Responsable Data/Marketing client F/H
Hybrid
Ivry-Sur-Seine, France
Full Time
16-03-2025
Job Specifications
Intitulé du poste
Responsable Data/Marketing client F/H
Contrat
CDI
Télétravail
Oui
Description de la mission
Pilotage de la data clients
Mettre en place une gouvernance transverse de la data client dans une démarche de co construction avec les parties prenantes, acculturation et formation, accompagnement et pilotage de sa mise en place avec la mise en place d’instance et outils, reporting de suivi
Etre garant de la qualité et de la conformité de la base de données Contacts et Leads et mise en œuvre des actions permettant de l’améliorer (SI CRM…) et de l’enrichir, en collaboration avec les équipes commerciales, digitales, CRM ou les prestataires externes.
Définir les évolutions et architectures cibles, la roadmap et piloter sa mise en place en coordination avec la direction informatique, la DAF, les équipes commerciales
Exploitation et roadmap évolutive (bild et run) des outils en place : CRM Salesforce et outil de gestion de campagne HubSpot entre autres.
Veuille aux respects des règles RGPD et met en place en transverse les actions correctives et de communications pour assurer la conformité, en lien avec la direction juridique notamment.
Piloter la qualité de la donnée client, définir les actions correctives, suivi et réalisation/diffusion de dashboards de suivi
Piloter les études et analyses à partir de la data client à des fins marketing produits, marketing stratégique et marketing client.
Pilotage des outils (CRM Salesforce, outil de gestion de Campagne HupSpot notamment, BI)
Assurer la bonne utilisation des outils data clients ; proposer et mettre en place les évolutions fonctionnelles avec une vision transversale Docaposte d’optimisation des outils ; formation, acculturation
Définir les évolutions nécessaires et les bénéfices de l’architecture de la donnée client
Documenter
Veiller à la conformité des outils.
Conception de la stratégie marketing acquisition et fidélisation client
Définition des stratégies de marketing acquisition pour Docaposte selon les demandes de la direction commerciale ou des BU et en lien avec la stratégie de Docaposte et des priorités définies : concevoir, optimiser et mettre en place les dispositifs de génération de lead (campagnes emailing, inbound marketing, campagnes digitales, sales automation…) : conception, ciblages, paramétrage, mise en place des dispositifs.
Définition de la stratégie de fidélisation de la base clients Docaposte : conception, ciblages, paramétrage
Identifier les canaux de fidélisations et de génération de lead (courrier, e-mail, SMS, téléphone, réseaux sociaux, paid …) et évaluer leur performance
Pilotage des analyses et recommandations basées sur des datas
Identification des opportunités business et recommandation de plan d’action et performances (KPI’s)
Management d’une équipe dédiée profils data manager, chargé de campagne et gestion de projet.
Pilotage de son budget.
Votre nouvel environnement
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Nous vous accompagnons
Au sein du CSP Docaposte :
12 Jours d'RTT
2 Jours de télétravail
RIE + Carte tickets restaurants
67% de prise en charge sur votre titre de transport
Mutuelle pour vous et votre famille
Onboarding
Localisation du poste
Ile-de-France
Lieu
Diplôme
Niveau d'expérience min. requis
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
IVRY SUR SEINE
Critères candidat
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Savoir-faire :
Niveau Bac + 4/5
Expert en communication et marketing relationnel dans le secteur du BtB, avec une solide expérience dans la mise en place et le pilotage de stratégie de marketing relationnel (fidélisation et acquisition) chez l'annonceur ou dans des startups successful
Aisance avec les datas, analyses/étude marketing, statistiques (segmentation, churn, upsell cross sell…)
bon rédactionnel et sens du marketing des solutions / messages
Connaissance des outils digitaux notamment de tracking on line
Esprit de synthèse, orienté ROI
Très forte sensibilité client et business
Gestion de projets
Esprit de synthèse.
Savoir être :
Rigoureux et autonome, solution maker
A l'écoute et ouvert, solution maker
Sens de l'équipe et agilité, travail collaboratif et en transverse
Très bon relationnel, sens du contact
Curieux
Force de proposition et implication.
Référence
2025-5332D
Entité qui recrute
CSP
About the Company
Digital trust leader in France and subsidiary of La Poste Group, Docaposte supports all companies and public institutions in their transformation and allows them to accelerate it, with confidence. The digital trust reference in France Docaposte provides a simple, fast and secure digital experience for everyone, supporting businesses and public institutions in their digital journey. Experts in processing sensitive data, Docaposte's unique positioning allows us to meet client needs from end-to-end, working on the whole data... Know more
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- Company Name
- Emil Frey France
- Job Title
- Lead Data Analyst H/F
- Job Description
- Description de l'entrepriseDescription De La Mission En tant que Lead Data Analyst, sous la responsabilité directe du Directeur Data & Innovation vous jouerez un rôle central dans la structuration et l’animation du pôle Data Analytics. Vous serez responsable de la promotion de la culture d’analyse de données dans le groupe, notamment au travers de la taskforce Analytique Ambulante ou d’un réseau d’ambassadeurs Self-BI, et de la mise en place de dashboards stratégiques pour orienter les prises de décisions du groupe. Vous contribuerez activement à la réussite des cas d’usage IA, en assurant un lien solide avec les équipes, Data Science, Data Engineering, Data Quality & Data Strategy, ainsi qu’avec les métiers (Marketing, Retail, Finance, RH…) Vos principales responsabilités Production analytique et visualisation : Piloter la création d’analyses avancées pour répondre aux enjeux métiers et fournir des recommandations actionnables. Mettre en place des tableaux de bord interactifs (Power BI / Qlik) pour piloter les performances et identifier les opportunités d’amélioration. Stratégie et management des KPIs : Définir et suivre les indicateurs clés pour mesurer la performance des activités commerciales, marketing et opérationnelles. Assurer la cohérence et la fiabilité des données utilisées pour la prise de décision. Diffusion de la culture data analytique : Animer un réseau d’ambassadeurs Self-BI dans toutes les business units, en structurant les méthodologies et en favorisant la montée en compétences. Être le fer de lance de la taskforce Analytique Ambulante, apportant une forte valeur ajoutée métier très ciblée. Favoriser la réussite des cas d’usages IA : Accompagner les équipes Data Science dans l’identification, la préparation et l’exploitation des données nécessaires aux projets IA. Faciliter l’intégration des modèles IA dans les processus métiers pour maximiser leur impact stratégique et opérationnel. Collaboration interdisciplinaire : Travailler en synergie avec les autres pôles (Data Engineering, Data Quality, Data Science) pour assurer la qualité et la disponibilité des données. Interagir avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et y apporter des solutions adaptées. Rémunération : À partir de 60 k€/an. Nous investissons dans les talents qui nous inspirent : rémunération et responsabilités à adapter en fonction des compétences, de l'expérience et du potentiel du candidat. Profil Formation et expérience : Diplôme Bac+5 en statistiques, informatique décisionnelle ou équivalent, avec une expérience significative en analyse de données et data visualisation. Compétences techniques : Maîtrise des outils de visualisation de données (Power BI, Qlik). Solide expertise en SQL et Python pour l’exploration des données. Capacité à analyser des datasets volumineux et complexes. Qualités humaines : Leadership pour encadrer et inspirer une équipe. Capacité à vulgariser des analyses complexes pour des audiences non techniques. Esprit analytique, rigueur et culture du résultat. Excellentes compétences relationnelles pour collaborer avec des profils variés. Esprit entrepreneurial et goût du challenge. Pourquoi rejoindre Emil Frey France ? Un rôle stratégique : Structurer le pôle Data Analytics au cœur des enjeux stratégiques du groupe. Des moyens à la hauteur des ambitions : Stack moderne avec Snowflake, Power BI, Qlik, Python, Sifflet, et un fort soutien du top management. Un environnement stimulant : Une équipe en pleine construction, des défis variés et une forte autonomie. Des avantages attractifs : Locaux modernes, salle de sport, restaurant d’entreprise, situés près de Poitiers, une ville jeune et dynamique où le coût de la vie est 30% moins cher qu’à Paris tout en restant à 1h30 de Paris ou Bordeaux en TGV. Rejoignez-nous pour devenir un acteur clé de la transformation data d’Emil Frey France et faites de l’analyse de données un levier stratégique pour notre succès collectif ! Postulez dès maintenant ! Rejoignez-nous et participez chaque jour à faire vivre les valeurs de l'entreprise en matière de diversité, de mixité, d'égalité des chances et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre entreprise s’engage également à l’amélioration de l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Tous nos postes leur sont bien évidemment ouverts. Critères candidat Niveau d'expérience min. requis 2-5 ans Niveau d'études min. requis Master, DEA, DESS, Diplôme d'Ingénieur, Ecole de Commerce Rémunération brute, base temps plein A partir de 60 K€ Description De L'entreprise À propos de nous Vous rêvez de bâtir un pôle Data Analytics et de transformer les données en décisions stratégiques ? Chez Emil Frey France, nous vous donnons les moyens d’y parvenir ! Leader européen de la distribution automobile ( >200 000 véhicules vendus et 80 000 annonces par an sur son site autosphere.fr), Emil Frey France place la donnée et l’innovation au cœur de sa stratégie. L’équipe Data & Innovation, en pleine construction, joue un rôle clé pour transformer les données en leviers stratégiques et opérationnels, au sein d’un secteur concurrentiel en constante évolution. Nous vous offrons un environnement stimulant et entrepreneurial, où tout est à construire, avec des moyens à la hauteur de nos ambitions et un fort soutien du top management. Entité de rattachement EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Company Name
- DAVIDSON CONSULTING
- Job Title
- Consultant BI (H/F)
- Job Description
- Rejoindre Davidson, ce n’est pas seulement intégrer un groupe de 3000 consultants dans 6 pays et 2 continents, c’est intégrer LA société qui a été élue par ses salariés Great Place To Work France et Europe pendant 4 ans mais aussi une des plus grandes B Corp de France, nommée Best of the World dans la catégorie “collaborateurs” en 2022 ! (Les “B Corp” formant une communauté de sociétés qui ont décidé d’être non pas les meilleures du monde mais les meilleures POUR le monde). Parce que notre développement repose sur des principes forts : Un profond respect de l’ensemble de nos parties prenantes : consultant(e)s, clients et fournisseurs. Car si le travail “ne fait pas le bonheur”, il peut cependant “faire le malheur”. Nous nous engageons donc à écouter et agir avec honnêteté. Une égalité des chances dans le traitement de nos candidatures et dans la gestion de carrière de nos salarié(e)s. Nous croyons en un milieu de travail où équité F/H, inclusion et diversité sont la norme. Une empreinte environnementale minimale, et sociétale maximale. C’est pourquoi, au-delà des missions que vous réaliserez, vous pourrez également contribuer à des projets que Davidson soutient : missions de solidarité internationale (avec Planète Urgence), bénévolat auprès d’associations (chaque Davidsonien(ne) dispose de 3 jours par an pour intervenir à leurs côtés), accompagnement d’étudiant(e)s issus de milieux peu favorisés (avec Article 1), investissement dans des startups développant des solutions innovantes, actions collectives et individuelles pour la réduction de notre impact carbone… Un Management adhocratique basé sur la mise en œuvre des principes de “l’entreprise horizontale” et du “management tribal”. Sur ce dernier point une précision d’importance : le bien-être au travail est un luxe qu’il faut pouvoir s’offrir en étant une entreprise “solide”. Ceci induit pour les Davidsonien(ne)s d’allier prises d’initiative, engagement et professionnalisme. Car “sans travail, le talent n’est qu’une sale manie”. Et cela nous incite à chercher à recruter des personnes… meilleures que nous… Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap, et nous nous engageons à répondre au mieux à leurs besoins spécifiques. Profil / Mission Tu interviendras au sein du pôle Big Data & Data Science de Davidson. Cette équipe a pour but de construire des architectures permettant de collecter et faire parler les données ! Ceci dans des secteurs et clients très divers : de la startup de l’IoT au grand groupe audiovisuel… Tes Activités Seront Les Suivantes Mener les analyses fonctionnelles destinées à traduire les besoins du client Aider les équipes projet dans la conception de modèles de données Identifier les pistes de création de valeur, au-delà des attentes du client Concevoir les solutions (Data Integration, ETL, Datawarehouses), les indicateurs et les tableaux de bord Organiser et préparer les travaux de recette utilisateurs Mettre en place les processus d’industrialisation Compétences requises ou à acquérir De formation BAC + 5, tu as déjà une première expérience réussie dans le domaine de la BI Tu sais que SQL ne s’écrit pas escuelle Tu maîtrises parfaitement un ETL (SSIS, Talend, Datastage, Informatica) et un outil de restitution (PowerBI, Tableau, Qlik …) ou à défaut un outil de reporting (BO, Cognos, Microstrategy) Et soyons fous : tu as des connaissances en archi Big Data Aptitudes / Savoir-être Excellent relationnel Capacité d’analyse Curiosité Rigueur Anglais
- Company Name
- AXA en France
- Job Title
- Architect Data Platform
- Job Description
- En tant qu'Architect Data Platform (F/H), vous intégrerez l’équipe socle de la data Factory qui fait partie intégrante de la DATA OFFICE d’AXA France. Cette data Factory a pour but d’implémenter et à industrialiser toutes les données au cœur des activités d’AXA France. La DATA Factory et ses équipes portent et contribuent au Delivery de bout en bout des projets DATA, de l’idéation à la mise en production et au monitoring des cas d’usage. Vous serez au sein d’une équipe composée de Data ops et de Data Engineers pour garantir la livraison de produits data de haute qualité, innovants. Vous jouerez un rôle clé dans l'industrialisation des produits data, l’intégration des données au niveau du datalake AXA France, la mise en place d'un socle technologique pour l'innovation et le delivery de projets à forte valeur ajoutée pour AXA France. Au sein de l'équipe Socles Big Data et Machine Learning, l'Architect Data Platform sera amené à : • Contribuer à l'évolution de l'offre de service de la plateforme Big Data & ML • Définir et maintenir le cadre de référence des principes d'architecture • D'accompagner les développeurs dans l'appropriation de ce cadre de référence, • Définir les solutions permettant de répondre aux besoins d'exposition, de consommation ou d'export de données des métiers • D'accompagner les développeurs et les différentes parties prenantes dans la mise en œuvre des solutions proposées. Votre profil De Formation scientifique (école d’ingénieur, école d’informatique), vous justifiez de : Au moins 5 ans dans la définition d'architecture de traitement de données Big Data et une connaissance avancée sur les principes de traitements distribués. Vous avez eu une expérience professionnelle sur le cloud Microsoft Azure avec des outils comme Azure Databricks, Azure Data Lake Storage, Azure Data Factory et la topologie réseau sous-jacente. Terraform, Qlik seraient un plus. Vous avez une connaissance solide des différents patterns d'architecture Big Data. Vous êtes familiers aux principes cloud, devops et aux processus de continuous delivrery dans un environnement agile : - La définition d'architecture cloud - l'automatisation des ressources azure - Gestion de sources Git et modèles de collaboration - Intégration & livraison continue avec Azure Pipelines - Gestion des artefacts avec Azure Artifact - Automatisation des déploiements - Traitements Big Data en mode Streaming - Pratiques et optimisations FinOps Votre participation à la mise en œuvre d’architecture et solutions ML et LLM serait un plus. AXA France développe actuellement un socle LLMOPS autour d’une solution groupe dont le cœur est AXA Secure GPT (API LLM). Cette solution nous permettra de tester plusieurs LLMs (Version de Chat GPT, Mistral, Claude, LLaMA, …) De nature pragmatique, vous êtes capable d'accompagner de manière pédagogique les métiers dans la définition de solutions répondant à leur besoin. Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles, et vous faites preuve d’une grande curiosité et de capacité d’innovation et d'adaptation. Qui sommes nous ? AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive. Pourquoi nous rejoindre ? Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur) Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.) Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.) Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à alerte.discrimination.harcelement@axa.fr
- Company Name
- Talan
- Job Title
- Senior manager Consulting – Data/IA & Digital Transformation - H/F
- Job Description
- Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international. Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte plus de 7200 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025. Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises : Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France) La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies) L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services) Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme. Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap. Description du poste Encadré(e) par les directeurs vous accompagnerez principalementles sociétés du CAC 40 et les PME les plus dynamiquesdans leurs projets de transformation ;Intelligence Artificielle, RPA, Smart Automation, Data-Science, Architecture IA & Data. Vous disposerez d’uneforte autonomiepour conduire le changementau cœur des processus métiers. Vous travaillerez audéveloppement de futures solutionsen partenariat avecles géants du numérique(Google, Microsoft, AWS, IBM…) mais aussiavec des startups.Vous serez pleinement intégré(e) aux activités internes du cabinet. Ce poste de consultant(e) Managervous permettra dedévelopper vos connaissances des méthodologies, des enjeux et d’appréhender sur le terrain les modalités d’intégration des innovations d'aujourd’huiet de demain… et bien plus. En tant que manager vous serez amené: A encadrer des consultant(e)s et des consultant(e)s seniors pour les accompagner et les former au métier du conseil sur mission, comme pour des travaux internes A imaginer, à développer et à promouvoir des offres innovantes pour nos clients A contribuer activement aux développement des activités de l’entreprise (marketing, communication…) #TalanFrance Qualifications Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur, d’une école de management ou d’un Master en Université Vous avez un bon relationnel, une bonne communication et avez envie de travailler dans des équipes à dimension humaine Vous avez une expérience confirmée (au moins 5 ans) en tant que consultant dans les domaines de la data et de l'IA, dans un environnement agile Vous avez des compétences en IA et IA Générative, en architecture de données et des connaissances en plateformes Data sur au moins deux des environnements Cloud suivants : AWS, Azure, GCP (une expertise technique forte serait un plus) Solides compétences en Data Management, et Data gouvernance Vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse Vous avez une expérience dans l’encadrement d’équipes Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément Informations supplémentaires Notre process de Recrutement : 1ère étape : avec nos chargées de recrutement : Faisons connaissance ! 2ème étape : avec nos consultants : Rencontrez et échangez avec vos futurs co-équipiers ! 3ème étape : avec nos Directeurs/Partners : Discussion ouverte autour de votre proposition ! Avantages : Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine, prime d’équipement de 100 € Locaux dans le cœur du 16ème arrondissement de Paris Un cadre de travail propice à l’épanouissement professionnel (Great place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon de travailler depuis 5 ans) Une permanence handicape (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidant) Actionnariat salarié Une offre de formation complète et diversifiée, programme de mentoring pour les femmes Possibilité de réaliser une mobilité en France ou à l’étranger Primes de cooptation de 500 à 4000 euros Mutuelle prise en charge à partir de 80% Prime Vacances Conseil, Management, Organisation, Transformation Digitale