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AXA

CDD - PMO - Global Employee Pulse Survey

Hybrid

Paris, France

Freelance

07-03-2025

Job Specifications

Votre rôle et vos missions

Whatever their stage of life, we provide over 108 million customers with the products and services they need to progress. From insurance to personal protection, and savings to wealth management, no matter the need we’re always there for them. And we’re always there for our employees. In 50 countries, we work hard to inspire pride and a sense of belonging in our people. To provide opportunities that challenge them, inspire them, and reward them. And to create a culture that’s open, supportive, and empowering. Because we know that’s the real secret to success – and the best way for us to keep building a better world for both our customers and the talented people who put them first.

Your work environment

The headquarters of the AXA Group (GIE AXA) brings together our corporate activities. It provides guidance and support to subsidiaries around the world, to ensure the coordination and monitoring of the Group's global strategy, the application of its standards, the consistency of commercial approaches and the sharing of best practices. The headquarters gathers approximately 1000 employees and is distinguished by its strong international culture (45 nationalities), which makes it a rich and stimulating place to work.

Primary Mission

AXA Group HR is looking for an individual with a passion for supporting the work AXA does globally on culture. Individuals with a wide array of experience and backgrounds are encouraged to consider this opportunity to work on a collaborative and driven team. The role will have the opportunity to work with our AXA colleagues all over the world on a critical ongoing initiative measuring AXA’s culture and collecting employee feedback. The role will be critical in defining how this data is then used to create a loop of listening and action to improve employee experience and engagement.

The role will play a part in 4 main areas

Project manage and lead the execution of all global people (Pulse) surveys at AXA
Communicate & coordinate with internal stakeholders for a smooth launch, delivery of survey, results analysis & action planning
Manage the relationship with third party providers and be a liaison person on behalf of other internal AXA stakeholders
Support the ongoing improvement and evolution of culture measurement strategy and process at AXA

Key Accountabilities

Project manage and lead the execution of all global employee Pulse surveys at AXA
Lead project management and coordination, helping oversee project planning and timely execution of culture measurement process (currently 3-4 global surveys per year) across the AXA Group in 50+ countries to 100,000+ employees
Troubleshoot issues during live global surveys, being a critical liaison point between internal stakeholders and external third-party providers
Support the preparation and delivery of a global results analysis pack for each Pulse survey, to provide leadership with key insights, action areas and recommended next steps
Undertake ad-hoc analysis of data across Pulse surveys and other related insights, to provide further insights for leadership as required from time to time
Communicate & coordinate with internal stakeholders for a smooth launch, delivery of survey, results analysis & action planning
Lead calls, workshops & comms with global Pulse community to ensure understanding & alignment to AXA’s culture measurement roadmap & approach
Facilitate best-practice sharing across entities to leverage knowledge and avoid duplication of efforts
Be the Group SME for entities to discuss and troubleshoot their employee listening and action planning approach and provide 11 training (ad-hoc) on survey building, analysing results, extracting data
Partner and coordinate with internal teams (Group IT, Communications, etc.) to ensure alignment of different workstreams in project delivery
Manage the relationship with third party providers and be a liaison person on behalf of other internal AXA stakeholders
Lead the relationship with our third-party survey platform provider to ensure effective survey launch, reporting platform, and timely resolution of technical issues
Drive for tool and service enhancements based on our return on experience and oversee remaining actions concerning the survey tool implementation, compliance and regulations
Act as a liaison point between entities and our survey platform provider to ensure continuity and positive experience for the business and our employees
Support the ongoing improvement and evolution of culture measurement strategy and process at AXA
Support ongoing reviews and evolutions of the Culture Measurement strategy and methodology at AXA
Support entities with their focus on listening methodologies and taking action on insights across AXA to maximize value & impact of Pulses - sharing guidance and resources, and best practices from entities
Votre profil

Desired Skills And Competencies

Collaborative team-player, effective at building positive working relationships at all levels
Excellent verbal and written communication skills
Able to manage projects and stakeholders’ relationships independently (escalating in the case of critical issues if and when they arise)
Proficient in data analytics and data presentation
Able to actively problem solve and maintain a customer first mindset
Able to manage multiple priorities simultaneously meeting multiple deadlines
Advanced proficiency with Microsoft office tools including Excel and PowerPoint
A positive, professional, interpersonal style that is suited to a dynamic, and fast paced working environment
A creative and open mindset, interested in continuously improving processes and ways of working

Background And Experience

Previous experience with culture, culture measurement, or people surveys preferred but not necessary
Experience in leading projects, especially across multiple stakeholders (across varying business or countries desirable but not essential)
Professional fluency of English required; bilingual English/French preferred

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous rejoignez une entreprise

Responsable, vis-à-vis des personnes, y compris ses employés et ses clients, et de la planète.
Aux valeurs fortes
Qui encourage la mobilité interne, et la formation de ses employés
Qui vous offre de nombreux avantages (en savoir plus ici Reward & Benefits - french | AXA Group )
Flexible, qui permet le travail hybride, au bureau et à la maison.

Les informations fournies par les candidat(e)s seront traitées de manière strictement confidentielle et utilisées uniquement à des fins de recrutement.

Votre environnement de travail

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clien...

About the Company

As one of the largest global insurers, our purpose is to act for human progress by protecting what matters. Protection has always been at the core of our business, helping individuals, businesses and societies to thrive. And AXA has always been a leader, an innovator, an entrepreneurial company, fostering progress in all its dimensions. Our purpose also links back to the Group's roots. From the outset, AXA has been committed to acting as a force for collective good. From solidarity-based actions with AXA Hearts In Action to... Know more

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L'ambition de la Division Innovation est de porter plus loin l'innovation d'Orange et de renforcer son leadership technologique, en mobilisant nos capacités de recherche pour nourrir une innovation responsable au service de l'humain, éclairer les choix stratégiques du Groupe à long terme et influencer l'écosystème digital mondial. Nous formons les expertes et les experts des technologies d'aujourd'hui et de demain, et veillons à une amélioration continue de la performance de nos services et de notre efficacité. La division Innovation rassemble, dans le monde, 6000 salariés dédiés à la recherche et l'innovation dont 740 chercheurs. Porteurs d'une vision globale avec une grande diversité de profils (chercheurs, ingénieurs, designers, développeurs, data scientists, sociologues, graphistes, marketeurs, experts en cybersécurité...), les femmes et les hommes de Innovation sont à l'écoute et au service des pays, des régions et des business units pour faire d'Orange un opérateur multiservices de confiance. Au sein d'Innovation, vous serez intégré(e) dans une équipe de recherche du département «Radio Engineering & Performance» qui a pour mission de concevoir et définir des méthodes, outils et indicateurs permettant d'évaluer et de gérer la qualité des réseaux d'accès radio Wi-Fi et 5G du groupe Orange. Le sujet proposé s'inscrit dans la stratégie du programme de recherche 'Home Networks' visant à concevoir les réseaux du futur pour le domaine résidentiel et très petites entreprises. Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse portant sur la conception d'une "Méthode de positionnement indoor par croisement de données pour la gestion du Wi-Fi". Dans la stratégie d'Orange, il est crucial que le débit final disponible en Wi-Fi sur le terminal de l'utilisateur ne dégrade pas l'expérience clients fibre. L'arrivée de la norme Wi-Fi 8 pose le problème de coopération entre points d'accès (AP) pour fournir la qualité escomptée aux terminaux[1].Pour faciliter les opérations de management de réseau et de coordination entre APs, avoir une connaissance fine de la topologie du réseau et du trafic (APs, répéteurs, terminaux) est un enjeu clé pour l'opérateur afin d'améliorer la qualité d'expérience utilisateur. Votre travail s'appuiera sur différentes sources de données telles que les données de sensing issues du Wi-Fi et des données de cartographies radio. Il s'agira d'en déduire à l'aide de techniques d'IA une pseudo-localisation des équipements Wi-Fi et du trafic Wi-Fi. Ces travaux abordés par les techniques dites de 'Channel Charting[2]' et se distinguent des techniques usuelles de géolocalisation comme étant des techniques non supervisées et permettant d'avoir une pseudo-localisation à l'aide d'un seul AP. Les objectifs scientifiques vont consister à exploiter et croiser les sources de données avec comme objectif ultime de rapprocher la pseudo-localisation prédite de la localisation réelle géoréférencée. Les travaux débuteront par un état de l'art des solutions non supervisées, faire de la localisation indoor à partir de données radio et en situations de non visibilité directe. La suite portera sur les challenges suivants: Concevoir et valider une solution exploitant au mieux les différentes données. Minimiser les informations nécessaires à la détermination de la pseudo-localisation. Aligner et exploiter des données issues de plusieurs APs. Prendre en compte les étages, voire des effets de hauteur des terminaux. Détecter un environnement dynamique et savoir l'intégrer aux algorithmes. Maximiser la précision en se rapprochant de la localisation réelle. La perspective sera de mettre en oeuvre la solution développée sur un cas d'usage lié la gestion ou au diagnostic de réseau. Le travail pourra s'appuyer au départ sur des données radio simulées avec nos logiciels [3] ou des outils en open source. Les algorithmes développés seront ensuite affinés et validés à l'aide de données de mesures dans un habitat résidentiel type. Compétences (scientifiques et techniques) et qualités personnelles exigées par le poste : Traitement du signal Bases en réseaux sans fils/télécoms Data science Bagage mathématique, algorithmique, statistiques Programmation : Python/Kéras/Tensorflow Langues : Français courant (écrit et oral), connaissances de l'anglais permettant de réaliser des communications/publications scientifiques Etre créatif, innovant, avoir un bon relationnel et une motivation pour la recherche Avoir une autonomie et une capacité d'organisation de son travail en fonction des objectifs à atteindre. Formation demandée (master, diplôme d'ingénieur, doctorat, domaine scientifique et technique ...) : Ecoles d'ingénieur Réseaux/Télécom avec spécialisation Data Science et IA Master recherche dans le domaine Expériences souhaitées (stages, ...) Avoir réalisé un stage, des projets étudiants ou un mémoire de fin d'études dans un domaine proche du sujet de thèse Pratique confirmée du développement dans le contexte Python/Kéras/Tensorflow dédié aux algos d'IA appliqués à des données de type signaux ou images Références [1]https://arxiv.org/pdf/2405.11504v2 [2]https://channelcharting.github.io/ https://arxiv.org/abs/2406.13722 [3] https://ieeexplore.ieee.org/document/10186359 Ref : 24454806
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