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BFM DICI
Responsable Exploitation Technique Replay - H/F

Responsable Exploitation Technique Replay - H/F

On site

Paris, France

Full Time

18-03-2025

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Job Specifications

Intitulé du poste

Responsable Exploitation Technique Replay - H/F

Description de la mission

RMC BFM Play est la plateforme de replay des chaines BFMTV, RMC Découverte, RMC story et toutes les chaines du groupe RMC BFM. Dans le cadre de son développement, nous recherchons une Responsable Exploitation Technique Replay.

Vous participerez à la réalisation de projets majeurs de la roadmap et à la maintenance de notre plateforme de Replay RMC BFM Play. Vous interviendrez sur les sujets backend et broadcast, et vous accompagnerez l'équipe éditoriale/marketing/programmation sur les différents outils backend. Vous serez également le point d'entrée de nos différents partenaires pour les sujets d'exploitation.

Intégré(e) au sein de l'équipe technique Replay, vous serez chargé(e) de :

Garantir la disponibilité de nos programmes, de leur découpe à leurs livraisons, sur l'ensemble des interfaces (applications propres et plateformes partenaires), ainsi que de leur bonne réconciliation auprès de Médiamétrie.
Recueillir les besoins auprès des différentes équipes.
Spécifier, piloter et suivre jusqu'à la livraison l'ensemble des projets backend via la coordination de partenaires externes et des intervenants internes (équipes Broadcast, équipes édito et programmation, etc...).
Évaluer les risques (techniques, coûts et délais) pouvant intervenir au cours des développements.
Valider les livrables, effectuer le suivi post déploiement et gestion de la communication - Projets et RUN.
Organiser et animer les différents comités de pilotage, projets et d'exploitation.
Être un soutien technique auprès des différentes équipes (édito, programmation, marketing, etc...) et maintenir une relation de confiance avec ces équipes.
Maintenir à jour les documentations.

Une mobilisation en astreinte est à prévoir.

Profil

Minimum de 3 ans en gestion de projet sur des projets digitaux ou broadcast dans un média
Une expérience du RUN et des process support/escalade est attendue
Très bonne communication
Excellente organisation

Vous êtes dynamique, à l'écoute, consciencieux(se), autonome, avec une capacité à travailler sur différents projets... Rejoignez-nous !

Informations Sur Le Poste

Poste : CDI
Secteur de l'entreprise : Médias
Localisation : Paris 15e (Métro/Tramway : Balard - RER : Pont du Garigliano)

About the Company

BFM DICI, C’EST PARTI DANS LES ALPES DU SUD ! Le 9 mars, BFM DICI a été lancée sur le territoire des Alpes du Sud sur les canaux 31 de la TNT locale et toutes les box opérateurs. Dès 6H30, BFM DICI informe quotidiennement les téléspectateurs de tous les grands sujets d’actualité du territoire grâce à des moyens techniques innovants, de nombreux reportages, des interviews et des duplex au cœur des deux départements. Chaine de proximité, BFM DICI propose une offre d’information servicielle riche avec la météo localisée et ac... Know more

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Notre mission Permettre à nos partenaires de générer plus de chiffres d’affaires en boostant leur notoriété numérique, leur visibilité, la compréhension de leur ambiance, et les aidant à gérer les demandes de réservations de groupe, grâce aux fonctionnalités de joy.io, et en les aidant à acquérir des demandes de réservation en ligne, que ce soit pour fêter leur anniversaire, organiser une soirée d'entreprise ou un séminaire, grâce à privateaser.com Nos challenges pour les années à venir Construire des partenariats avec 5000 lieux en France, en Espagne… et en Europe, et les aider à devenir des lieux de convivialité pour accueillir les groupes Regrouper 10 millions de personnes par an dans nos événements Tout en respectant la rule of 40 Ton métier en 1 phrase Développer le portefeuille des clients bars et restaurants de l’entreprise, dans une zone géographique donnée (Paris, Marseille, Bordeaux ou Nantes) Le moyen d'y arriver Prospecter de nouveaux bars et restaurants, à partir de leads déjà qualifiés ou que tu seras allé chercher, en leur présentant nos offres et en signant des contrats annuels Ton KPI : nombre de lieux que tu as signé qui utilisent nos services Tes moyens : appels entrants/sortants, visio, rdv terrain, mails… Tes 5 missions pour y parvenir 1⃣ Prospecter sur le terrain Identifier et démarcher de nouveaux clients potentiels Vérifier qu’ils correspondent à nos critères pour que nos partenariats soient de qualité, et qu’ils soient satisfaits de notre collaboration future Etre très à l’écoute et comprendre leurs problématiques, leurs besoins, leur quotidien, leurs enjeux Planifier tes tournées de prospection de manière optimisée 2⃣ Signer tes prospects avec le meilleur contrat Présenter notre solution, nos fonctionnalités et nos offres en fonction de la typologie d’établissements que tu vas voir, de façon pertinente et efficace Pitcher le plus possible de façon enthousiaste, rigoureuse et simple Négocier et conclure les contrats annuels Suivre les propositions envoyées, relancer les clients potentiels Atteindre chaque mois les objectifs de signature que l’on te donne Maximiser le potentiel de chaque signature 3⃣ Bien communiquer auprès de ton équipe, tes collègues et ta hiérarchie sur l’état de ton pipe Tenir à jour ton CRM quotidiennement pour que l’on connaisse tes next steps Analyser tes performances et tes résultats, et donner régulièrement des éléments sur leur atteignabilité Suivre les indicateurs clés de ta performance Connaitre nos fonctionnalités, nos offres, te tenir à jour des nouveautés, participer aux formations Nos CSM Onboarders formeront les clients sur la base des infos que tu leur donnes : nous souhaitons un•e commercial•e avec qui cette équipe aime collaborer. Plus généralement, nous attendons que tu communiques bien avec toutes les autres équipes qui interagissent avec nos clients : nos Sales, nos CSM, nos admin et nos financiers… 4⃣ Etre hyper proactif•ve pour aller chercher de nouveaux prospects Suivre les nouveautés des bars et restaurants, t’abonner aux newsletters, aller aux événements professionnels du secteur… T’assurer de la bonne réputation de Privateaser sur ta zone géographique auprès du CHR Garder une relation de confiance avec les clients existants Proposer des solutions pour aller chercher de nouveaux leads, et les essayer de façon pragmatique et transparente Suivre les tendances du marché 5⃣ Faire remonter les satisfactions et besoins de tes clients A notre équipe Produit, via un outil de remontées des besoins utilisateurs A notre Codir, sur la stratégie à tester et les modulations à essayer A tes collègues du Business, du Marketing et du Business Ops, qui ont souvent des idées pour améliorer le quotidien de nos clients :) Ce que l’on cherche Nous cherchons quelqu’un qui a déjà été Field Sales ou Outbound. Nos objectifs de signatures étant ambitieux et ton manager n’étant pas sur place avec toi, nous ne pouvons accepter de débutant•e à ce poste. Tu as de l’appétence pour le secteur du CHR ou pour les petits commerçants. Il faut t’imaginer aller les voir sur le terrain, t’adapter à leurs horaires, comprendre leur quotidien, et visualiser comment nos services peuvent les aider à mieux recevoir leurs clients Tu aimes les relations commerciales, la négociation, signer. Tu sais garder ton sang froid, gérer tes émotions et… celles de ton client. Tu sais rester être force de proposition dans les situations commerciales complexes, en restant dans le dialogue Tu aimes te challenger, faire du volume, avoir un rythme de travail soutenu et efficace, tu aimes l’adrénaline. Tu es m...