Service Delivery Manager (F/H)
On site
Pessac, France
Freelance
10-04-2025
Job Specifications
Qui nous sommes.
Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société.
Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier.
Plus d’informations sur Advancing what matters
Le poste en quelques mots
Vous aimez piloter des services IT tout en gardant un œil attentif sur la performance financière et la satisfaction client ? En tant que Service Delivery Manager chez Atos, vous serez le point de contact unique (SPOC) pour 2 à 3 clients stratégiques. Votre mission garantir l’excellence opérationnelle, assurer le suivi financier des contrats et bâtir une relation de confiance avec vos clients. Un rôle clé où vous combinerez leadership, gestion et vision stratégique !
Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez
Être l’interlocuteur privilégié de vos clients et gérer la relation au quotidien.
Piloter la performance financière des contrats (suivi budgétaire, optimisation des coûts, identification de leviers de rentabilité).
Superviser la qualité des services délivrés et garantir le respect des SLA/KPI.
Coordonner les équipes internes et assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes.
dentifier des axes d’amélioration et proposer des évolutions contractuelles adaptées aux besoins des clients.
Votre profil
Vous avez une expérience confirmée en gestion de services IT, avec une forte dimension financière et contractuelle.
Vous maîtrisez les principes ITIL et la gestion des engagements de service.
Vous êtes un excellent communicant, capable de piloter la relation client en tant que SPOC.
Vous avez une vision analytique et êtes à l’aise avec la gestion budgétaire et l’optimisation des coûts.
Vous maîtriser l'anglais (lu, écrit, parlé), une partie des équipes est à l'étranger.
Fourchette de salaire selon expérience 45 k€ et 55 k€
Nos conditions et programmes internes
Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu’à 3 jours par semaine)
Tickets restaurant (valeur faciale de 10€, 60% pris en charge par l’employeur)
Évènements d'intégration et autres événements internes
Disponibilité de tous vos congés et RTT dès votre arrivée
Programme de cooptation jusqu’à 2750 € de prime
Accès aux activités sociales et culturelles
Aide à la mobilité durable (vélo et covoiturage)
Votre futur professionnel chez Atos
Des opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière
Plus de 600 formations certifiantes et plateforme e-learning
Un accompagnement de proximité
Prêt à vous lancer dans cette aventure passionnante avec nous ? Saisissez votre chance et postulez !
En savoir plus
La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun se sent soutenu et encouragé.
La « Tech for Good » s'inscrit au cœur de notre mission, que ce soit en matière de lutte contre le changement climatique, pour promouvoir l'inclusion numérique ou garantir la confiance dans la gestion des données.
Nous sommes fiers des nombreuses reconnaissances mondiales pour nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, et nous nous engageons à construire un avenir meilleur pour tous en exploitant le pouvoir de la technologie.
About the Company
This account discusses mainly (but not exclusively) the activities of Tech Foundations - the Atos Group business line leading in managed services, focusing on hybrid cloud & infrastructure, employee experience and technology services, through decarbonized, automated and AI-enabled solutions. Eviden designs the scope composed of Atos’ digital, cloud, big data and security business lines. It will be a global leader in data-driven, trusted and sustainable digital transformation. Visit Eviden: https://www.linkedin.com/company/e... Know more
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Notre succès passant par le développement et l’épanouissement de chaque collaborateur, nous attachons beaucoup d’importance à offrir les meilleures conditions de travail possibles: Télétravail disponible sur une grande partie de nos missions Un environnement de travail en Flex Office disponible pour tous et tout le temps pour favoriser la communication et la collaboration Des communautés d’experts pour partager et diffuser les compétences au sein du groupe Un encadrement projet et un suivi RH de proximité Des formations et certifications proposées annuellement Une valorisation des parcours d’expertise de nos consultants Une ouverture forte sur la mobilité internationale ponctuelle ou de longue durée Des possibilités d’intrapreneuriat Job Description Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d’experts en Data en charge d’accompagner nos clients. Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur de l'Assurance dans de Data Engineers. Contextualiser les missions, les responsabilités ou le projet de cette équipe. Vous serez directement rattaché(e) au Responsable de l’équipe Data Delivery au sein du Data and AI Office Vous allez contribuer directement aux projets des directions métier (ex : Fraude santé, Pricing IARD, Optimisation du lead management, Fragilité Auto, …) Votre rôle et vos missions : Initiation au développement de projets Big Data demandés par le métier en mode Agile, et notamment : Passer de la donnée brute à de la donnée exploitable, exposée sous forme de tables requêtables dans le Datalake Consolider ces données au fur et à mesure de leur alimentation récurrente dans le Datalake Les exploiter pour atteindre la finalité business (exposition de Business View, réintégration des résultats dans le SI, service de scoring, …) De mettre en place et de garantir le respect dans la durée d'un processus qualité sur l'ensemble du cycle de DEV (documents, tests unitaires / intégration / fonctionnels, commentaires, versionning, etc.) Qualifications Quel profil pour ce poste : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 (École d’ingénieur, Université ou équivalent …) en informatique ou scientifique Vous justifiez d’une expérience significative en tant que Data Engineer Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d’analyse et de synthèse éprouvées Vous accordez de l’importance (et du temps) à la veille Quelles compétences/connaissances pour ce poste : Compétences techniques : Connaissances avancées en développement en SPARK et idéalement PySpark (Spark en Python) Une expérience sur un cloud provider public comme Azure (idéalement), AWS, ou GCP Connaissances avancées d'outils de BI comme PowerBI (idéalement) ou Spotfire Compétences transverses : Capacité à interagir avec des parties prenantes diverses : Business analyst, Architectes, Métier Expérience en mode de Delivery Agile (Scrum, Kanban, etc.…) Et Idéalement : Des Connaissances sur Azure DevOps, Azure Pipeline, GIT, JIRA Maitrise des Traitements Big Data en mode Streaming Maitrise des Bases de données relationnelles et NoSQL Une expérience professionnelle avec des outils comme Azure Databricks, Azure Data Lake Storage ou encore Azure Data Factory Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et même si vous ne disposez pas de toutes ces compétences, n’hésitez pas à postuler. Nous nous engageons à être très réactif dans la gestion des candidatures. Additional Information Au-delà de vos expertises et compétences, nous recrutons aussi des personnalités, qui vont participer au développement d’ALTER SOLUTIONS. Chez ALTER SOLUTIONS, vous pourrez être sollicitéspour : Intervenir sur des phases de recrutement Participer à des projets de R&D et veille Rédiger des articles techniques et de publications diverses Participer à des phases d’avant-vente Animer des formations en interne Participer à nos évènements mensuels d’Alter Campus, rendez-vous techniques de partages et d’échanges Représenter ALTER SOLUTIONS dans le cadre d’évènements de l’écosystème Cyber (FIC, SSTIC, CTF…) Notre processus de recrutement se décompose ainsi: Un premier entretien à distance Test technique Rencontre avec un Directeur Opérationnel et un Consultant Sénior Si tout se passe bien, contractualisation RH If you applied for this position the Controller of your personal will be ALTER SOLUTIONS France, with its registered office at 6 avenue du Général de Gaulle 78000 Versailles. The personal data provided by you will be processed for the purpose of the recruitment process andfor future recruitment processes. You have the right to access the content of your data, request their rectification, erasure, restriction of processing, the right to data portability, the right to object to the processing of your data and the right to lodge a complaint to the DPO (privacy@alter-solutions.com).
- Company Name
- CEA
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- Ingénieur.e de Recherche Modélisation du Comportement Mécanique de gaines de combustible irradiés H/F
- Job Description
- En tant que Responsable des actions de R&D, vous êtes rattaché.e au Laboratoire de Comportement Mécanique des Matériaux Irradiés (LCMI) de ISAS/DRMP/SEMI. Votre rôle consistera au pilotage et à la réalisation des actions de R&D contractuelles relatives au comportement mécanique et à l’endommagement de la gaine du combustible. Dans le cadre du maintien d'un nucléaire sûr (parc actuel), vos principales missions seront les suivantes : la conduite des actions d’identification de lois de comportement matériaux, de développement de lois matériaux aux échelles pertinentes afin de les appliquer aux matériaux étudiés et de simulation par éléments finis des essais mécaniques effectués dans le laboratoire, notamment sur des matériaux de gainage de combustible, l'organisation des réunions d’avancement en lien avec ces activités que vous piloterez et la remontée d'informations pertinentes aux Responsables de lots et aux Chefs de projet pour les revues, Vous serez amené.e à présenter vos travaux dans un cadre national et international (conférences ou collaborations). Profil du candidat PARLONS DE VOUS ! Vous aussi, catalysez et accélérez l’innovation dans les énergies ! Vous êtes titulaire d'un Doctorat ? Vous avez suivi une spécialisation en Mécanique des Matériaux, Science et Génie des Matériaux, ou Modélisation numérique ? Vous justifiez de 3 à 5 années d'expérience ? Vous avez de bonnes connaissances en métallurgie des matériaux métalliques et physique du solide ? Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle et vous savez travailler rapidement ? Vous aimez les cadres structurés et avez déjà travaillé dans des environnement avcec des procédures ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, alors n'hésitez plus et postulez directement via l'annonce ! PARLONS DE NOUS ! Notre Direction a pour objectif de répondre le plus efficacement et le plus rapidement possible aux enjeux de la transition énergétique. Rejoindre le CEA, c'est rejoindre un Organisme public de recherche dont la mission est de donner les moyens à l’état, aux entreprises & aux collectivités de relever les défis majeurs de notre temps : transition énergétique, changement climatique, énergies de demain, médecine du futur, technologies numériques, défense. Rejoindre le CEA, c'est s'inscrire dans un cadre de recherche, de développement et d'innovation possédant une culture, un patrimoine et des installations uniques. Nous sommes d’ailleurs en tête des organismes de recherche français en nombre de brevets déposés ! Rejoindre le CEA, c’est aussi intégrer une entreprise soucieuse de la conciliation entre la vie personnelle et la vie professionnelle (Accord d’entreprise sur la qualité de vie au travail, la possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine, intéressement, nombreuses associations sportives et culturelles grâce à notre comité d’entreprise, lignes de bus CEA à disposition des salariés). Venez prendre part vous aussi à l’aventure CEA ! « Conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l'intégration des personnes handicapées, cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Le CEA propose des aménagements et/ou des possibilités d'organisation pour l’inclusion des travailleurs handicapés » Processus de recrutement Suite à votre candidature, si votre profil est présélectionné, un voire plusieurs entretiens techniques + un entretien RH vous seront proposés. Localisation du poste Site Saclay Localisation du poste France, Ile-de-France, Essonne (91) Ville SACLAY Critères candidat Formation recommandée BAC+8 - Doctorat Demandeur Disponibilité du poste 01/05/2025