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Joy
Field Sales (France)

Field Sales (France)

Remote

France

Full Time

18-03-2025

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Job Specifications

Qu'est-ce que Joy - Privateaser ?
Notre ambition : Rendre le monde plus convivial, en facilitant la réservation de groupes dans les bars et les restaurants, pour des événements festifs.

Notre histoire
Créé en 2014, Privateaser est une marketplace qui permet aux particuliers et aux entreprises de réserver ou de privatiser de nombreux bars, restaurants et salles de location pour leurs anniversaires, afterworks, soirées étudiantes, journée d’études, séminaires, soirées d’entreprise, soirées privées…
En 2018, après plusieurs levées de fonds pour un total de 14 millions d'euros et des partenariats avec plus de 2000 lieux partenaires, nous ouvrions une entité espagnole, Privateaser Spain, pour aider les barcelonais et madrilènes à trouver des lieux pour leurs événements conviviaux.
En 2019, Privateaser a racheté BizMeeting, une entreprise concurrente, pour étoffer l'accompagnement des clients professionnels cherchant des lieux pour leurs événements corporate.
En 2020, Privateaser rachète Youshould, son concurrent historique sur le marché de la réservation de bars.
En 2021, post-Covid, Privateaser souhaite aider les lieux à retrouver du chiffre d’affaires et accueillir plus de groupes : elle lance le SaaS Joy, outil digital, pour gérer et sécuriser leurs réservations au quotidien.
En 2022, devenu entreprise rentable, le groupe Joy - Privateaser s’attaque de nouveau au marché espagnol
En 2023, notre agence événementielle Bizmeeting dépasse ses objectifs de chiffres d’affaires, et nous vendons les abonnements Joy et Privateaser aussi bien en France, qu’en Espagne et en Belgique, ce qui nous permet de dépasser nos objectifs de MRR.
En 2024, nous faisons trois choix stratégiques :
Nous décidons de vendre Bizmeeting, pour nous concentrer sur notre focus : accompagner les gérants de lieux à développer leur notoriété numérique.
Joy devient plus qu’un SaaS : c’est un ensemble de services et de fonctionnalités boostant la notoriété des lieux et leur attractivité auprès des organisateurs d’événements.
Nous proposons aux établissements un abonnement annuel à nos services, pour pouvoir construire ensemble leur image numérique et leur machine à réservation de groupes.
En 2025, nous nous développons dans plusieurs grandes villes via des commerciaux terrain à Paris, Lille, Lyon, Toulouse, Barcelone et Madrid - et nous nous organisons pour scaler !

Notre mission
Permettre à nos partenaires de générer plus de chiffres d’affaires en boostant leur notoriété numérique, leur visibilité, la compréhension de leur ambiance, et les aidant à gérer les demandes de réservations de groupe, grâce aux fonctionnalités de joy.io, et en les aidant à acquérir des demandes de réservation en ligne, que ce soit pour fêter leur anniversaire, organiser une soirée d'entreprise ou un séminaire, grâce à privateaser.com

Nos challenges pour les années à venir
Construire des partenariats avec 5000 lieux en France, en Espagne… et en Europe, et les aider à devenir des lieux de convivialité pour accueillir les groupes
Regrouper 10 millions de personnes par an dans nos événements
Tout en respectant la rule of 40

Ton métier en 1 phrase
Développer le portefeuille des clients bars et restaurants de l’entreprise, dans une zone géographique donnée (Paris, Marseille, Bordeaux ou Nantes)

Le moyen d'y arriver
Prospecter de nouveaux bars et restaurants, à partir de leads déjà qualifiés ou que tu seras allé chercher, en leur présentant nos offres et en signant des contrats annuels
Ton KPI : nombre de lieux que tu as signé qui utilisent nos services
Tes moyens : appels entrants/sortants, visio, rdv terrain, mails…

Tes 5 missions pour y parvenir
1⃣ Prospecter sur le terrain
Identifier et démarcher de nouveaux clients potentiels
Vérifier qu’ils correspondent à nos critères pour que nos partenariats soient de qualité, et qu’ils soient satisfaits de notre collaboration future
Etre très à l’écoute et comprendre leurs problématiques, leurs besoins, leur quotidien, leurs enjeux
Planifier tes tournées de prospection de manière optimisée
2⃣ Signer tes prospects avec le meilleur contrat
Présenter notre solution, nos fonctionnalités et nos offres en fonction de la typologie d’établissements que tu vas voir, de façon pertinente et efficace
Pitcher le plus possible de façon enthousiaste, rigoureuse et simple
Négocier et conclure les contrats annuels
Suivre les propositions envoyées, relancer les clients potentiels
Atteindre chaque mois les objectifs de signature que l’on te donne
Maximiser le potentiel de chaque signature
3⃣ Bien communiquer auprès de ton équipe, tes collègues et ta hiérarchie sur l’état de ton pipe
Tenir à jour ton CRM quotidiennement pour que l’on connaisse tes next steps
Analyser tes performances et tes résultats, et donner régulièrement des éléments sur leur atteignabilité
Suivre les indicateurs clés de ta performance
Connaitre nos fonctionnalités, nos offres, te tenir à jour des nouveautés, participer aux formations
Nos CSM Onboarders formeront les clients sur la base des infos que tu leur donnes : nous souhaitons un•e commercial•e avec qui cette équipe aime collaborer. Plus généralement, nous attendons que tu communiques bien avec toutes les autres équipes qui interagissent avec nos clients : nos Sales, nos CSM, nos admin et nos financiers…
4⃣ Etre hyper proactif•ve pour aller chercher de nouveaux prospects
Suivre les nouveautés des bars et restaurants, t’abonner aux newsletters, aller aux événements professionnels du secteur…
T’assurer de la bonne réputation de Privateaser sur ta zone géographique auprès du CHR
Garder une relation de confiance avec les clients existants
Proposer des solutions pour aller chercher de nouveaux leads, et les essayer de façon pragmatique et transparente
Suivre les tendances du marché
5⃣ Faire remonter les satisfactions et besoins de tes clients
A notre équipe Produit, via un outil de remontées des besoins utilisateurs
A notre Codir, sur la stratégie à tester et les modulations à essayer
A tes collègues du Business, du Marketing et du Business Ops, qui ont souvent des idées pour améliorer le quotidien de nos clients :)

Ce que l’on cherche
Nous cherchons quelqu’un qui a déjà été Field Sales ou Outbound. Nos objectifs de signatures étant ambitieux et ton manager n’étant pas sur place avec toi, nous ne pouvons accepter de débutant•e à ce poste.
Tu as de l’appétence pour le secteur du CHR ou pour les petits commerçants. Il faut t’imaginer aller les voir sur le terrain, t’adapter à leurs horaires, comprendre leur quotidien, et visualiser comment nos services peuvent les aider à mieux recevoir leurs clients
Tu aimes les relations commerciales, la négociation, signer. Tu sais garder ton sang froid, gérer tes émotions et… celles de ton client. Tu sais rester être force de proposition dans les situations commerciales complexes, en restant dans le dialogue
Tu aimes te challenger, faire du volume, avoir un rythme de travail soutenu et efficace, tu aimes l’adrénaline. Tu es m...

About the Company

Joy a été créé en 2020 par Privateaser (www.privateaser.com) pour répondre à un besoin fort : fournir aux gérant·e·s de bars et restaurants un outil digital efficace pour gérer au quotidien leurs réservations de groupes. Notre mission ? Épauler chaque jour nos partenaires dans la gestion de leurs réservations de groupes. Nous nous mettons au service des gérant·e·s de bars, restaurants et lieux événementiels, avec une marque SaaS dédiée et l’ambition d’aider les personnes à se retrouver et recréer un lien social. Notre outil... Know more

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Job Title: Architecte Solutions IOT F/H
Job Description: Rattaché(e) au Manager de l’équipe Architecture (au sein de la Direction des Systèmes d’Information), vous serez en charge de définir, documenter et piloter l’architecture cible pour le périmètre des outils Backoffice et des solutions IoT. Votre mission sera de garantir l’alignement entre les besoins métiers, les contraintes techniques et la stratégie globale de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre binôme fonctionnel pour adresser les sujets en cours (plateforme IoT, projet Salesforce PMT) et structurer les processus métiers afin de définir une roadmap pour l’année prochaine. Vos missions clés : Définition de Roadmap et Transformation des Processus Élaborer la roadmap du périmètre en collaboration avec le binôme fonctionnel. Prioriser les sujets stratégiques (ex : plateforme IoT, projet Salesforce PMT). Être force de proposition pour transformer les processus métiers, les outils et les méthodes de travail existants. Définition et Documentation de l’Architecture Définir l’architecture cible pour le périmètre Backoffice et IoT. Formaliser et cartographier l’architecture existante : Identifier les applications, leurs responsabilités, les processus et fonctionnalités en place. Documenter les intégrations entre les différents outils (ex : ThingsBoard avec le SI, Salesforce avec les outils métiers). Études et Accompagnement Accompagner la direction des opérations sur les choix techniques liés à l’IoT (intégration produit, sécurité). Réaliser des études technologiques et conseiller sur les approches à adopter (make or buy). Piloter et/ou réaliser des PoCs techniques pour valider les solutions envisagées. Accompagner techniquement les prestations externalisées (ex : Talan pour Salesforce). Accompagnement des Directions Métiers Créer un lien fort avec les Directions Métiers pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Standardiser et pérenniser les outils existants tout en préparant leur évolution future. Éviter les « surcustomisations » des progiciels en définissant des rôles et responsabilités clairs pour chaque outil. Objectifs à Court Terme : Projet IoT : Définir l’architecture globale de l’intégration de la plateforme ThingsBoard. Documenter les spécifications techniques (ex : intégrations API, gestion des protocoles LoRa). Valider l’urbanisme auprès du Codir. Projet Salesforce PMT : Accompagner la mise en œuvre de l’outil de gestion de projet pour les Opérations. S’assurer que l’outil soit opérationnel avant la fin de l’année. Compétences Techniques Requises Architecture d’entreprise : Capacité à définir une urbanisation fonctionnelle et technique. Intégration : Compréhension des problématiques d’intégration (API, microservices). Sécurité : Connaissance des exigences RSSI et capacité à détecter les risques. Réseaux : Maîtrise des concepts réseau pour comprendre les interactions entre les outils. IoT (un plus) : Connaissance des écosystèmes IoT (protocoles, standards, etc.). Cloud : Familiarité avec AWS serait un plus. Qualités Personnelles et Soft Skills Leadership : Capacité à fédérer les équipes autour d’une vision commune. Communication : Aptitude à échanger avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Autonomie et force de proposition : Capacité à proposer des solutions tout en travaillant en transverse. Maturité : Expérience suffisante pour prendre du recul et faire des compromis. Adaptabilité : À l’aise dans un environnement peu cadré où l’initiative est encouragée. Profil Recherché Formation : BAC+5 en école d’ingénieur ou équivalent. Expérience : Autour de 10 ans d’expérience (idéalement avec une transition réussie vers de l’architecture d’entreprise). Mindset collaboratif : Appétence pour le travail transverse et capacité à créer du lien avec les parties prenantes. Enthousiasme naturel : Contribuer positivement à la dynamique d’équipe grâce à votre état d’esprit. Interactions Clés Binôme fonctionnel : Collaboration étroite pour adresser les besoins métiers. Managers et Directeurs : Échanges réguliers pour comprendre les enjeux et prioriser les sujets. Utilisateurs finaux : Travail direct avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et les accompagner. Prestataires externes : Supervision des prestations externalisées (ex : Talan, intégrateur plateforme IOT).