
Responsable Data/Marketing client F/H
Hybrid
Ivry-Sur-Seine, France
Full Time
16-03-2025
Job Specifications
Intitulé du poste
Responsable Data/Marketing client F/H
Contrat
CDI
Télétravail
Oui
Description de la mission
Pilotage de la data clients
Mettre en place une gouvernance transverse de la data client dans une démarche de co construction avec les parties prenantes, acculturation et formation, accompagnement et pilotage de sa mise en place avec la mise en place d’instance et outils, reporting de suivi
Etre garant de la qualité et de la conformité de la base de données Contacts et Leads et mise en œuvre des actions permettant de l’améliorer (SI CRM…) et de l’enrichir, en collaboration avec les équipes commerciales, digitales, CRM ou les prestataires externes.
Définir les évolutions et architectures cibles, la roadmap et piloter sa mise en place en coordination avec la direction informatique, la DAF, les équipes commerciales
Exploitation et roadmap évolutive (bild et run) des outils en place : CRM Salesforce et outil de gestion de campagne HubSpot entre autres.
Veuille aux respects des règles RGPD et met en place en transverse les actions correctives et de communications pour assurer la conformité, en lien avec la direction juridique notamment.
Piloter la qualité de la donnée client, définir les actions correctives, suivi et réalisation/diffusion de dashboards de suivi
Piloter les études et analyses à partir de la data client à des fins marketing produits, marketing stratégique et marketing client.
Pilotage des outils (CRM Salesforce, outil de gestion de Campagne HupSpot notamment, BI)
Assurer la bonne utilisation des outils data clients ; proposer et mettre en place les évolutions fonctionnelles avec une vision transversale Docaposte d’optimisation des outils ; formation, acculturation
Définir les évolutions nécessaires et les bénéfices de l’architecture de la donnée client
Documenter
Veiller à la conformité des outils.
Conception de la stratégie marketing acquisition et fidélisation client
Définition des stratégies de marketing acquisition pour Docaposte selon les demandes de la direction commerciale ou des BU et en lien avec la stratégie de Docaposte et des priorités définies : concevoir, optimiser et mettre en place les dispositifs de génération de lead (campagnes emailing, inbound marketing, campagnes digitales, sales automation…) : conception, ciblages, paramétrage, mise en place des dispositifs.
Définition de la stratégie de fidélisation de la base clients Docaposte : conception, ciblages, paramétrage
Identifier les canaux de fidélisations et de génération de lead (courrier, e-mail, SMS, téléphone, réseaux sociaux, paid …) et évaluer leur performance
Pilotage des analyses et recommandations basées sur des datas
Identification des opportunités business et recommandation de plan d’action et performances (KPI’s)
Management d’une équipe dédiée profils data manager, chargé de campagne et gestion de projet.
Pilotage de son budget.
Votre nouvel environnement
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Nous vous accompagnons
Au sein du CSP Docaposte :
12 Jours d'RTT
2 Jours de télétravail
RIE + Carte tickets restaurants
67% de prise en charge sur votre titre de transport
Mutuelle pour vous et votre famille
Onboarding
Localisation du poste
Ile-de-France
Lieu
Diplôme
Niveau d'expérience min. requis
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
IVRY SUR SEINE
Critères candidat
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Savoir-faire :
Niveau Bac + 4/5
Expert en communication et marketing relationnel dans le secteur du BtB, avec une solide expérience dans la mise en place et le pilotage de stratégie de marketing relationnel (fidélisation et acquisition) chez l'annonceur ou dans des startups successful
Aisance avec les datas, analyses/étude marketing, statistiques (segmentation, churn, upsell cross sell…)
bon rédactionnel et sens du marketing des solutions / messages
Connaissance des outils digitaux notamment de tracking on line
Esprit de synthèse, orienté ROI
Très forte sensibilité client et business
Gestion de projets
Esprit de synthèse.
Savoir être :
Rigoureux et autonome, solution maker
A l'écoute et ouvert, solution maker
Sens de l'équipe et agilité, travail collaboratif et en transverse
Très bon relationnel, sens du contact
Curieux
Force de proposition et implication.
Référence
2025-5332D
Entité qui recrute
CSP
About the Company
Digital trust leader in France and subsidiary of La Poste Group, Docaposte supports all companies and public institutions in their transformation and allows them to accelerate it, with confidence. The digital trust reference in France Docaposte provides a simple, fast and secure digital experience for everyone, supporting businesses and public institutions in their digital journey. Experts in processing sensitive data, Docaposte's unique positioning allows us to meet client needs from end-to-end, working on the whole data... Know more
Related Jobs


- Company Name
- Meilleurtaux
- Job Title
- Data Analyst H/F
- Job Description
- Acteur emblématique du paysage Tech français et marque connue auprès d’un large public, Meilleurtaux est la marketplace incontournable pour le crédit, l’assurance et le placement. Chaque année, plus de 4 millions de Français utilisent nos services. Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil. Notre but : accompagner nos clients afin de mener à bien leur projet de vie. Notre ADN d’innovation et de remise en question permanente pour servir nos clients nous conduit à lancer chaque semaine de nouveaux projets, pilotés par l’une de nos équipes produit. Quelques chiffres : près de 2000 collaborateurs au sein du groupe dont 1000 collaborateurs au sein de notre réseau de franchises. + de 250 agences réparties sur l’ensemble du territoire. x2 CA en l’espace de 4 ans. une satisfaction client à 4,8/5 en 2023. 125 M de visites sur les sites et applis du groupe. Description du poste Au sein de l'équipe Data, le Data Analyst joue un rôle clé dans la mise en œuvre d’applicatif à destination des métiers. L’objectif est de pouvoir répondre à toutes les demandes quelque soit la verticale (assurance, crédit, placement) ou le périmètre métier (marketing, finance, comptabilité, etc…). Vos missions Animer les ateliers sur l’étude du besoin Création avec le métier d’une EDB grâce à un template Développement de la solution Recette unitaire Délivrer la solution pour la faire recetter par le métier Mise en production Formation des utilisateurs et documentation Utilisations des outils Qlik Sense / Qlik Cloud GCP (Big Query) Airbyte DBT JIRA (pour le suivi projet) Qualifications Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ? Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 (école d’ingénieur, Master en Statistiques, Data Science ou équivalent). Une première expérience dans la data est indispensable Vous avez une bonne maîtrise de SQL. Vous êtes doté d'une expérience des outils Qlik, Big Query, DBT recommandé. Les soft-skills attendus pour réussir chez Meilleurtaux ? Vous êtes rigoureux(se) et avez une autonomie dans la gestion des données. Vous faites preuve de curiosité pour s’approprier rapidement de nouveaux outils. Vous avez une capacité à travailler en équipe et à coordonner avec différents interlocuteurs (techniques et marketing). Vous êtes doté(e) d'un sens de l’organisation pour gérer plusieurs projets en parallèle. Informations supplémentaires Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ? 1 - Premier échange avec la Team RH pour apprendre à mieux vous connaître. 2 - Rencontre sur place avec votre futur manager, l'équipe éventuellement et un membre de l'équipe RH. 3 - Réalisation d'une étude de cas et restitution avec le manager (selon le poste). 4 - Votre candidature a été retenue ? Félicitations et bienvenue à bord En nous rejoignant , Meilleurtaux vous offre : Un package attractif comprenant primes individuelles et collectives (participation et intéressement). La mutuelle ALAN avec des tarifs avantageux, une prise en charge rapide des remboursements et la prévoyance prise en charge à 100% par Meilleurtaux. Une carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé. Une prise en charge de votre transport de "mobilité douce" (trottinette, scooter, vélo...) dans le cadre du Forfait Mobilités Durables. L'accès au CSE, sans condition d'ancienneté. 2 jours de télétravail/semaine après votre période d'intégration et une prise en main de votre poste. Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à l'épanouissement et l'atteinte de ses objectifs, Meilleurtaux a mis en place : Des moments de convivialité (afterwork, Lunch & Learn, soirées d'entreprise, secret coffee...) Un dispositif d'accès à la formation à travers l'attribution d'une licence Openclassrooms (formation au choix selon vos envies et besoins). Nous n'attendons plus que vous !


- Company Name
- Leonar
- Job Title
- Product Owner Data H/F
- Job Description
- Licorne Society a été missionné par une entreprise dans le domaine du retail pour les aider à trouver leur Product Owner Data. Description Du Poste En tant que Product Owner Data, vous serez au cœur de la transformation de notre business modèle vers le mode SaaS. Vous collaborerez étroitement avec les équipes techniques, commerciales et clients pour garantir la livraison de solutions logicielles qui répondent aux besoins du marché et soutiennent notre vision stratégique. Responsabilités Principales Collaborer avec les parties prenantes pour définir et prioriser le backlog du produit. Traduire les besoins des utilisateurs en exigences techniques claires et réalisables. Planifier et superviser les sprints en coordination avec l'équipe de développement. Assurer la liaison entre les équipes techniques et non techniques pour garantir une communication fluide. Evaluer les produits en développement et effectuer des ajustements nécessaires pour garantir leur qualité. Organiser et participer à des revues de sprint, des rétrospectives et d'autres cérémonies Agile. Surveiller et rapporter les progrès du produit à la direction et aux parties prenantes. Profil Recherché 2-5 ans d'expérience en tant que Product Owner Data ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du retail ou des technologies SaaS. Compréhension solide des méthodologies Agile et Scrum. Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées. Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe. Forte orientation client et capacité à comprendre et à anticiper les besoins du marché. Niveau de langue : Français courant, l'anglais est un plus.


- Company Name
- Talan - France
- Job Title
- Senior manager Consulting – Data/IA & Digital Transformation - H/F
- Job Description
- Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international. Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte plus de 7200 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025. Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises : Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France) La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies) L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services) Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme. Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap. Description du poste Encadré(e) par les directeurs vous accompagnerez principalement les sociétés du CAC 40 et les PME les plus dynamiques dans leurs projets de transformation ; Intelligence Artificielle, RPA, Smart Automation, Data-Science, Architecture IA & Data. Vous disposerez d’une forte autonomie pour conduire le changement au cœur des processus métiers. Vous travaillerez au développement de futures solutions en partenariat avec les géants du numérique (Google, Microsoft, AWS, IBM…) mais aussi avec des startups. Vous serez pleinement intégré(e) aux activités internes du cabinet. Ce poste de consultant(e) Manager vous permettra de développer vos connaissances des méthodologies, des enjeux et d’appréhender sur le terrain les modalités d’intégration des innovations d'aujourd’hui et de demain… et bien plus. En tant que manager vous serez amené : A encadrer des consultant(e)s et des consultant(e)s seniors pour les accompagner et les former au métier du conseil sur mission, comme pour des travaux internes A imaginer, à développer et à promouvoir des offres innovantes pour nos clients A contribuer activement aux développement des activités de l’entreprise (marketing, communication…) #TalanFrance Qualifications Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur, d’une école de management ou d’un Master en Université Vous avez un bon relationnel, une bonne communication et avez envie de travailler dans des équipes à dimension humaine Vous avez une expérience confirmée (au moins 5 ans) en tant que consultant dans les domaines de la data et de l'IA, dans un environnement agile Vous avez des compétences en IA et IA Générative, en architecture de données et des connaissances en plateformes Data sur au moins deux des environnements Cloud suivants : AWS, Azure, GCP (une expertise technique forte serait un plus) Solides compétences en Data Management, et Data gouvernance Vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse Vous avez une expérience dans l’encadrement d’équipes Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément


- Company Name
- LVMH
- Job Title
- Responsable Technique & Data
- Job Description
- Contexte & Périmètre Dans le cadre d’une création de poste rattaché au CIO, la société Agache est une Holding à la recherche d’un(e) Responsable Technique & Data. Le département Systèmes d’Informations d’Agache opère en direct les missions études et s’appuie sur la Direction des Systèmes d’Informations d’une multinationale cotée dont elle souhaite renforcer le pilotage du dispositif sur les missions de gestion des infrastructures, de cybersécurité, de réseaux et de data sur son périmètre. L’écosystème applicatif propre à Agache est constitué essentiellement de solutions Saas spécialisées (13) et de quelques solutions majeures On Premise (5). L’écosystème technique complet est complexe et cloudifié autour de Azure. Le/la Responsable Technique & Data aura des missions variées d’architecture, de réseaux, de réalisations, de documentations, de pilotage projets, de pilotage de ressources spécialisées dont l’infogérant et du pilotage du suivis d’exploitation. Il/elle sera le premier point de contact sur les sujets techniques. Pour réaliser ses missions, il/elle s’appuiera sur : Les collaborateurs techniques du Groupe Les prestataires/partenaires techniques Organisation & relations Interne Hiérarchique : il/elle reporte au Directeur des Systèmes d’Informations Agache Transverse : il/elle se coordonne avec le CTO Groupe, la Responsable Cyber Sécurité Groupe et le Responsable d’Exploitation Externe Il/elle pilote les prestataires de service sur son périmètre avec ou sans management intermédiaire. Missions Principales Pilotage de projets techniques et Data, intégration d’exigences de sécurité dans ces projets Supervision des Socles Techniques Pilotage des projets IT for IT Supervision directe ou indirecte des Experts Techniques ou des Chefs De Projets Techniques Supervision directe ou indirecte des incidents Techniques gérées par les infogérants et autres sociétés de services Applications des recommandations techniques Groupe Identification des macro-risques cyber Application des politiques et guidelines de cybersécurité Groupe Définition et cartographie de l’architecture technique et/ou entreprise Définition et cartographie des flux réseaux (bâtiments et applications) Identification et marquage des assets et tiers critiques Prise en charge des alertes et incidents de cybersécurité et pilotage des actions de remédiation Supervision du contenu et de la bonne réalisation des documentations techniques Secondaires Assurer la veille technique et technologique Participer à l’élaboration et au suivi budgétaire Pilotage et organisation des DRP Echanger avec ses pairs dans les Maisons du Groupe Profil Recherché Parcours professionnels H/F Bac +3/+5 (école d’ingénieur ou d’informatique ou équivalent universitaire) en spécialisation informatique/système d’informations et/ou réseaux Expériences 10 ans d’expériences autour de la gestion d’infrastructure et du réseau Avoir réalisé un ou plusieurs projets dans un contexte international Avoir eu un rôle majeur AMOE/MOE dans un projet Move To Cloud et/ou d’implémentation de systèmes complexes Avoir exercé ou accompagné un(e) CTO dans ses missions Avoir exercé ou accompagné un(e) RSSI dans ses missions Expérience dans des projets mêlant méthode agile et cycle V Avoir cultivé sa polyvalence Compétences indispensables Softskills Pilotage des sujets / ressources Pragmatisme Aisance dans la communication transversale Accessible, facilitateur et orienté résultats Rigoureux, méthodologique, pleinement autonome Francophone/Anglophone Sens du service Capacité à défendre des convictions Expérience en sujets finance Hardskills Compétences méthodologiques du SI (ITIL) Compétences techniques du SI (systèmes, réseaux, cybersécurité, patch management…) Connaissances des environnements hybrides (infrastructures et solutions) Compétences techniques du SI pour la Data (Architecture, SQL, Talend, BI…) Compétences appréciées Softskills Expérience en contexte de Holdings Connaissance des systèmes de trésorerie et/ou de gestion de données Hardskills Connaissances en environnement Swift Connaissances en environnement SAP Connaissances des processus ITAC/ITGC Autres informations Type de poste : CDI Statut : Cadre Rémunération : Selon profil (fixe + variable + accord d’entreprise) Localisation Bureau fixe 2 jours de télétravail / semaine Peu de déplacements