Business Analyst (F/H)

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Paris, France

Freelance

03-03-2025

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Job Specifications

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?
Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?
Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !
Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.
Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Business Analyst Digital au sein de la tribu International et Digital Entreprise ?
En tant que Business Analyst (F/H) au sein de notre équipe composée de 6 collaborateurs et collaboratrices à Paris, tu ne seras pas seulement un membre, mais un véritable moteur de changement !
Tu auras un impact direct et mesurable sur un périmètre où la mission est de fournir des solutions IT et Digital du marché des Entreprises pour l'ensemble des Caisses Régionales.
Nous couvrons les besoins clients d’avoir une visualisation 360° de leurs comptes via la solution Portail Entreprise, (une application client home-made ) ainsi que des fonctionnalités Entreprise dédiés aux collaborateurs (Gestion des Prospects, Compte Rendu d’Entretien…
Tu auras l'opportunité :
De participer à des projets excitants :
En intégrant la squad pour travailler sur de futurs outils ou la modernisation des outils existants.
Tu travailleras en lien étroit avec la Tribu DATA, avec laquelle nous avons de nombreuses adhérences projets pour la gestion des données.
En autonomie, préparer et animer des ateliers de cadrage, en faisant participer les acteurs (architectes, Experts Techniques et Fonctionnels, Juriste, autres Squads). Pouvoir restituer clairement à travers un dossier de cadrage complet et être force de proposition sur les solutions.
  D’être acteur de la qualité de notre SI :
Une rigueur à travers un suivi quotidien des anomalies de production de notre périmètre. En s’assurant du bon fonctionnement de nos applicatifs et progiciels en production : tu seras amené.e à aider nos développeurs ou nos interlocuteurs métiers à la résolution des anomalies remontées
Des interactions quasi quotidiennes avec les Utilisateurs en Caisse Régionale, qui nous assurent la remontée des besoins utilisateurs.
D’évoluer dans un environnement stimulant :
En étant à l’écoute de nos utilisateurs (le Pôle Utilisateur qui représente nos 39 Caisses Régionales en France)
Contribuer à l’agilité et à la lisibilité du backlog à travers la rédaction de récits JIRA
En menant les projets avec efficacité et dans le respect des jalons de livraison
Répondre aux tickets d’incidents et demandes d’assistancefonctionnelles remontées par les Caisses Régionales (CR)
D’utiliser toute la palette de tes compétences :
En apportant les réponses fonctionnelles et les règles de gestion à implémenter auprès de l’équipe de développement, tout au long de la vie des produits.
En étant un as de la documentation Produit, parce qu’elle ne vaut que si elle est à jour ! Mais aussi sur la définition des stratégies de tests et assurer les tests fonctionnels de qualité, des tests de non régression avec les outils en place (Xray ..)
En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement techno fonctionnel challengeant. Une connaissance ou forte appétence pour les sujets DATA est indispensable.
Notre environnement de travail est large et les interlocuteurs sont nombreux : Pôle Utilisateurs, autres squads produits, référents CR… la communication et la proactivité sont la clé !
En mettant tes connaissances au service de notre produit, avec une excellente capacité d’analyse et avec beaucoup d’énergie et de rigueur !
Environnement Agile : Daily, Affinage avec l’équipe, Sprint planning, participation aux revues de sprint et rétro
Ta vie au sein de notre Tribu :
Un esprit d’entraide et de collaboration
De la bonne humeur et des collègues passionnés et passionnants !
Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.
Découvrez le site de Paris.
Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :
Nous te proposons :
De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.
De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS.  Et y retrouver des Techtalks, des sérious games, du Mob Programming, de la veille techno…
De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)
D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)
De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (94/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)
De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication
De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)
De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).
Tout ça, en te permettant :
D’être cadre au forfait en ayant de la flexibilité sur la gestion du temps de travail, tu pourras travailler à distance 2 jours par semaine.
De disposer, en moyenne chaque année, de 46 jours de congés, et un compte épargne temps pour vous reposer et faire ce que vous aimez chaque année.
D’avoir la possibilité de recevoir un intéressement important en lien avec les résultats de CATS.
D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun / une Prime mobilité verte de 500 euros par an.
D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, un CSE compétitif ainsi que d’une excellente couverture santé pour prendre soin de vous et de votre famille.
De participer au programme de l’arrondi sur salaire au bénéfice d’associations...

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?
Un premier échange avec t...

About the Company

Crédit Agricole is the French economy’s leading financier and one of the top banking operators in Europe. As a leader in retail banking in Europe, the Group is also the leading European asset manager, the first bank insurer in Europe, and the third largest European operator in project financing. On the strength of its cooperative and mutual insurance foundations, its 154,000 employees and 27,000 administrators of local and regional banks, Crédit Agricole Group is a responsible, useful bank, serving 54 million customers, 11.... Know more

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Job Description: Administrative Officer – Operations - EIT Manufacturing Full-time position at the EIT Manufacturing ASBL (Headquarters) in Paris About EIT Manufacturing EIT Manufacturing is an initiative of the European Institute of Innovation and Technology (EIT), a body of the European Union. To find out more, please visit www.eit.europa.eu EIT Manufacturing is the leading pan-European community fostering innovation in manufacturing through a unique active ecosystem. With 190+ partners, EIT Manufacturing connects businesses, startups, academia and research institutions to make innovation happen. www.eitmanufacturing.eu Missions And Key Accountabilities CEO Personal Assistance: Acting as a point of contact between the CEO and internal/external stakeholders for meeting organisation. Organising meetings and appointments. Handling sensitive company and personal information with professionalism. Onboarding and Offboarding Support Assisting with the administrative onboarding and offboarding of EIT Manufacturing ASBL employees. Supporting the onboarding and offboarding process for partner organisations (members). Office Administration – Headquarter Office Overseeing general office administration. Serving as the primary contact for the landlord regarding access, security, and maintenance. Manage yearly office closures. Handling all official correspondence (sending and receiving letters). Travel Agency Coordination Acting as the key user for the travel agency trip booking platform. Managing user profiles. Serving as the primary point of contact for technical issues and questions, liaising with the agency’s Account Manager when needed. Event Organisation & Meeting Support Assisting in organising internal events . Preparing agendas, taking minutes, and following up on action items. Operational Support Providing assistance in cross-functional tasks within the Operations team. Organising files, reports, and correspondence for easy access. Qualifications And Experience Education: A degree or relevant qualification in Business Administration, Management, Secretarial Studies, or a related field is preferred. Experience: A minimum of 3-5 years’ experience in a similar executive support or personal assistant role, ideally within a corporate environment. Commitment to Excellence: Adherence to the highest standards and best practices in executing team assistant functions. Process-Oriented & Detail-Focused: Strong analytical skills with the ability to balance structured thinking and creativity. Exceptional Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills. Fluency in English and French is mandatory, with additional European languages considered an advantage. Strong Organisational Abilities: Well-developed organisational skills, with a proactive approach to improving efficiency through innovative ideas and solutions. Team Player: Ability to collaborate effectively in an international environment, understanding the value of teamwork. Independence & Integrity: A trustworthy professional who can work independently while maintaining confidentiality. Multitasking & Service-Oriented Approach: Organised, proactive, and capable of managing multiple tasks efficiently with a strong focus on service delivery. Technical Proficiency: Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) and other relevant digital tools. We Offer A full-time, unlimited duration employment contract (CDI) under French labour law. A flexible hybrid working environment A diverse team with colleagues from all over the world A Strong network across manufacturing, academia, and startups in Europe. Opportunities for career growth and continuous learning. Meaningful work with a focus on sustainable innovation. Location: The role location will be Palaiseau or Paris 13. Remote work is allowed two days a week. Reporting The Administrative Officer - Operations will report to the COO of EIT Manufacturing. Equal Opportunities EIT Manufacturing values diversity and applies policies of equal opportunities. We welcome applications without discrimination, on any grounds. Candidates considering their interests having been prejudiced by a decision in a selection process may request a review of, or launch an appeal against, the decision adversely affecting them. Selection Committee A Selection Committee will be appointed to carry out the evaluation of applications submitted. Please note that the Selection Committee´s internal proceedings are strictly confidential. Shortlisted candidates may be invited for an interview. Candidates may be asked to provide proof of qualifications, background, skills, and experiences by providing relevant documents. Protection Of Personal Data Candidates’ personal data are processed as required by Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation). For more information, please check the privacy statement on recruitment available Privacy Notice. Closing date is March 14th, 2025 Participate in this exciting journey and send us your application now!

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