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DOCAPOSTE

Responsable Data/Marketing client F/H

Hybrid

Ivry-Sur-Seine, France

Full Time

16-03-2025

Job Specifications

Intitulé du poste

Responsable Data/Marketing client F/H

Contrat

CDI

Télétravail

Oui

Description de la mission

Pilotage de la data clients

Mettre en place une gouvernance transverse de la data client dans une démarche de co construction avec les parties prenantes, acculturation et formation, accompagnement et pilotage de sa mise en place avec la mise en place d’instance et outils, reporting de suivi
Etre garant de la qualité et de la conformité de la base de données Contacts et Leads et mise en œuvre des actions permettant de l’améliorer (SI CRM…) et de l’enrichir, en collaboration avec les équipes commerciales, digitales, CRM ou les prestataires externes.
Définir les évolutions et architectures cibles, la roadmap et piloter sa mise en place en coordination avec la direction informatique, la DAF, les équipes commerciales
Exploitation et roadmap évolutive (bild et run) des outils en place : CRM Salesforce et outil de gestion de campagne HubSpot entre autres.
Veuille aux respects des règles RGPD et met en place en transverse les actions correctives et de communications pour assurer la conformité, en lien avec la direction juridique notamment.
Piloter la qualité de la donnée client, définir les actions correctives, suivi et réalisation/diffusion de dashboards de suivi
Piloter les études et analyses à partir de la data client à des fins marketing produits, marketing stratégique et marketing client.


Pilotage des outils (CRM Salesforce, outil de gestion de Campagne HupSpot notamment, BI)

Assurer la bonne utilisation des outils data clients ; proposer et mettre en place les évolutions fonctionnelles avec une vision transversale Docaposte d’optimisation des outils ; formation, acculturation
Définir les évolutions nécessaires et les bénéfices de l’architecture de la donnée client
Documenter
Veiller à la conformité des outils.


Conception de la stratégie marketing acquisition et fidélisation client

Définition des stratégies de marketing acquisition pour Docaposte selon les demandes de la direction commerciale ou des BU et en lien avec la stratégie de Docaposte et des priorités définies : concevoir, optimiser et mettre en place les dispositifs de génération de lead (campagnes emailing, inbound marketing, campagnes digitales, sales automation…) : conception, ciblages, paramétrage, mise en place des dispositifs.
Définition de la stratégie de fidélisation de la base clients Docaposte : conception, ciblages, paramétrage
Identifier les canaux de fidélisations et de génération de lead (courrier, e-mail, SMS, téléphone, réseaux sociaux, paid …) et évaluer leur performance
Pilotage des analyses et recommandations basées sur des datas
Identification des opportunités business et recommandation de plan d’action et performances (KPI’s)
Management d’une équipe dédiée profils data manager, chargé de campagne et gestion de projet.
Pilotage de son budget.


Votre nouvel environnement

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

Nous vous accompagnons

Au sein du CSP Docaposte :

12 Jours d'RTT
2 Jours de télétravail
RIE + Carte tickets restaurants
67% de prise en charge sur votre titre de transport
Mutuelle pour vous et votre famille
Onboarding


Localisation du poste

Ile-de-France

Lieu

Diplôme

Niveau d'expérience min. requis

Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

IVRY SUR SEINE

Critères candidat

Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Savoir-faire :

Niveau Bac + 4/5
Expert en communication et marketing relationnel dans le secteur du BtB, avec une solide expérience dans la mise en place et le pilotage de stratégie de marketing relationnel (fidélisation et acquisition) chez l'annonceur ou dans des startups successful
Aisance avec les datas, analyses/étude marketing, statistiques (segmentation, churn, upsell cross sell…)
bon rédactionnel et sens du marketing des solutions / messages
Connaissance des outils digitaux notamment de tracking on line
Esprit de synthèse, orienté ROI
Très forte sensibilité client et business
Gestion de projets
Esprit de synthèse.


Savoir être :

Rigoureux et autonome, solution maker
A l'écoute et ouvert, solution maker
Sens de l'équipe et agilité, travail collaboratif et en transverse
Très bon relationnel, sens du contact
Curieux
Force de proposition et implication.


Référence

2025-5332D

Entité qui recrute

CSP

About the Company

Digital trust leader in France and subsidiary of La Poste Group, Docaposte supports all companies and public institutions in their transformation and allows them to accelerate it, with confidence. The digital trust reference in France Docaposte provides a simple, fast and secure digital experience for everyone, supporting businesses and public institutions in their digital journey. Experts in processing sensitive data, Docaposte's unique positioning allows us to meet client needs from end-to-end, working on the whole data... Know more

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Company background Company brand
Company Name
Talan
Job Title
Senior manager Consulting – Data/IA & Digital Transformation - H/F
Job Description
Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international. Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte plus de 7200 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025. Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises : Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France) La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies) L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services) Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme. Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap. Description du poste Encadré(e) par les directeurs vous accompagnerez principalementles sociétés du CAC 40 et les PME les plus dynamiquesdans leurs projets de transformation ;Intelligence Artificielle, RPA, Smart Automation, Data-Science, Architecture IA & Data. Vous disposerez d’uneforte autonomiepour conduire le changementau cœur des processus métiers. Vous travaillerez audéveloppement de futures solutionsen partenariat avecles géants du numérique(Google, Microsoft, AWS, IBM…) mais aussiavec des startups.Vous serez pleinement intégré(e) aux activités internes du cabinet. Ce poste de consultant(e) Managervous permettra dedévelopper vos connaissances des méthodologies, des enjeux et d’appréhender sur le terrain les modalités d’intégration des innovations d'aujourd’huiet de demain… et bien plus. En tant que manager vous serez amené: A encadrer des consultant(e)s et des consultant(e)s seniors pour les accompagner et les former au métier du conseil sur mission, comme pour des travaux internes A imaginer, à développer et à promouvoir des offres innovantes pour nos clients A contribuer activement aux développement des activités de l’entreprise (marketing, communication…) #TalanFrance Qualifications Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur, d’une école de management ou d’un Master en Université Vous avez un bon relationnel, une bonne communication et avez envie de travailler dans des équipes à dimension humaine Vous avez une expérience confirmée (au moins 5 ans) en tant que consultant dans les domaines de la data et de l'IA, dans un environnement agile Vous avez des compétences en IA et IA Générative, en architecture de données et des connaissances en plateformes Data sur au moins deux des environnements Cloud suivants : AWS, Azure, GCP (une expertise technique forte serait un plus) Solides compétences en Data Management, et Data gouvernance Vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse Vous avez une expérience dans l’encadrement d’équipes Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément Informations supplémentaires Notre process de Recrutement : 1ère étape : avec nos chargées de recrutement : Faisons connaissance ! 2ème étape : avec nos consultants : Rencontrez et échangez avec vos futurs co-équipiers ! 3ème étape : avec nos Directeurs/Partners : Discussion ouverte autour de votre proposition ! Avantages : Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine, prime d’équipement de 100 € Locaux dans le cœur du 16ème arrondissement de Paris Un cadre de travail propice à l’épanouissement professionnel (Great place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon de travailler depuis 5 ans) Une permanence handicape (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidant) Actionnariat salarié Une offre de formation complète et diversifiée, programme de mentoring pour les femmes Possibilité de réaliser une mobilité en France ou à l’étranger Primes de cooptation de 500 à 4000 euros Mutuelle prise en charge à partir de 80% Prime Vacances Conseil, Management, Organisation, Transformation Digitale
Paris, France
Hybrid
Full Time
17-03-2025
Company background Company brand
Company Name
ORANGE BUSINESS
Job Title
Big Data Engineer - Spark & Python - F/H
Job Description
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Venez vivre cette aventure avec nous ! Venez vivre cette aventure avec nous ! Notre équipe lilloise s'agrandit ! Ce poste est uniquement ouvert en CDI Description du poste Orange Business, recherche pour son site de Lille, son futur Ingénieur Big Data pour rejoindre sa team Data. Votre quotidien ? En intégrant Orange Business, vous pouvez participer à une grande diversité d’activités dans la Data. En voici un aperçu : Au démarrage du projet : Recueillir et analyser les besoins du client Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Estimer les charges Pendant la phase de réalisation : Modéliser des datawarehouses et datamart Développer les procédures d’alimentation (ETL) Développement SPARK en batch et streaming Développer les visualisations de données (DataViz) Réaliser la recette et les tests Suivre et mettre en production En fonction de votre évolution et de nos enjeux, vous pouvez aussi évoluer sur des missions transverses (conseil, coaching, avant-vente, formation, audit, etc.). La prise d’initiative est toujours la bienvenue ! Qualifications Vous possédez 5 ans d'expérience ou plus dans la mise en œuvre de projets décisionnels. Vous avez de solides compétences Spark (job, scripting, déploiement) ainsi que sur Python. Avoir des connaissances Kafka sera un plus également. ------------------------------------------------------------------------------------- Informations supplémentaires Être un collaborateur au sein d’Orange Business c’est : Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…) Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres… Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture : Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap. Informations complémentaires: Découvrez une partie de nos avantages : Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missions Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation Une école interne, Digital Services School: faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement Votre salaire sera composé d’une partie fixe et d’une partie variable.
Lille, France
On site
Full Time
17-03-2025
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Dalkia
Job Title
Data Analyst Financier
Job Description
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Le Data Analyst aura pour mission de collecter, analyser et interpréter les données financières et opérationnelles dans le cadre des activités de contrôle de gestion. Il/elle devra mettre à disposition des outils et des analyses permettant de suivre la performance de la région Ile de France et d'accompagner la prise de décisions stratégiques. Missions principales : 1. Collaboration avec les équipes opérationnelles et financières : o Travailler en étroite collaboration avec les contrôleurs de gestion et autres départements (Contract Management, finances, Filières, DSIN) pour comprendre les besoins en données et analyses. 2. Modélisation et prévisions : o Développer des modèles statistiques et des outils de prévision pour anticiper les résultats futurs et soutenir les décisions financières (par exemple calcul des effets prix) o Effectuer des analyses de rentabilité, des simulations et des projections pour aider à l'optimisation des coûts et des marges (par exemple modélisation d’un suivi technico-financier). 3. Amélioration continue des outils et processus : o Proposer et mettre en place des solutions d'automatisation des processus de collecte et d’analyse des données. o Participer à l'amélioration continue des systèmes d'information en fonction des besoins des utilisateurs. 4. Collecte et gestion des données : o Collecter les données financières, opérationnelles et commerciales à partir des systèmes d'information de l'entreprise (Oracle, Business Object, bases de données, etc.). o Assurer la qualité, la fiabilité et la mise à jour des données nécessaires à l’analyse. 5. Analyse des données : o Analyser les données financières et opérationnelles pour identifier des tendances, des anomalies et des axes d'amélioration. o Produire des rapports réguliers et des indicateurs de performance clés (KPI) pour le contrôle de gestion. o Créer des tableaux de bord interactifs pour visualiser les données et faciliter l'interprétation par les parties prenantes (par exemple via dataviz) Profil recherché : -Bac +4/5 en contrôle de gestion, finance, statistiques, data science, ou domaine similaire. -Une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de contrôle de gestion ou dans une fonction analytique. Compétences techniques : - Maîtrise des outils de business intelligence (Power BI, Tableau, etc.) et de traitement de données (Excel avancé, VBA, Power Query). - Bonne connaissance des ERP et systèmes financiers (Oracle Hyperion Financial Management, BO). - Compétences en modélisation de données et en analyse statistique. - Forte appétence pour les outils informatiques et les nouveautés technologiques Compétences comportementales : - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler sur des délais contraints. - Bonnes capacités d'analyse et de synthèse. - Capacité à communiquer des résultats complexes de manière claire et accessible. - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés.
Courbevoie, France
On site
Full Time
17-03-2025
Company background Company brand
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APSIDE
Job Title
Data Engineer
Job Description
Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes Découvrez votre future mission // Contexte Collaborateur(rice) Apsidien(ne) de l’agence de Sophia-Antipolis, vous accompagnez l’un de nos clients en tant que Data Engineer (F/H). Mission Intégré(e) au sein d'une équipe Agile, vous êtes responsable de la collecte, du stockage, du traitement et de la distribution des données chez le client. Collecter et stocker les données provenant de différentes sources Préparer les données pour les analyses Développer et maintenir les pipelines de données Construire et maintenir les bases de données Partager les données avec les utilisateurs finaux Localisation Technopôle de Sophia-Antipolis Télétravail hybride Le package salarial que nous vous proposons // Contrat : CDI Rémunération : selon profil (D’abord on échange, on comprend vos compétences/aspirations professionnelles et ensuite on s’entend sur le salaire. ) Avantages groupe : carte ticket restaurant Swile, prime de mobilité, RTT, accord télétravail, Mutuelle, prime de cooptation… Formation : certifications techniques, cours particuliers d’anglais en interne, accès à un catalogue de formations grâce à notre plateforme en e-learning (Academy by Apside) ou via nos organismes partenaires. Ô vous futur Apsidien, qui êtes-vous ? // Issu(e) d’une Grande Ecole avec un parcours spécialisé Data, ou Master Data avec 3 ans d'expérience Une expérience réussie est fortement appréciée Compétences techniques : Kafka, Spark, Spark Streaming … Hadoop SQL, PostgreSQL, MongoDB, APIs Connaissances Scala appréciées Anglais courant obligatoire Travail en contexte agile, scrum Apside a suscité votre curiosité ? // Dans un environnement marqué par une accélération des évolutions technologiques, de transformations des usages et de disruptions majeures, Apside est un partenaire de confiance qui accompagne ses clients à créer de la valeur et à adresser leurs enjeux stratégiques en leur mettant à disposition des expertises technologiques (Data / IA, Cloud, Cyber) et une expérience sectorielle (Industrie, Banque, Assurance, Service, Secteur Public). Pour un accompagnement global, le groupe propose des offres transverses autour du Handicap (Apsid’EA), du Digital Learning, et du Conseil. Et votre place dans tout ça ? // Notre volonté est de vous accompagner dans la construction et l’épanouissement de votre carrière en nous appuyant notamment sur 3 piliers : Une rémunération à hauteur de vos investissements et de vos compétences Une trajectoire professionnelle stimulante sur mesure Un engagement autour des valeurs Apsidiennes : la qualité de vie et des conditions de travail au cœur de nos enjeux Engagée pour un monde plus inclusif et plus responsable, Apside réinvente l’ESN et propose l’Engagement Sociétal et Numérique. Découvrez notre démarche RSE ainsi que notre vision de l’Entreprise Engagée. Convaincu ? A vous de jouer, envoyez-nous votre CV ! Rejoignez l’aventure Apsidienne et découvrez notre vision d’une ESN singulière et résiliente
Nice, France
Hybrid
Full Time
17-03-2025