Technical Support Engineer Industry 4.0 (Software)
On site
Duffel, Belgium
Full Time
04-04-2025
Job Specifications
Duffel facility is looking for:Technical Support Engineer Industry 4.0 (Software)
A smile on your face? Discover this in the vacancy below or contact HR now via +32 (0)15 30 86 41. You speak with Kaat Sergooris, Marie Roobaerts or Sander. What do you do?Technical Support Engineer
Je biedt support & trainingen aan internationale collega’s als bij het installeren van CNC machines en het koppelen van de machines aan onze software. Daarnaast ondersteun je de klanten ook bij hun dagelijks gebruik van deze machines en software.Jouw verdere verantwoordelijkheden zijn
Bij nieuwe installaties, zet je onze klant op weg naar Industrie 4.0 door onze Reynaers software en calculatie pakketten in zijn productieproces te integreren.
Je ondersteunt en begeleidt je klant bij het proces en gebruik van onze software- en calculatiepakketten en het linken met zijn CNC-machines, ook in het buitenland (20% reizen).
Je rolt onze software uit bij onze klanten, je geeft training en zorgt dat ze hem snel onder de knie krijgen.
Je test de nieuwste softwareversies/-patches en vertelt het ons als je bugs ontdekt.
Storing? Jij gaat na hoe dringend en complex die is, en volgt ze op van melding tot oplossing.
Je brengt terugkerende problemen in kaart en sleutelt mee aan de oplossing.
Je weet altijd de laatste nieuwtjes over je vakgebied en laat ook je collega’s delen in je kennis.
Who are you?
Je hebt een technisch diploma op zak op bachelorniveau.
Je bent pas tevreden wanneer je klant tevreden is: hij komt voor jou op de eerste plaats
Enthousiaste starter? Dankzij een uitgebreide opleiding leer je snel de knepen van het vak.
Je hebt procesmatig inzicht en bent klantgericht.
Aangezien onze klanten wereldwijd verspreid zijn, is Engels de voertaal. Een zeer goede kennis van het Engels is dus belangrijk. Daarnaast heb je een degelijke basiskennis van het Frans en Duits is een pluspunt.
Je hebt een grote affiniteit met de bouwsector en met techniek in het algemeen.
Je voelt je thuis in een hands-on en resultaatsgerichte omgeving.
Mr and Mrs Perfect do not exist The organization - What is our DNA?And there's more:
Free fruit;
Flexible working hours;
Company fitness;
Exercise during working hours;
Sustainable employability of workplaces;
Active staff association;
Fun theme days, such as a Safety Day;
Corporate social responsibility, we organize a CSR day every year where we lend our hands for social goals;
Really a lot of training opportunities.
Who are we?We are two brands under one roof. Reynaers Aluminium B.V. and Roval Aluminium B.V. are part of the international Reynaers Group, which develops and sells aluminium and steel systems for windows, doors, facades and roofs. Worldwide, the family business belongs to the A-brands in the field of aluminium and steel façade systems and roof solutions. Since 1 December 2020, Agentor N.V. has been strengthening our team. Agentor handles the sale of Forster steel systems in the Netherlands. From Helmond, an enthusiastic team of more than a hundred people offers support to architects, contractors, façade builders and roofers, or in other words: the entire Dutch construction column.
Reynaers Aluminium and Roval are not only progressive and innovative in their products. We work with dynamic, short lines of communication and a business openness. You will be given the opportunity to further develop your abilities through both training and on-the-job training. Excellence is one of our core values. This is reflected in what we do for our employees. It also requires a great commitment from our employees to their work.
What can you expect from us?During your first working weeks you follow training courses and you get to know the organization inside and out. You will learn the working methods, organizational structure and facility approach. We introduce you to our Greenteam and Safety team. Where necessary, we support you with external training. In this way, this training period helps you to become successful in your position.
Do you want to discover more?
Click here and take a look at the office of Reynaers and Roval Aluminium in Helmond (NL)
Click here and take a look at Reynaers head office in Duffel (BE)
About the Company
Reynaers Aluminium is a leading specialist in the development and marketing of innovative, sustainable aluminium solutions for windows, doors and façades. Together with our partners, we focus on creating energy-efficient, responsibly-made products that make a difference for homes, buildings and the people they serve. We have been based in Enniscorthy, Co. Wexford for over 35 years, manufacturing bespoke solutions for the finest buildings in Ireland and beyond. We also supply materials and provide extensive technical knowhow ... Know more
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La raison d'être de la fonction de « Technician in Digital Information Technology » est la participation active, au sein d'une équipe interdisciplinaire, à la gestion des systèmes physiques et logiques nécessaires à l'acquisition de données numériques issues de sources authentiques, de leur traitement et de la distribution des informations digitales ainsi obtenues au travers d'applications adaptées aux enquêtes judiciaires et aux activités de renseignement. La nature des données et le contexte dans lequel il évolue, exige avant tout du collaborateur une expertise dans les différents aspects du domaine de la « Prise de Connaissance des Communications Privées ». Cette expertise est la base indispensable à un fonctionnement adéquat au sein du service. Elle nécessite de pouvoir démontrer de la connaissance du cadre légale en la matière, du contexte technologique, des moyens techniques mis en œuvre et des aspects relatifs à la protection des données à caractère personnel (en d'autres termes, les matières prévues par la loi pour la formation « MPR Ecoutes téléphoniques pour CALog ». Fort de ces connaissances, le collaborateur est entre autres susceptible de réaliser des « expertises spécifiques » dans le cadre de l'assistance aux officiers de police judiciaire. En Fonction De Ses Aspirations Et De Ses Compétences ICT, Il Est Également Amené Au Quotidien à Supporter Le Service Dans L'une Des Positions Suivantes « Developer » Il prend plus spécifiquement part à la conception et à la mise en œuvre d'applications de gestion des données numériques issues de la PCCP. Il supporte le service dans la mise en place d'un écosystème logiciel efficient et évolutif afin de répondre aux objectifs stratégiques et opérationnels. « System & Storage Technician » Il intervient plus particulièrement dans la mise en œuvre et le maintien de l'infrastructure complexe notamment au travers de la gestion de la couche virtualisée, des éléments logiciels du middleware et des systèmes de stockage de masse. « Network Technician » Il s'investit dans l'administration des éléments du réseau nécessaires à l'acquisition, au traitement et à la distribution des données du service dans un contexte très sensible en termes de sécurité. Il veille systématiquement à l'application des règles de l'art dans le domaine et au respect des directives architecturales certainement du point de vue des connexions et isolations des différentes zones et de la gestion des autorisations liées. « Facilities Technician » Il se charge plus spécifiquement de la gestion de l'environnement physique et entre autres du data center, avec des aspects comme l'alimentation électrique et le refroidissement, l'interconnexion aux réseaux externes de données, la gestion de l'accès aux bâtiments et la surveillance de l'environnement. Il gère également l'ensemble du matériel « hardware » et des logiciels spécifiques à ce matériel : en ce compris le matériel mis à disposition des utilisateurs des services du NTSU. De manière générale, le « Technician in Digital Information Technology » veille constamment à la nécessaire actualisation de ses compétences, il les fait évoluer selon les besoins et les innovations technologiques déterminées au sein du service afin de répondre de façon optimale aux besoins opérationnels des utilisateurs dans le cadre des missions de l'institution. Il supporte également les utilisateurs et les membres du service par la gestion des outils, aussi bien logiciels que matériels, mis à leur disposition par le service. Il réalise une veille scientifique et technique dans son domaine en s'informant de façon systématique sur les techniques les plus récentes ainsi que sur leur éventuelle mise à disposition commerciale et diffuse cette information de manière adéquate. Description De La Fonction En tant qu'acteur en appui opérationnel, exécuter des missions d'appui à l'aide de connaissances, de moyens et/ou de techniques spécifiques afin d'apporter aux clients une plus-value opérationnelle dans l'exécution de leurs missions propres. Conseiller et/ou utiliser les méthodes particulières de recherche (MPR) Effectuer des relevés et analyses de traces ; Pouvoir récolter et analyser les informations et les infractions dans le cadre d'observations diverses ; En tant qu'acteur utilisant des tactiques et techniques spécifiques, entretenir, approfondir et mettre en œuvre ses connaissances, les tactiques et techniques spécifiques acquises afin de fournir un service irréprochable et de qualité de manière continue. Entretenir et développer ses connaissances théoriques spécifiques en regard de la discipline exercée ; Participer activement aux groupes de travail spécifiques liés à la fonction ; En tant qu'acteur aux unités spéciales, proposer et/ou utiliser des tactiques et techniques spécialisées afin d' aider à lutter contre le terrorisme et la criminalité grave et organisée, aider à résoudre une situation de crise avec danger potentiel élevé, et fournir un appui spécialisé aux missions de police administrative. En tant qu'expert technique, sur la base de son expertise dans ses domaines d'activité, faire des analyses et formuler des avis au management, aux services demandeurs et aux partenaires afin de permettre aux dirigeants de faire les bons choix en matière de politique et/ou d'assister les collaborateurs dans leurs tâches. 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