orienté ROI Très forte sensibilité client et business Gestion de projets Esprit de synthèse. Savoir être : Rigoureux et autonome, solution maker A l'écoute et ouvert, solution maker Sens de l'équipe et agilité, travail collaboratif et en transverse Très bon relationnel, sens du contact Curieux Force de proposition et implication. Référence 2025-5332D Entité qui recrute CSP
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- Location: Paris Who We Are Tricentis is a global leader in continuous testing and quality engineering. The Tricentis AI-based, continuous testing portfolio of products provides a new and fundamentally different way to perform software testing. An approach that’s totally automated, codeless, and intelligently driven by AI. It addresses both agile development and complex enterprise apps, enabling enterprises to accelerate their digital transformation by dramatically increasing software release speed, reducing costs, and improving software quality. Widely credited for reinventing software testing for DevOps, cloud, and enterprise applications, Tricentis has been recognized as a leader by all major industry analysts, including Forrester, Gartner, and IDC. We empower innovators to push the boundaries of software testing, fostering a global community of continuous learners who pioneer AI-powered, highly performant, highly secure end-to-end testing tools that accelerate our customers’ time to market including the largest brands in the world. What You’ll Be Doing Your role will be pivotal in engaging, educating, and transforming how our customers deliver superior software quality to market faster than ever before. Your primary focus will be identifying opportunities to expand existing enterprise accounts, as well as establishing and building new logos. We work on a hybrid model (3 days in-office) at our office in Paris. You will be responsible for… Identifying, building, and actioning a strategy for expanding FTSE100 accounts in the region Tracking, reporting, and iterating on your go-forward plan with leadership. Leveraging your network and partnerships. Building effective and mutually beneficial relationships cross-functionally: partnering with Presales Consultants and other team members to close 7 figure opportunities. Help with mentoring team members who are seeking deeper strategic account management experience. Basic Qualifications We’re Seeking 12+ years of related experience in sales or the field of enterprise software. 3+ years managing and expanding SaaS enterprise accounts. A technical background and / or deep working knowledge of SDLC. Experience building and maintaining successful partnerships to drive mutual business growth. Expertise is building and actioning strategic plans for customer expansion with enterprise accounts. Demonstrable presentation and communication skills, highlighting your ability to articulate and communicate the unique value proposition of our software to prospective clients. Fluency in French and English is a must Preferred Additional Skills Proficiency in managing and maintaining clean and accurate data within Salesforce to support your sales efforts. Knowledge and / or experience of Tricentis products Why Tricentis? Tricentis Core Values At Tricentis, we strive for success while inspiring those around us by knowing what we need to achieve and how we’ll achieve it. Our core values serve as our guiding light to drive our every action and define our ways of working so that we can create and enjoy a successful journey and reach higher heights together. Demonstrate Self-Awareness: Own your strengths and limitations. Finish What We Start: Do what we say we are going to do. Move Fast: Create momentum and efficiency. Run Towards Change: Challenge the status quo. Serve Our Customers & Communities: Create a positive experience with each interaction. Solve Problems Together: We win or lose as one team. Think Big & Believe: Set extraordinary goals and believe you can achieve them. We Offer Supportive and engaged leadership team. Career path and professional & personal development. Meal Vouchers 4 days paid Volunteering Leave per year And more! Tricentis is proud to be an equal opportunity workplace. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, ethnicity, gender, religious affiliation, age, sexual orientation, socioeconomic status, or physical and mental disability and other statuses protected by law.