Responsable Data/Marketing client F/H
Hybrid
Ivry-Sur-Seine, France
Full Time
16-03-2025
Job Specifications
Intitulé du poste
Responsable Data/Marketing client F/H
Contrat
CDI
Télétravail
Oui
Description de la mission
Pilotage de la data clients
Mettre en place une gouvernance transverse de la data client dans une démarche de co construction avec les parties prenantes, acculturation et formation, accompagnement et pilotage de sa mise en place avec la mise en place d’instance et outils, reporting de suivi
Etre garant de la qualité et de la conformité de la base de données Contacts et Leads et mise en œuvre des actions permettant de l’améliorer (SI CRM…) et de l’enrichir, en collaboration avec les équipes commerciales, digitales, CRM ou les prestataires externes.
Définir les évolutions et architectures cibles, la roadmap et piloter sa mise en place en coordination avec la direction informatique, la DAF, les équipes commerciales
Exploitation et roadmap évolutive (bild et run) des outils en place : CRM Salesforce et outil de gestion de campagne HubSpot entre autres.
Veuille aux respects des règles RGPD et met en place en transverse les actions correctives et de communications pour assurer la conformité, en lien avec la direction juridique notamment.
Piloter la qualité de la donnée client, définir les actions correctives, suivi et réalisation/diffusion de dashboards de suivi
Piloter les études et analyses à partir de la data client à des fins marketing produits, marketing stratégique et marketing client.
Pilotage des outils (CRM Salesforce, outil de gestion de Campagne HupSpot notamment, BI)
Assurer la bonne utilisation des outils data clients ; proposer et mettre en place les évolutions fonctionnelles avec une vision transversale Docaposte d’optimisation des outils ; formation, acculturation
Définir les évolutions nécessaires et les bénéfices de l’architecture de la donnée client
Documenter
Veiller à la conformité des outils.
Conception de la stratégie marketing acquisition et fidélisation client
Définition des stratégies de marketing acquisition pour Docaposte selon les demandes de la direction commerciale ou des BU et en lien avec la stratégie de Docaposte et des priorités définies : concevoir, optimiser et mettre en place les dispositifs de génération de lead (campagnes emailing, inbound marketing, campagnes digitales, sales automation…) : conception, ciblages, paramétrage, mise en place des dispositifs.
Définition de la stratégie de fidélisation de la base clients Docaposte : conception, ciblages, paramétrage
Identifier les canaux de fidélisations et de génération de lead (courrier, e-mail, SMS, téléphone, réseaux sociaux, paid …) et évaluer leur performance
Pilotage des analyses et recommandations basées sur des datas
Identification des opportunités business et recommandation de plan d’action et performances (KPI’s)
Management d’une équipe dédiée profils data manager, chargé de campagne et gestion de projet.
Pilotage de son budget.
Votre nouvel environnement
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Nous vous accompagnons
Au sein du CSP Docaposte :
12 Jours d'RTT
2 Jours de télétravail
RIE + Carte tickets restaurants
67% de prise en charge sur votre titre de transport
Mutuelle pour vous et votre famille
Onboarding
Localisation du poste
Ile-de-France
Lieu
Diplôme
Niveau d'expérience min. requis
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
IVRY SUR SEINE
Critères candidat
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Savoir-faire :
Niveau Bac + 4/5
Expert en communication et marketing relationnel dans le secteur du BtB, avec une solide expérience dans la mise en place et le pilotage de stratégie de marketing relationnel (fidélisation et acquisition) chez l'annonceur ou dans des startups successful
Aisance avec les datas, analyses/étude marketing, statistiques (segmentation, churn, upsell cross sell…)
bon rédactionnel et sens du marketing des solutions / messages
Connaissance des outils digitaux notamment de tracking on line
Esprit de synthèse, orienté ROI
Très forte sensibilité client et business
Gestion de projets
Esprit de synthèse.
Savoir être :
Rigoureux et autonome, solution maker
A l'écoute et ouvert, solution maker
Sens de l'équipe et agilité, travail collaboratif et en transverse
Très bon relationnel, sens du contact
Curieux
Force de proposition et implication.
Référence
2025-5332D
Entité qui recrute
CSP
About the Company
Digital trust leader in France and subsidiary of La Poste Group, Docaposte supports all companies and public institutions in their transformation and allows them to accelerate it, with confidence. The digital trust reference in France Docaposte provides a simple, fast and secure digital experience for everyone, supporting businesses and public institutions in their digital journey. Experts in processing sensitive data, Docaposte's unique positioning allows us to meet client needs from end-to-end, working on the whole data... Know more
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- Company Name
- Assystem
- Job Title
- Ingénieur Data Science - Alternance H/F
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- Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7750 Switchers couplent leur expertise historique en ingénierie et en management de projet aux technologies digitales. Présent dans 12 pays (Europe, Moyen-Orient, Asie), nous travaillons sur la production et la distribution d'électricité bas-carbone, à travers le développement des énergies nucléaires et renouvelables. Nous participons également à modernisation des réseaux électriques et l'électrification des usages, à travers l'hydrogène pour décarboner les secteurs des transports et de l'industrie. Description du poste Votre future équipe : Vous rejoignez l'équipe Digitale aux cotés de Camille, une équipe innovante, dynamique et fourmillante d’idées. Votre activité permettra de renforcer la robustesse de la production : plus rapide et plus fiable. Vos missions : Dans un environnement d’ingénierie nucléaire, vous participez à un projet visant à assister voire automatiser des activités menées par des ingénieurs de la sûreté (CIA). Dans ce cadre, Assystem a lancé un projet de R&D visant à développer un outil faisant appel à de l’intelligence artificielle. En nous rejoignant : Vous participez à un projet innovant R&D ; Vous découvrez tout un pan de l’éco-système nucléaire ; Vous êtes accompagné(e) par un data scientist confirmé ; Vous mettez en œuvre des compétences diverses, types détection d’objet par apprentissage automatique, reconnaissance de texte, Machine Learning, génération de texte, etc. Selon l’avancement du projet, le périmètre de vos missions peut être agrandi. A noter que ce projet requiert un fort taux de présentiel en entreprise et ne convient pas à une alternance de quelques jours par semaine en entreprise. L’alternance peut être démarrée dès l’été 2025 ou plus tard, selon votre cursus. Pourquoi réaliser votre alternance chez Assystem ? On a 3 bonnes raisons pour vous convaincre ! Travailler au sein d’une équipe engagée qui ramène expertise et croissants le matin ! Découvrir pourquoi 92% de nos stagiaires/alternants apprécient l’ambiance et leur environnement de travail Gagner en compétences et développer votre expertise métier en échangeant au quotidien avec les collaborateurs Assystem, ainsi que le client en direct pour plus de proximité Qualifications Vos atouts et les prérequis pour réussir : Vous êtes issu(e) d’une formation en école d'ingénieur ou type bac+5 spécialisée en data sciences. Des compétences en NLP et computer vision avancées sont fortement appréciées. Vous voulez participer à un vrai projet d'innovation dans un secteur complexe tel que le nucléaire ? Vous êtes une personne proactive, dynamique et autonome ? Vous aimez résoudre des problématiques complexes ? Alors rejoignez-nous ! Informations supplémentaires Nous nous engageons au respect de l’égalité de traitement entre les candidats, et célébrons toutes les formes de diversité. Chez Assystem, seules les compétences comptent ! Si vous souhaitez porter à la connaissance d’Assystem une quelconque situation ou des besoins spécifiques, n’hésitez pas vous serez accompagné(e) !
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- Leyton
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- Avant d’aller plus loin, vous devez savoir ceci Notre entreprise a été récompensée par le label Great Place to Work pour la 3ème année consécutive ! Et si vous nous rejoigniez ? Nous sommes Leyton, un cabinet de conseil international né en France. Nous accompagnons les organisations dans le financement de leurs projets pour construire un présent vertueux et un futur durable. Pour nos clients, nous recherchons des leviers de financement pour soutenir l’innovation, les économies d’énergie ou améliorons leur performance financière. Dans un contexte de restructuration lié à un remplacement, notre pôle Efficience, et plus particulièrement l'équipe d'externalisation des fonctions RH (BPO) recrute pour son bureau lyonnais, un.e Assistant.e Contrôle de Gestion et Data H/F. Le pôle Efficience accompagne des décideurs (DG, DAF, DRH) à identifier et à actionner des dispositifs d’aides et d’optimisation et perçoit une rémunération au succès. #junior Vos missions chez Leyton A ce poste, vous êtes gardien.ne de l'intégrité des données de nos clients ! A ce titre Vous traitez/retraitez la donnée des clients (actuels comme nouveaux, entrante comme sortante) de manière à la rendre exploitable dans nos outils internes (ces données viseront à suivre notamment la gestion des absences des salariés du client) Vous assurez le suivi des intégrations des clients Vous alimentez les dashboards et les tenez à jour Vous suivez les KPI de l'activité et analysez les données Vous construisez et entretenez le reporting Vous sécurisez les données et en contrôlez la qualité Vous serez amené.e à présenter les résultats de votre activité auprès des équipes A vous de jouer ! Si vous êtes issu.e d'une formation supérieure avec une spécialisation en contrôle de gestion et analyse de la donnée, (voire data quality management), avec une 1ère expérience significative post-études et que Vous maitrisez le pack Office, Excel dans ses fonctionnalités avancées et Outlook Vous êtes à l'aise avec POWER BI et idéalement avec le langage Python, qui sera un plus sur votre profil Votre communication orale et écrite est excellente Vous êtes force de proposition et orienté.e sur l'amélioration continue des processus Vous êtes à l’aise avec les chiffres, l'analyse de données, et votre rigueur n'a d'égale que votre agilité, pour mener plusieurs projets simultanément Vous êtes autonome et investi.e dans votre activité Vous disposez d'un bon relationnel et d'un solide esprit d'équipe Vous respectez et visez par-dessus tout, la satisfaction du client et la sécurisation de ses données Les expériences sur de l'analyse de données financières/extra-financières, RH, ou contrôle de gestion seront particulièrement valorisées. Attention cette offre génère un fort volume de candidatures, avec beaucoup de profils inadaptés ou trop qualifiés nous précisons donc que nous recherchons un profil spécialisé sur le contrôle et l'analyse de data et non des profils de type Data scientist ou ingénieur Big data qui seraient surdimensionnés pour ce poste. Rejoindre Leyton c’est … Se construire une carrière sur-mesure, adaptée à vos compétences, vos projets et votre personnalité Avoir des perspectives d’évolution rapide grâce à un parcours de formation Rencontrer des personnes inspirantes, expertes dans leurs domaines Se créer des opportunités de mobilité en France et à l’international Trouver du sens dans vos missions Les + de votre vie de Leytonien Rémunération fixe (grille d'embauche à 33k€ bruts annuels) + variable quali/quanti pouvant atteindre 7k€ annuels Participation annuelle Gymlib pris en charge à 100% sport et bien-être Service d’avocats illimité et gratuit Primes de cooptation et d’innovation Primes vacances Prime de Noël SWILE Chèques Vacances Team building semaine d’intégration, séminaire annuel 1 journée offerte / an pour des engagements RSE, fresque du climat L’équipe Efficience n’attend plus que vous ! Alors, prêt à devenir Leytonien ? Candidatez ! Résolument engagée pour construire un monde plus responsable et plus juste, partenaire de Team For The Planet et d’Entourage, Leyton est signataire de la charte de la diversité. Nous sommes ouverts à toutes les compétences. Le déroulement des entretiens ? Un appel téléphonique avec Jessie Un entretien RH avec Jessie Un entretien avec votre futur manager François-Xavier Un entretien final avec le Directeur de la performance sociale, Mickael
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- L’ambition de UNOWHY : créer l’Ecole du Futur ! Chez UNOWHY, l’expérience utilisateur est notre préoccupation principale. Notre différence : créer des écosystèmes digitaux complets (suite logicielle, hardware, hébergement) centrés sur l’expérience utilisateur. Afin de répondre à cette ambition, nous cherchons à compléter notre équipe avec un Data Scientist confirmé. Missions Le Data Analyst est responsable de la collecte, du traitement, de l’analyse et de la visualisation des données pour aider l’entreprise à prendre des décisions informées. Il/elle collabore avec différentes équipes pour comprendre leurs besoins en données et fournir des insights pertinents. Responsabilités : Collecte et préparation des données : Collecter des données à partir de diverses sources internes et externes. Nettoyer et préparer les données pour les analyses. Assurer l’intégrité et la qualité des données. Analyse des données : Analyser les données pour identifier des tendances, des modèles et des insights. Utiliser des outils statistiques et des techniques d’analyse avancées pour interpréter les données. Développer des modèles prédictifs et des analyses exploratoires. Visualisation et communication des résultats : Créer des tableaux de bord et des rapports interactifs pour visualiser les données. Présenter les résultats des analyses de manière claire et compréhensible pour les parties prenantes. Communiquer les insights et recommandations aux équipes concernées. Support aux équipes métier : Collaborer avec les équipes marketing, finance, produit, etc., pour comprendre leurs besoins en données. Fournir un support analytique aux projets stratégiques de l’entreprise. Aider à la prise de décision basée sur les données. Veille technologique : Se tenir informé des dernières tendances et outils en matière d’analyse de données. Proposer des améliorations continues pour optimiser les processus d’analyse de données. Compétences requises : Techniques : Maîtrise des langages de programmation et outils d’analyse de données (SQL, Python, R, etc.). Expérience avec les outils de visualisation de données (Superset, Tableau, Power BI, QlikView, etc.). Connaissance des bases de données relationnelles et des techniques ETL (Extraction, Transformation, Chargement). Statistiques et Analyse : Solides compétences en statistiques et en analyse quantitative. Capacité à interpréter des données complexes et à identifier des tendances significatives. Expérience avec les techniques de modélisation prédictive et d’analyse exploratoire. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des non-spécialistes. Résolution de problèmes : Forte capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions basées sur les données. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. Profil recherché Vous êtes un développeur expérimenté (8 ans ou plus), la performance, la qualité et la maintenabilité du code sont vos préoccupations principales. Vous développez des tests unitaires permettant de valider le bon fonctionnement de vos productions et leur non-régression lors d’évolutions. Vous intégrez les fonctionnalités développées dans les applications et la chaîne de production logicielle. En collaboration avec les membres de l’équipe qualité, vous corrigez les défauts relevés ou rapportés dans les applications. Vous réalisez la documentation technique de vos productions en Anglais et n’hésitez pas à rétro-documentez l’existant. Vous participez à l’évolution des outils et des méthodes de l’usine de développement logiciel ainsi qu’aux différents processus d’amélioration continue. Vous partagez naturellement vos compétences, que vous faites par ailleurs progresser par de la veille technologique et de l’auto-formation. Avantages Unowhy Parcours d'intégration et un suivi de carrière individualisé Possibilité d'évolution, mobilité interne et développement des compétences via la formation dans une entreprise en croissance Prise en charge de 50% du titre de transport – tickets restaurant Swile Prime de vacances et participation Bureaux modernes et spacieux en plein Neuilly-sur-Seine (métro L1 Pont de Neuilly) Ping-pong, terrasse en rooftop, salle de sport, des espaces détente avec canapés, télé pour « gamer », espace « silence », événements et afterwork