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Account Manager Retail/Luxe - Paris

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Hybrid

Issy-Les-Moulineaux, France

Full Time

22-04-2025

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Job Specifications

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur.
Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif

A propos du poste :
L’Account Manager est le véritable chef d’orchestre de la relation client et assure la croissance de ses comptes par le biais d’une relation mutuelle long terme à haut niveau avec les directeurs IT.
Sa connaissance approfondie du portefeuille lui permet de piloter la profitabilité de son compte de résultats et la qualité des missions délivrées.

Vos missions :
La mise en place d’une vision stratégique et d’une relation privilégiée avec les interlocuteurs clés de vos clients parmi la C-suite
Le développement d’une connaissance fine des problématiques de vos clients ainsi que des offres et expertises de Capgemini qui pourraient y répondre
L’élaboration de la stratégie commerciale associée par compte (plan de compte spécifique, lobbying, stratégie d’approche, offres clés) et d’un plan annuel de croissance
La prospection, l’analyse des besoins clients et de la proposition des solutions adaptées
L’organisation et le pilotage du processus commercial de construction des offres et des sujets innovants
La négociation et la défense avec un grand sens du travail en équipe, des offres complexes et à forte valeur ajoutée
La mise en place d’une relation privilégiée / Partenariat avec votre client
La contractualisation et le suivi administratif des services vendus et délivrés
Le suivi et le maintien de la satisfaction de nos clients, le succès de nos engagements et leur rentabilité

D’être l’ambassadeur de l’ensemble des savoir-faire du Groupe
Développer en entretenir une relation de proximité avec les partenaires clés de Capgemini (éditeurs, infogéreurs, constructeurs) qui adressent ce même marché
Participer à une stratégie d'approche de son client par les enjeux
Conseiller le CIO de vos clients et s'adresser à l'ensemble des CxO grâce à une solide compréhension de l'activité
Connaissance approfondie des offres et des capacités multi-BUs de Capgemini
Sensibilité aux KPIs financiers (P&L)

Votre profil :
Diplômé d’un BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieurs, option Ingénierie d’Affaires :
Vous avez une expérience commerciale d’au moins 8 ans, idéalement en ESN sur des ventes complexes
Qualités relationnelles, la niaque, leadership, fiabilité, audace, rigueur, autonomie sont des qualités essentielles pour le poste
Capacité d’encadrement et de développement d’équipes junior
Très à l’aise en anglais

3 raisons de nous rejoindre :
Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Nos engagements et priorités :
Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant.
En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

À propos de Capgemini :
Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Get The Future You Want* | www.capgemini.com/fr-fr
*Capgemini, le futur que vous voulez

About the Company

Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leverag... Know more

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