Infrastructure IT Support
On site
Brabant, Belgium
Full Time
15-04-2025
Job Specifications
À propos de l’entreprise :
PEPPS est une entreprise dynamique et en constante évolution (basée à Louvain-la-Neuve), spécialisée dans le développement de solutions Software innovantes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale.
Nous recherchons actuellement un profil IT support orienté infrastructure.
Description du poste :
Sous la responsabilité directe du IT Team Lead Pepps, votre rôle est d’assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité de l’ensemble de l’environnement informatique local, tout en garantissant un support efficace aux utilisateurs internes et en participant activement à la fiabilité de l'infrastructure technique liée aux opérations.
Responsabilités principales :
Support Utilisateurs et Assistance Technique
Prendre en charge les demandes de support de niveau 1 et 2 via l’outil de ticketing
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels ou réseaux.
Assister les utilisateurs dans l’usage quotidien des outils, applications et équipements.
Participer aux tests des nouvelles fonctionnalités avant mise en production.
Gestion du Parc Informatique
Gérer le cycle de vie des équipements IT (laptops, scanners, imprimantes, etc.) : approvisionnement, configuration, déploiement, maintenance et suivi du stock.
Assurer la bonne documentation des installations et procédures dans la base de connaissance
Maintenir à jour l’inventaire du matériel.
Supervision de l’Infrastructure Technique
Veiller au bon fonctionnement du réseau local (LAN/Wi-Fi).
Gérer les connexions Internet et les relations avec les fournisseurs d’accès.
Participer à la supervision et au maintien en condition opérationnelle des serveurs et systèmes internes (production, test, middleware, développement).
Sécurité et Maintien en Conditions Opérationnelles
Appliquer les bonnes pratiques de sécurité sur les postes et l’infrastructure.
Contribuer à la gestion des mises à jour, sauvegardes, accès utilisateurs et droits.
Remonter les alertes ou besoins d’évolution vers l'IT Team Lead
Profil recherché :
Compétences techniques
Très bonne maîtrise des environnements Windows (poste et serveur).
Connaissance des réseaux d’entreprise (TCP/IP, Wi-Fi, routage).
Maîtrise des outils de support technique et de ticketing.
Familiarité avec les équipements industriels (imprimantes ZPL, scanners mobiles) est un plus.
Compétences comportementales
Sens du service, rigueur et réactivité.
Bonnes capacités de communication avec des profils non techniques.
Autonomie et capacité à prioriser les demandes.
Esprit d'équipe et volonté de documenter et partager les connaissances.
Formation & Expérience
Diplôme : Bachelier en informatique, systèmes & réseaux, ou équivalent par expérience.
Expérience : 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement industriel ou logistique.
Français courant. De bonnes bases en néerlandais serait un plus apprécié.
Ce que nous offrons :
Un poste en CDI dans un environnement de travail collaboratif et stimulant;
Un package salarial attractif taillé sur mesure;
Rejoindre une entreprise à taille humaine avec de beaux projets qui font sens sur le plan sociétal et environnemental où vous pourrez exercer votre métier dans un cadre bienveillant;
Alors, curieux d'en savoir davantage ? Postulez à notre offre !
About the Company
Pepps: votre partenaire pour Digitaliser votre Industrie Pepps offre une double expertise: 1⃣ Conception de Projets Digitaux sur Mesure: - Informatique Industrielle - Maintenance Prédictive - Systèmes de Supervision Intelligents - Produits Connectés & Solutions IoT - Logiciels sur Mesure 2⃣ Sélection de profils experts du Digital: - Consultants: Pour des projets à court terme ou spécifiques. - Recrutement sur votre payroll : Pour des rôles comme Digital Project Engineer, Software Engineer, Data Sc... Know more
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- Collaboration Systems Support Engineer
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- Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. Spektrum supports apex purchasers (NATO, UN, EU, and National Government and Defence) and their Tier 1 supplier ecosystem with a wide range of specialist services. We provide our clients with professional services, specialised aerospace and defence sales, delivery, and operational subject matter expertise. We are looking for personnel to join our team and support key client projects. Who We Are Supporting The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT) services to NATO's member countries and its partners. The agency was established in 2012 and is headquartered in Brussels, Belgium. The NCIA provides a wide range of services, including: Cyber Security: The NCIA provides advanced cybersecurity solutions to protect NATO's communication networks and information systems against cyber threats. Command and Control Systems: The NCIA develops and maintains the systems used by NATO's military commanders to plan and execute operations. Satellite Communications: The NCIA provides satellite communications services to enable secure and reliable communications between NATO forces. Electronic Warfare: The NCIA provides electronic warfare services to support NATO's mission to detect, deny, and defeat threats to its communication networks. Information Management: The NCIA manages NATO's information technology infrastructure, including its databases, applications, and servers. Overall, the NCIA plays a critical role in ensuring the security and effectiveness of NATO's communication and information technology capabilities. The program Assistance and Advisory Service (AAS) The NATO Communications and Information Agency (NCI Agency) is NATO’s principal C3 capability deliverer and CIS service provider. It provides, maintains and defends the NATO enterprise-wide information technology infrastructure to enable Allies to consult together under Article IV, and, when required, stand together in the face of attack under Article V. To provide these critical services, in the modern evolving dynamic environment the NCI Agency needs to build and maintain high performance-engaged workforce. The NCI Agency workforce strategically consists of three major categorise's: NATO International Civilians (NIC)'s, Military (Mil), and Interim Workforce Consultants (IWC)'s. The IWCs are a critical part of the overall NCI Agency workforce and make up approximately 15 percent of the total workforce. Role ID – C004198 Role Duties And Responsibilities Systems integration and build: Provides technical expertise to enable the configuration of system components and equipment for systems testing; Collaborates with technical teams to develop and agree system integration plans and report on progress; Defines complex/new integration builds; Ensures that integration test environments are correctly configured; Designs, performs and reports results of tests of the integration build; Identifies and documents system integration components for recording in the configuration management system; Recommends and implements improvements to processes and tools. Application support: Maintains application support processes, and checks that all requests for support are dealt with according to agreed procedures; Uses application management software and tools to investigate issues, collect performance statistics and create reports. Systems installation and removal: Installs or removes hardware and/or software, using supplied installation instructions and tools, including handover to the client; Uses standard procedures and diagnostic tools to test installations, correct problems, and document results; Records details of all components that have been installed and removed; Assists users and follows agreed procedures for further help or escalation; Contributes to the development of installation procedures and standards. Specific duties for this post: Responsible for systems providing the Collaboration Services, on-premise and on the Cloud (MS Exchange, MS Skype for Business, MS Teams, Exchange Online); Provide expeditious Level 2 and Level 3 support services (including technical support to service desk and emergency on-site assistance) to ensure Collaboration services remain operational; Give Subject Matter Expert (SME) support to the security related components of the systems under their area (Mail security on-premise and on the Cloud); Participation in Incident Management, Service Request management representing Collaboration Services; Participation in Health and Risk Assessment; Provide inputs to Service Delivery and Service Improvement Plans as a SME; Execute periodic Continual Service Improvement activities; Stay abreast of technological developments relevant to the area of work such as Cloud technologies and Security; Collaborate with outsourcing workforce and help identify opportunities for outsourcing under their area; Deputize for higher grade staff if needed; Perform other duties as may be required. Essential Skills And Experience At least 4 years' experience implementing, managing, and optimizing collaboration tools and platforms within a digital ecosystem of an organization; Proven experience in implementing, maintaining and validating Skype for Business and/or Exchange infrastructure solutions based on the commercial and governmental best practises; Excellent troubleshooting skills of the server (MS Exchange/Skype) and client side (MS Outlook/Skype desktop client); Demonstrable knowledge of IT infrastructure and systems, including enterprise-class servers, operating systems, storage, and virtualization technologies; Practical experience of Windows Operating System, Active Directory, DNS, PowerShell scripting and the Exchange Management Shell; Very good experience deploying communication and collaboration software (such as video conferencing systems, team messaging applications, and document sharing platforms); Proven experience in handing and prioritizing multiple assignments; Proven experience in managing internal and external stakeholders; Very good experience with troubleshooting and providing end users' support; Very good problem solving and communication skills. Desirable Skills And Experience At least 4 years of recent work experience, related to IT system administrator functions of Communication and Collaboration systems, in particular Microsoft Exchange, MS Teams and Skype for Business. Working knowledge in system management automation and monitoring; Good understanding of Application security, Internet security and IT data protection mechanisms; Awareness of industry's latest technology trends and applications, such as Cloud Applications and Security; Technical certification in Communication and Collaboration systems: MC...
- Company Name
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- Python developer - Data analysis for innovation programs
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- Do you like to do an Student job in a fast-paced, agile, multicultural, open, international environment? At Barco, we are looking to strengthen our Organization with motivated and talented Master students. . Are you passionate to develop on the Barco flagship products of today and innovate on the products of tomorrow? All the more reasons to get in touch with us! Function This opportunity will take place in the innovation programs team, a central team in Barco, devoted to establishing & overseeing cutting-edge innovative projects covering a broad variety of emerging technologies. Specifically, you focus on automating the post-processing and follow up of time registration data related to these innovative projects. The scope of this internship will be to implement new functionalities for a Python tool already in use in the department. Key Responsibilities You will combine data sources related to time registrations of projects, ensuring compatibility and integration of disparate data sets. You will create clear and structured representations of the data. You will write code to process the aggregated data, to extract meaningful insights from the data. You will create automated reporting, providing clear and efficient overviews for decision-making purposes. You will work proactively within a team setting to determine the most effective output formats and functionalities. Your profile Currently pursuing a Master's degree in Software Engineering or related field. Experience in Python development projects and data processing is a must. Experience in Excel is a must, specific experience in creating macros is nice to have. Be able to brainstorm solution and communicate project status to a team. Be able to write technical reports & user’s guides. Fluent in English. You work from Barco Kortrijk, with the possibility of working from home a few days in consultation.
- Company Name
- Extia
- Job Title
- Développeur Java Senior H/F
- Job Description
- Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans ! Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y ! D'abord qui Persévérant(e): vous ne perdez jamais, soit vous gagnez, soit vous apprenez, Curieux(se) : votre boite mail est pleine d’alertes de veille pour rester à la page, Passionné(e): vous êtes un padawan du langage Java, celui-ci n’a plus de secret pour vous. Ensuite quoi Description Du Poste Entouré(e) d’une équipe de passionnés, comme vous, vous aurez la charge de : Participer au développement de nouvelles applications et fonctionnalités, Participer à la maintenance des solutions, Garantir la qualité du code via les tests unitaires et d’intégration, Rédiger la documentation technique de vos développements, Participer à des projets avec de fortes contraintes techniques, de sécurité et de performances. PROFIL RECHERCHE Vous avez une expérience d’au moins 8 ans en développement Java, idéalement dans un contexte Agile/Scrum. La connaissance des Framework Front-End Angular, React ou tout autre Framework JavaScript ou TypeScript est un plus. Vous parlez couramment français et anglais. PROCESSUS DE RECRUTEMENT Échangez avec un ou une chargée de recrutement pour un premier contact téléphonique Rencontrez un ou une Ingénieure d’Affaires (Business Manager) sur vos souhaits d’évolution Approfondissez avec nos responsables et directeurs d’agence pour connaître la vision de l'agence Selon votre profil, des tests ou entretiens techniques pourront vous être demandés. Tout au long du processus, vous pourrez échanger avec nos consultants pour en savoir + sur leur quotidien chez nous ! PACKAGE SALARIAL Chez Extia Belgique IT, la transparence fait partie intégrante de l'expérience positive, voici un aperçu des éléments de package salarial dont peuvent profiter nos collaborateurs, sous réserve d'éligibilité Voiture de société ou budget mobilité Chèques repas & Ecocheque Assurance groupe Frais de représentation Plan cafétéria / Flex Income Plan Primes d'apport d'affaire, de cooptation et de formation 20 jours de congés légaux + 12 jours de récupération Ces informations sont communiquées à titre indicatif et seront abordées plus en détails lors du processus de recrutement. LES PETITS PLUS 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences #greatplacetolearn Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets #greatplacetoshare Une communauté de e-sport : Extia Gaming ! #greatplacetoplay Envie d’évoluer ? Grâce à notre politique de mobilité interne, explorez de nouvelles opportunités en Belgique ou dans l’un de nos 7 autres pays !
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- Software Engineer Python Senior H/F
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- Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans ! Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y ! D'abord qui Analytique, vous avez une âme d’enquêteur et les énigmes n’ont aucun secret pour vous, Ingénieux, votre imagination débordante vient à bout de chaque problématique, Force de proposition, vous êtes le roi des nouvelles idées pour améliorer les projets, Bon communiquant, vous êtes adepte des formations, des feedbacks… de tous types d’échanges en fait. Ensuite quoi Au sein d'une équipe dynamique, vous serez amené à : Prendre en compte les spécifications fonctionnelles, analyser, définir le problème et les exigences Concevoir la solution technique et créer de nouvelles applications (web, services, APIs) en sélectionnant les frameworks appropriés Estimer la charge de travail Développer (et faire les tests unitaires) en respectant les bonnes pratiques de code, et documenter Maintenir les services existants et assurer leur fiabilité Rapporter l'avancée des tâches et actions de façon hebdomadaire Assurer et garantir la livraison, et le respect des deadlines Collaborer et partager son expérience avec d'autres équipes PROFIL RECHERCHE Diplômé d'une école d'ingénieurs ou d'un master : Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum réussie en développement, Vous disposez d’une maîtrise du langage Python et Flask, et libraries comme Pandas, FastAPI et Dash, Vous disposez d’une connaissance en développement front-end avec Angular ou React, Vous disposez d'une connaissance DevOps, incluant compréhension et expérience avec Jenkins, Azure DevOps et Kubernetes, Vous êtes familier avec les plateformes cloud comme AWS et Azure, Vous avez l’esprit créatif qui vous permet de proposer des solutions innovantes, Vous parlez couramment anglais PROCESSUS DE RECRUTEMENT Échangez avec un ou une chargée de recrutement pour un premier contact téléphonique Rencontrez un ou une Ingénieure d’Affaires (Business Manager) sur vos souhaits d’évolution Approfondissez avec nos responsables et directeurs d’agence pour connaître la vision de l'agence Selon votre profil, des tests ou entretiens techniques pourront vous être demandés. Tout au long du processus, vous pourrez échanger avec nos consultants pour en savoir + sur leur quotidien chez nous ! PACKAGE SALARIAL Chez Extia Belgique IT, la transparence fait partie intégrante de l'expérience positive, voici un aperçu des éléments de package salarial dont peuvent profiter nos collaborateurs, sous réserve d'éligibilité Voiture de société ou budget mobilité Chèques repas & Ecocheque Assurance groupe Frais de représentation Plan cafétéria / Flex Income Plan Primes d'apport d'affaire, de cooptation et de formation 20 jours de congés légaux + 12 jours de récupération Ces informations sont communiquées à titre indicatif et seront abordées plus en détails lors du processus de recrutement. LES PETITS PLUS 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences #greatplacetolearn Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets #greatplacetoshare Une communauté de e-sport : Extia Gaming ! #greatplacetoplay Envie d’évoluer ? Grâce à notre politique de mobilité interne, explorez de nouvelles opportunités en Belgique ou dans l’un de nos 7 autres pays !