Dext

About the Company

Say hello to Dext, the advanced bookkeeping automation platform that eliminates much of the manual work that slows you down.

At Dext, we believe that accurate, real-time data is the lifeblood that drives smarter and timely financial decisions and we are committed to empowering businesses, accountants and bookkeepers to thrive through innovative technology that simplifies the accounting process.

As the world leader in bookkeeping automation, Dext’s AI is trained on over 1 billion receipts and invoices and extracts financial data with 99.5% accuracy. There’s a reason that over 12,000 bookkeeping and accounting firms and 700,000 businesses like yours trust and rely on us every day for the insights they need to stay healthy and scale.

Dext liberates our customers to meet the challenges of today and tomorrow and to focus on what truly matters to them.

Listed Jobs

Company Name

Dext

Job Title

Group Product Manager - 12 months fixed term contract

Job Description

Who we are, what we do & why we do it:

We are Dext, a high growth Fintech, and the market leader in financial process and bookkeeping automation, trusted by over 1 million SMBs across Europe, North America, and APAC. Our cutting-edge AI-powered solutions empower businesses with real-time visibility and control over their finances. From breaking new ground in AI advancements to entering the dynamic world of payments, we are shaping the future of finance while ambitiously expanding into new global markets.

The role - what you'll do:

As a Group Product Manager, you'll play a pivotal role in leading the Platform & Growth team in developing Dext's self-service strategic capability, building and developing new growth pathways in the product while maximising net revenue and retention.

Key Responsibilities:

Line manage and mentor PMs, onboard and manage new team members, support best practice and learning across the Product team through mentoring, collaboration and running the Product Guild.
Identify, discover and drive opportunities to improve the discovery, onboarding and purchase experience of Dext products and services using quantitative and qualitative methods.
Lead cross-functional and multi-team product delivery projects (e.g. Pricing & Packaging updates, Unification releases, Roles & Permissions redesign, Notifications centre).
Manage the stakeholder landscape and make sure other departments in the business have their requirements processed, including the regional GMs and other commercial leads.
Communicate and collaborate with senior leaders on roadmaps, opportunities and high-level project updates.

Success Measures:

Net revenue retention.
Product adoption rate/time to value.
# of new client licences/upgrades purchased.
1-3 month churn rate.

About you - what we are looking for:

If you're passionate about learning and have the drive to succeed, we encourage you to apply even if your experience doesn't exactly match our ideal qualifications. You can read more about our Diversity & Inclusion commitments here.

7+ years experience in product management, managing Agile development teams, Product best practice leader, skilled in using/working with other cross-functional methods (design, eng, data, research).
3+ years line management experience, managing other Product Managers.
An expert in using data and user insights to make the right product decisions, at the right time.
An effective practitioner of Agile methodologies and discovery techniques.
Excellent communication skills, with experience presenting and reporting to C-level and other senior stakeholders.
Strong leadership skills.
Prior experience in marketing, sales, Accounting Software or in another revenue growth area (desirable).
Prior experience in a B2B SaaS company, which has both a self-service and sales-led pipeline, would be a plus.

What you'll be part of - our values and culture:

We are a fast-paced, ambitious FinTech organization backed by Private Equity (HgCapital). Despite our scale, we maintain the agility of a start-up. Our values guide everything we do:

Be Brave - Everyone has a voice and the opportunity to challenge the status quo.
Be Exceptional - We strive for excellence in everything we do.
Be Together - We succeed as a team, and individual success is inseparable from team success.

What we will give you - the perks:

Competitive salary;
Flexible working arrangements;
25 days off plus bank holidays, volunteering days, summer hours, and a day off the week of your birthday;
Employer-paid private medical insurance and health cash plan (Medicash);
Cycle to work scheme;
Payroll giving;
Mental health support through Help@Hand.
More info about our benefits and more

See who you would be reporting to linkedin.com/in/stephenedginton

Diversity & Inclusion at Dext

At Dext, we believe that diverse perspectives drive innovation and success. We are committed to building an inclusive workplace where everyone - regardless of background, identity, or experience - feels valued and empowered to thrive. We welcome applications from all qualified candidates and actively encourage those from underrepresented groups to apply. If you need any accommodations during the hiring process, please let us know.

London, United Kingdom

Hybrid

04-03-2025

Company Name

Dext

Job Title

Social Media Manager (France)

Job Description

Chez Dext, nous croyons que la comptabilité ne doit plus être une tâche complexe et chronophage, mais un véritable levier de performance.

En tant que Relations Publiques & Social Media Manager, vous ferez briller Dext sur les réseaux sociaux et dans la presse ! Il s'agit d'une création de poste : à vous d'imaginer des stratégies percutantes pour captiver votre audience française en créant des contenus engageants, tout en décryptant les tendances du moment. Nous avons une agence RP pour vous seconder, notre profil LinkedIn est déjà actif, X et YouTube sont à optimiser, et il vous faudra créer les environnements Facebook & Instagram (voire TikTok !).

Vos objectifs :

Booster la notoriété de Dext en développant des stratégies de relations publiques et en faisant grandir notre communauté sur les réseaux sociaux, afin de renforcer la visibilité et la réputation de la marque.
Positionner Dext en tant que leader de l'industrie.
Augmenter le trafic sur notre site web grâce à vos campagnes RP et réseaux sociaux.
Stimuler de nouvelles opportunités commerciales et convertir les leads en clients.
Analyser les performances de vos campagnes pour faire des réseaux sociaux un réel vecteur de croissance pour Dext.

Vous rejoindrez une équipe marketing composée de 7 collaborateurs, où vous serez formé.e et accompagné.e tout au long de votre parcours chez Dext pour monter en compétences !

Écoutez notre équipe parler de ce que signifie travailler chez Dext

Le premier entretien se déroulera en anglais, et nous vous prions de bien vouloir télécharger une version anglaise de votre CV.

Missions au quotidien :

Définir et exécuter une stratégie RP & social media pour accroître la notoriété de Dext en France.
Définir et affiner le positionnement, la tonalité, le message et l'identité visuelle sur chaque plateforme.
Créer et gérer un calendrier éditorial pour assurer une communication fluide et cohérente.
Produire et programmer du contenu engageant : communiqués de presse, tribunes, visuels, vidéos, GIFs, animations.
Collaborer avec l'équipe marketing France, mais aussi avec les équipes Produits, Sales et Customer Success, pour diffuser les actualités, mises à jour produits et insights du secteur.
Interagir avec la communauté : répondre aux commentaires, messages et mentions pour construire des relations solides.
Avec l'aide d'une agence RP, développer des relations avec les journalistes, blogueurs et influenceurs du secteur.
Analyser et optimiser les performances des campagnes via des outils d'analyse (Google Analytics, Meta Insights).
Effectuer une veille concurrentielle et suivre les tendances du secteur pour améliorer la stratégie.

Requirements

Profil recherché :

Nous décrivons ici notre profil idéal, mais chez Dext, nous recrutons avant tout sur le potentiel, et pas uniquement sur l'expérience passée. Nous sommes conscients que beaucoup de candidats hésitent à postuler s'ils ne remplissent pas 100 % des critères. Chez Dext, nous prônons une culture de la diversité, de l'inclusion et de l'autonomie. Si vous correspondez à la majorité des critères, nous serions ravis d'étudier votre candidature.

Le.a candidat.e idéal.e est une personne déterminée, souhaitant travailler en contact avec les clients, dans un environnement data-driven en constante mutation.

Idéalement, vous devez avoir :

Une expérience confirmée en gestion des réseaux sociaux et en relations publiques, idéalement en B2B et dans un environnement SaaS.
Une excellente compréhension des plateformes sociales, des tendances et des stratégies d'engagement.
Une expérience confirmée dans la planification et l'exécution de campagnes de relations publiques.
Une forte créativité et la capacité à produire du contenu percutant et engageant.
Une maîtrise des outils analytiques (Google Analytics, Meta Insights, LinkedIn Analytics).
De solides compétences rédactionnelles et communicationnelles en français et en anglais.
Une passion pour le développement des communautés et la création de relations authentiques avec les abonnés.

Déroulement des entretiens chez Dext France :

Nous nous engageons sur un processus de recrutement transparent :

Premier échange via Zoom ou téléphone avec notre Talent Acquisition Partner (30 min).
Échange approfondi avec le manager (45 min).
Présentation d'un cas d'étude devant un panel (60 min).
Rencontre dans nos locaux avec les membres de la Leadership Team (45 min) et de l'équipe (30 min).

Merci d'envoyer votre CV en anglais afin que nous puissions examiner votre candidature.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nos solutions intègrent l'IA et les nouvelles technologies afin de simplifier la comptabilité et permettre aux experts-comptables et aux entreprises d'être plus productifs, plus rentables et plus performants !

Dext est une entreprise de la FinTech créée à Londres et implantée en France depuis 2015. Présente dans 6 pays et avec plus de 400 salariés dans le monde, nous enregistrons une croissance de +50 % par an en France, avec un chiffre d'affaires de 15 M€. Notre objectif est de doubler ces chiffres dans les deux prochaines années !

En intégrant Dext, vous rejoignez une entreprise en pleine expansion, animée par des valeurs de collaboration, d'excellence et d'ambition. Vous évoluerez dans un environnement international où les défis sont nombreux et où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et de vous surpasser.

Nous avons trois valeurs fondamentales qui guident nos actions au quotidien :

Be Brave - Chaque collaborateur doit être courageux et avoir la possibilité de s'exprimer et de challenger les idées et le statu quo.

Be Exceptional - Nous avons de hautes attentes envers nous-mêmes et un haut niveau d'exigence. Nous visons l'excellence dans tout ce que nous faisons.

Be Together - Nous pensons toujours collectif : le succès individuel passe par le succès de l'équipe.

Benefits

De nombreux avantages :

Carte Swile (titres-restaurants de 10 € par jour)

Mutuelle Alan prise en charge à 100 % par Dext

Partenariat avec ClassPass (prise en charge partielle)

Modèle hybride : télétravail possible 2 à 3 jours par semaine

Super locaux en plein cœur de Paris + événements internes (apéros, soirées, séminaires...)

Accès illimité à des formations en ligne via LinkedIn Learning

1 jour de congé offert la semaine de votre anniversaire

2 jours offerts pour du bénévolat en équipe (Volunteering Day)

Summer Hours : réduction du temps de travail de 1h à 3h par semaine en juillet et août

Retrouvez la liste de nos avantages et plus

Rejoignez-nous et participez à l'aventure Dext !

Paris, France

Hybrid

13-03-2025

Company Name

Dext

Job Title

Customer Success Manager

Job Description

Who we are, what we do & why we do it:

We are Dext - the world's leading accounting & bookkeeping automation software provider. Our products give businesses real-time visibility and control over spend, payments and expenses, and help accountants and bookkeepers reach new levels of efficiency when working with complex financial data workflows. We are trusted by over 1 million SMBs worldwide. Our solutions embrace AI, machine learning, and emerging technologies to advance and improve the accounting process and data quality for all, making accounting more effortless.

Dext operates across Europe, North America and APAC, with an expanding SaaS product portfolio. We are now seeking a Customer Success Manager to ensure the successful onboarding, adoption & utilisation of Dext's product suite, ensuring customers gain the maximum from their investment, resulting in high satisfaction levels.

It's a fabulous opportunity to make your mark and join our team in the UK to be part of one of the world's leading FinTech solution providers.

The role - what you'll do:

In this role, you will ensure customers have access to the tools & resources to achieve their business goals with Dext. As a trusted advisor, you will drive increased user adoption & advocacy at every opportunity.

You will have regular touchpoints with customers, primarily through online meetings & calls, but also customer visits when required.

Onboarding customers and driving adoption throughout their customer lifecycle;
Working closely with the Account Management team to devise monthly plans around minimising churn and driving adoption;
Effectively educate customers on how to both use and implement the Dext suite of products across their practice and client base;
Deliver consultative calls with Accounting and Bookkeeping customers - advising customers on best practices when implementing Dext, whilst also challenging customers on behaviours that may prohibit successful implementation;
Create and execute adoption plans that empower customers to implement Dext's suite of products across their practice;
Effectively conduct 1:many training sessions for our customers;
Working towards and achieving your monthly net client retention KPIs.

About you - what we are looking for:

Below are our ideal requirements, but we hire on potential, not just on experience, and we know that some people are less likely to apply for a role if they don't meet 100% of the criteria. At Dext we are committed to cultivating a diverse, inclusive and empowering culture, so please apply if you meet the majority of these competencies. You can read more about our Diversity and Inclusion commitments.

Experience within a fast-paced and innovative environment;
Solid years of experience working in the accounting and bookkeeping sector with software or SaaS experience such as Xero, Intuit, Sage, data capture solutions...;
Ability to quickly learn new technologies and provide best practice advice to customers in a clear and concise manner;
Excellent communicator, who is open to different views and perspectives;
Able to prioritise work effectively to maximise time spent with Dext's customers;
Team player who works with others to deliver results, contributing to the group and ensuring the team's needs come first;
A high performer who consistently achieves results, always learning and seeking ways to make yourself and others better;
Someone with humility & integrity, who ensures they fulfil their commitments to others and always engages with positive intent.

What you will be part of - our values, culture and behaviours:

We are a highly ambitious, innovative, market-leading FinTech. We are a global, Private Equity backed business (HgCapital), but we have the dexterity and pace of a scale-up. We are uncompromising in our desire to achieve our best, day-in day-out, and we have three clear values which guide everything we do:

Be Brave - Everyone in the company has a voice to challenge ideas and the status quo.

Be Exceptional - We set high standards for ourselves. We aim to be exceptional at what we do.

Be Together - We are one team. There is no such thing as individual success without team success.

Our behaviours are how we practically live and breathe our values and are an essential part of life at Dext. Our behaviours guide us and inform how we communicate, collaborate and support each other. They are:

Be Diverse, be Courageous, be Considerate, be Transparent, be Focused, be Accountable, and above all, be Dexterous!

What we will give you - the perks:

Competitive salary;
Flexible working;
25 days off plus bank holidays volunteering days, summer hours and a day off the week of your birthday;
Employer-paid private medical insurance and health cash plan (Medicash - reloadable shopping cards, cinema ticket discounts, online discounts and more!);
Cycle to work scheme;
Access to LinkedIn Learning;
Payroll giving;
Income protection;
Mental health support through Help@Hand.

See who you would be reporting to linkedin.com/in/katie-hawking-fmaat-baa6a071

London, United Kingdom

Hybrid

17-03-2025