TECHNICAL CARE

On site

Paris, France

Freelance

31-03-2025

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Job Specifications

Job Description

En tant que Technical Care Ruby on Rails, vous jouez un rôle clé dans l’intégration technique des solutions auprès des clients. Vous êtes l’interface entre les équipes techniques et les clients, assurant une communication fluide et une mise en place efficace des solutions techniques. Vous intervenez principalement sur les sujets d’authentification (SSO), d’intégration, ainsi que sur la gestion et l’optimisation des espaces clients afin d’assurer leur bon fonctionnement et l’utilisation efficace des nouvelles fonctionnalités (données, structures, etc.).

Vous serez peut être amené(e) à travailler avec Ruby on Rails, à développer des workflows, et à intervenir sur de petits développements spécifiques pour les clients.

Missions Principales

Assurer l’intégration et la mise en œuvre des solutions techniques pour les clients en collaboration avec leurs équipes techniques.
Accompagner les clients et devenir leur interlocuteur privilégié dans la gestion des sujets d’authentification (SSO) et d’intégration.
Travailler sur les migrations des anciens espaces vers les nouveaux environnements.
Développer et optimiser des workflows pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Intervenir sur du code en support des équipes clients.
Collaborer avec les équipes internes (développement, produit, support) pour garantir une implémentation fluide. Implique de rédiger des spécifications.
Assurer un support technique auprès des clients et répondre à leurs interrogations.

Preferred Experience

Compétences requises :

Techniques

Expériences avec un framework web et un ORM (minimum 2 ans)

> nous utilisons Ruby on Rails c’est un plus si c’est celui que vous utilisez (même débutant, une montée en compétences est envisageable).

Bonne compréhension des mécanismes d’authentification (SSO, OAuth, OpenID Connect, SAML, etc.).
Expérience en développement et intégration de solutions techniques.
Connaissances en développement web.
Capacité à travailler avec des API REST.
Connaissance des outils de gestion de version (Git).

Soft Skills

Capacité à vulgariser des sujets techniques pour des interlocuteurs non techniques.
Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
Bonne capacité d’adaptation aux besoins et aux contraintes des clients.
Esprit analytique et résolution de problèmes.
Autonomie et esprit d’initiative.

Profil Recherché

Expériences dans un rôle similaire (Technical Account Manager, Consultant Technique, Ingénieur Support, etc.).
Expérience dans un environnement technique impliquant des interactions clients.
Une formation en informatique, en ingénierie logicielle ou équivalent est un plus.

Recruitment Process

Appel téléphonique exploratoire avec Galaad le Lead Dev Backend
Meeting approfondi sur ton profil + fit technique par rapport au poste avec le CTO Victor et Baptiste, notre CPO.
Echange avec Thomas Lead IM et Kam HR

Additional Information

Contract Type: Full-Time
Location: Paris
Experience: > 2 years
Possible full remote
Salary: between 38000€ and 45000€ / year

About the Company

STATION F is the world's biggest startup campus based in Paris, gathering a whole entrepreneurial ecosystem under one roof. Know more

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Tu auras pour objectif de développer de nouvelles fonctionnalités, optimiser les performances et participer à l’architecture de la solution pour pouvoir offrir une expérience utilisateur fluide et fiable. Tes responsabilités Encadrer une équipe de développeur dans l’implémentation de nouvelles fonctionnalités en favorisant un environnement de travail collaboratif et motivant Faire partie intégrante des choix fonctionnels, des spécifications et des priorisations Participer activement au processus de développement, en apportant une expertise technique et en contribuant à la conception, à la programmation et à la résolution de problèmes complexes Prendre part aux revues de code et veiller à un niveau d’exigence élevé sur la qualité du code Assurer la qualité du code, la performance, la sécurité et les adapter au contexte du produit Jouer un rôle essentiel dans la construction de notre équipe technique dans le recrutement et dans la mise en place d'une structure solide Stack technique Front-end: React, Typescript, Apollo, Storybook Back-end: Nodejs, Typescript, Nestjs, GraphQL Infrastructure: AWS (ECS, S3, SQS, SNS, Lambdas …), IAC with CDK, Docker Database: Mysql, OpenSearch, Redis Monitoring & Observability: Datadog, Sentry CI / CD: Github, CircleCI Gestion de projet: Notion, Linear, Figma Profil recherché A propos de toi Même si nous savons que le/la candidat·e parfait·e n'existe pas, voici à quoi il/elle ressemblerait : Tu as 5+ années d’expérience en développement Fullstack. Tu as déjà encadré une équipe de développeurs Tu as une solide expérience technique dans un environnement Typescript Tu sais déléguer efficacement les tâches, fournir des orientations claires et établir des objectifs réalisables Tu es capable d'inspirer et de guider les membres de l’équipe pour atteindre leur plein potentiel Tu es rigoureux·se en matière de tests et de qualité du code Tu as l’ambition de livrer des applications présentant une haute fiabilité et une disponibilité optimale Comment nous travaillons Ambition: Nous recherchons des personnes extrêmement ambitieuses qui veulent se battre pour changer les choses. Nous vous encouragerons toujours à oser. Trust & Ownership: Rejoindre Tomorro c’est vouloir avoir des responsabilités. C’est vouloir grandir et faire grandir l’entreprise vite Réunions: Nous n'organisons pas de réunions avant 14 heures et essayons de n’en faire que lorsque c'est nécessaire et non par défaut. Prendre du plaisir: Pour finir, on fait tout ça dans la bonne humeur :) Tomorro c’est aussi Une équipe internationale, soudée et ambitieuse partageant des valeurs communes. Une rémunération attractive avec plan de BSPCE pour tous les employés. Une politique de remote flexible, si tu souhaites travailler depuis Berlin une semaine, pas de problème. MacBook, écran, casque et tous les autres accessoires dont tu as besoin pour travailler dans les meilleures conditions. Des bureaux centraux et spacieux situés en plein Paris, avec restaurants et autres lieux sympas à proximité. Un abonnement sportif Gymlib pour que tu sois au top de ta forme. Chèques-repas Swile (10€ de valeur faciale), remboursement de la mobilité douce et mutuelle de premier ordre. Des afterworks et diners tous les mois, mais aussi deux séminaires par an avec toute l’équipe (Marseille , Tignes , Tunisie ). Process de recrutement Un appel de 30 minutes pour se présenter, te parler de Tomorro et voir si nos attentes respectives sont compatibles. 1h30 d’entretien avec un développeur et un membre de l’équipe produit pour discuter en détail du poste, de tes expériences et de tes attentes. Un entretien technique avec le Sébastien (CTO). On sait que ton temps est précieux et nous avons conçu un cas qui ne te prendra pas trop de temps. 30 minutes d’entretien avec Antoine (CEO) pour mieux comprendre ton ambition et tes motivations à rejoindre Tomorro. Drink Team: Parce que c'est aussi très agréable de discuter de tout et de rien comme de bons vieux amis, on t’invite à venir boire un verre avec l'équipe. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Lieu : Paris Expérience : > 5 ans Télétravail ponctuel autorisé

Company Name: Community Passageways
Job Title: Contract: Grant Writer
Job Description: About Us What We Stand For We exist to eliminate the need for the criminal legal system for youth and young adults. To do this, we create alternatives to incarceration for youth and young adults based on committed relationships centered on love, compassion, and consistency. We use community to heal community, planting seeds of hope, self-respect and vision to unlock the promise of our youth while fighting to dismantle the systems of oppression that threaten to take that promise away. Why We Matter Over the last 20 years, we have seen a sharp decline in the number of young people in detention across King County. But even as the overall number decreased, our juvenile legal system has had an increasingly and disproportionately harmful impact on youth of color, particularly Black youth. While only 10% of King County’s 2 million residents are Black, they now make up almost half of the detention population on any given day and more than half of felony offenses. In the last three years, Community Passageways has worked with nearly 200 young people with felony charges with the aim of diverting their charges and keeping them in the community. In the end, most of them spent no time in detention and the average young person saw an 80% reduction in their length of sentence. The young people kept in the community through their dedication and our support have gone on to enroll in college, start businesses, graduate from high school, and help rebuild our communities. Who We Are We are a family born from the community we serve. The lived experiences of staff prepare them to act as credible messengers and Ambassadors. Our Ambassadors work with heart, humility, and compassion to lead community and school-based healing circles, individual and family case management, court advocacy, and youth leadership opportunities. Job Description This is a remote position. Under the direction of the Development Manager, the Grants Writer works to leverage public and private funding opportunities for Community Passageways (CP) through prospecting, proposal writing, and grants management. The Grants Writer prepares and submits grant proposals to federal, state, and local agencies and private foundations. Work is performed in collaboration with Community Passageways’ leadership, development, finance, and program staff. Requirements Grant Writing: Compile, write, and edit grant applications, ensuring the highest standards of quality and meeting all funder requirements. Write and submit letters of inquiry, concept papers, and grant proposals to federal, state, and city/county government agencies, private foundations, and corporate donors. Research and assess funding opportunities from federal, state, and city/county government agencies, foundations, corporations, and other philanthropic institutions for current and future programs, projects, and services. Research and collect data to support the need statement, objectives, and proposal evaluation criteria. Coordinate grant funding research to ensure comprehensive and strategic development of projects that serve program development. Analyze public and philanthropic policy and trends, including emerging issues impacting CP’s services and programs. Track government policies and priorities to identify areas of alignment with CP. Grants Management Maintain CP’s proposal calendar. Maintain grants management tracking and regularly update the CP executive team with accurate data. Manage a library of supporting documents in readiness to submit to prospective funders in the grant writing process. Maintain accurate and detailed electronic contract and grant files for each funded program; maintain a database on funding source contacts, activity, and status. Prepare related communications for the executive team and Board of Directors Maintain an understanding of CP policies and procedures for grant preparation, review, and submission. Perform other duties as assigned Key Working Relationships Position Reports to Development Manager Indirect Reporting: CEO and COO Internal: Development Team, Program Leads, Contracts Team, Finance Team External: Funders, Supporters Minimum Qualifications In Education & Work Experience Certification or continuing education in grant writing, proposal development, and fundraising is a strong plus. Knowledge of social justice issues and related social policy matters preferred. Demonstrated record of developing successful grant proposals for governmental agencies and private foundations. At least three years of professional experience in grant writing/fundraising is preferred. Experience with budgeting, data management, research protocol, and compliance requirements. Essential Skills & Competencies Strong writing, analytical skills, and attention to detail are critical to this role. Proficiency in managing multiple, complex timelines for self and others (staff, partners, potential collaborators, etc.) to meet deadlines. Strong interpersonal skills and the ability to work well within a team. Aptitude in Microsoft Office applications: Word, Excel, Outlook. Fluency in written and spoken English. Benefits Flexible schedule 401k Aetna Health, Dental, Vision Insurance Flexible Spending Account Short Term and Long Term Disability Voluntary Insurance 100k employer paid life insurance Employee Assistance Program Employee Discount Program Fin Fit- Financial literacy services Metlife Legal Plans Generous PTO check(event) ; career-website-detail-template-2 => apply(record.id,meta)" mousedown="lyte-button => check(event)" final-style="background-color:#6875E2;border-color:#6875E2;color:white;" final-class="lyte-button lyteBackgroundColorBtn lyteSuccess" lyte-rendered="">

Company Name: Areva
Job Title: Acheteur confirmé - région sud F/H
Job Description: Bienvenue chez Orano Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur international de référence dans le nucléaire, vous êtes au bon endroit. Chaque jour nous nous mobilisons pour produire une énergie bas carbone efficace, pour lutter contre le réchauffement climatique, pour trouver des solutions économes en ressources naturelles et participer au progrès en matière de santé. Nos atouts ? Sur l’ensemble du cycle du combustible : une grande maîtrise des technologies de pointe, des produits et services sûrs et à forte valeur ajoutée, des expertises pointues et une grande capacité d’innovation. Autant d’arguments qui révèlent les fortes compétences de nos 17 500 collaborateurs et collaboratrices que nous veillons à faire évoluer constamment. Riches de leur différence en termes de profils ou d’expériences, preuve de notre ouverture à tous les talents ; ils partagent la même ambition : donner toute sa valeur au nucléaire. Description de la mission Le titulaire effectue en liaison étroite avec les prescripteurs, pour les produits, les matériels ou les prestations de services, les actions permettant d’obtenir les meilleures conditions d’achats auprès des fournisseurs et négocie selon des objectifs de coûts, délais et qualité. Missions Sous l’autorité du Responsable Achats de son secteur, les missions de l’acheteur sont les suivantes : Est l’interlocuteur privilégié des Prescripteurs « Projet », « Commerciaux », etc. S’implique dans les phases amont des dits Projets, depuis les appels d’offres commerciaux Conseille et assiste les Prescripteurs en matière d’achats, Contribue à l’élaboration du budget annuel et aux objectifs associés et remonte les informations au Responsable Achats, Traite et suit les demandes d’achats ou d’approvisionnement de son périmètre Identifie les besoins en approvisionnement sur son périmètre et prospecte ou analyse le marché des fournisseurs et des produits pour proposer de nouvelles sources, Consulte, négocie et contractualise en s’assurant du respect des exigences Qualité, Sécurité et délais, pour toutes les demandes d’achats de son périmètre (selon la DOA en vigueur) Suit l’exécution des contrats d’achats jusqu’à la réception finale, selon les clauses (quantité, qualité, délais de livraison, échéancier de paiement…), S’occupe du règlement des contentieux, suit les claims fournisseurs et engage les actions contractuelles vis-à-vis des sous-traitants lorsque cela est justifié, suit et traite les écarts fournisseurs, Participe à l’évaluation des fournisseurs, des produits (audits, enquêtes de satisfaction, prélèvement d’échantillons…) et propose des axes d’amélioration, Suit les procédures et règles d’achats d’Orano, tout en étant force de proposition, en participant au sein l’équipe achat, à la simplification des processus internes Participe à l’amélioration continue de la performance du service Achat, au niveau financier ainsi qu’au niveau des procédures, outils, actions internes définies au sein de l’équipe, etc. Gère selon l’organisation définie, des familles d’achats et/ou des fournisseurs de façon transverse aux différents secteurs géographiques de l’équipe Achat de la BU DS, en lien selon les sujets avec les chefs de marchés Orano Chez Orano, nous valorisons la diversité et croyons en l'égalité des chances. Rejoignez-nous dès maintenant et laissez votre empreinte dans cette aventure passionnante. Vos avantages Des packages de rémunération complets selon la nature de votre contrat de travail : primes, intéressement, participation, santé prévoyance, compte épargne temps, plan d'épargne retraite collectif, primes de cooptation, activités sociales CSE... Possible accompagnement financier (déménagement et installation) en cas de mobilité géographique pour votre prise de poste en CDI. Des parcours d’intégration individualisés Des postes évolutifs et de réelles perspectives de parcours professionnels Une entreprise apprenante : Ecole des métiers, Ecole du management, Plateformes digitales en libre accès, Co-développement… Des accords de télétravail avantageux Des environnements de travail collaboratifs modernes et innovants Profil recherché Formation : Bac +5 en achats Expérience : une dizaine d'années dans un service Achats sur site industriel ou activités de services. Expérience de l’Utilisation SAP - Profil Acheteur. Utilisation des outils informatiques (bases de données, tableurs, Power point, Word). Compétences Complémentaires Capacité à travailler en équipe Bonne communication écrite et orale, esprit de synthèse et d’analyses Compétences en négociation et maîtrise des techniques commerciales, Maîtrise de l’outil informatique Qualités associées : Polyvalence, à l’écoute, dynamisme, performance dans les résultats, sens de l’organisation, force de proposition, rigueur, bon relationnel, sens de la communication et du contact. Lieu de travail : Site de MELOX dans les bureaux de la BU DS, déplacements à prévoir sur les différents sites du périmètre. Ce poste est soumis à enquête administrative. Selon les postes et structures, un dépistage dans le cadre de la prévention des addictions est susceptible d’être réalisé. Acheteur confirmé - région sud F/H Ref: ODS-ACHAT-1-17693 CDI Melox - Orano Ingénieur et Cadre Expérimenté(e) (10 ans et plus) Postuler à cette offre ORANO DS - BU Démantèlement & Services Démantèlement & Services, la référence du secteur Orano est l'un des leaders français des métiers de l'assainissement-démantèlement, de la gestion de déchets radioactifs et des services en soutien à l'exploitation d'installations nucléaires (logistique industrielle, maintenance spécialisée, sécurité radiologique, formation aux métiers du nucléaire). Orano s'appuie sur le savoir-faire technique éprouvé de ses équipes, fruit de décennies de réalisation de terrain, pour fournir à ses clients des services de qualité, dans les délais et au juste coût. Le groupe dispose notamment d'une expertise éprouvée en matière de démantèlement, y compris de réacteurs nucléaires au travers de ses filiales allemande et américaine. En savoir plus sur la BU Démantèlement & Services Plus d'opportunités de nous rejoindre Responsable Marketing Digital F/H CDI France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) 1 / 9 Achats Méthode/Process & Data Manag... CDI France / Occitanie / Gard (30) 2 / 9 Trésorier(e) Sénior – Expert(e) Fin... CDI France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) 3 / 9 Contract Manager / Gestionnaire de ... CDI France / Occitanie / Gard (30) 4 / 9 Responsable Achats F/H CDI France / Auvergne-Rhône-Alpes / Drôme (26) 5 / 9 Responsable achat Développement Cli... CDI France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) 6 / 9 Approvisionneur F/H CDI France / Nouvelle-Aquitaine / Haute Vienne (87) 7 / 9 Acheteur Industriel F/H CDI Fr...

Company Name: Youth Impact Labs East Africa
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Job Description: About Mercy Corps Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action helping people triumph over adversity and build stronger communities from within. Now, and for the future. Mercy Corps has been present in Ethiopia since 2004 working to drive bold and transformative ideas, working closely with government, the private sector and civil society actors to build a more resilient country, ensuring that programs are responsive to and influenced by participants and stakeholders. With the launch of Mercy Corps Global Strategy, Pathway to Possibility, the country office is poised to operationalize its three-year strategy with a vision to enhance the resilience of climate- and conflict-affected communities through market systems development for improved livelihoods, access to food, and safe and clean water to thrive in the face of crises. In Ethiopia, our strategy focuses in the four outcome areas: 1) Economically marginalized populations have improved and diversified livelihoods, income, and assets; 2) Pastoralists, farmers, and households have access to sustainably produced, safe, nutritious food; 3) Social cohesion and inclusive governance processes are built in crisis-affected communities; and 4) People have equitable, sustained access to clean water and sanitation for domestic and productive use. Currently, we operate in six regional states – Afar, Gambella, Oromia, Somali, Amhara and South Ethiopia. Working with a diverse base of donors that includes United States Agency for International Development (USAID), European Union, GAC, Hilton Foundation, United Nations (UN), JOA, Sweden, EKN, and other foundations, Mercy Corps Ethiopia empowers people to recover from crisis, build better lives and transform their communities for good. Program / Department Summary Mercy Corps Ethiopia currently secured USAID/BHA funded multisectoral response program entitled ‘Humanitarian Assistance for Conflict-Affected Populations (HACAP)” in Afar region. The goal of the proposed program is to increase access to Life-saving Services for Conflict-affected IDPs, Returnees, and Vulnerable Populations through provision of integrated Multi-Sectoral Water, Sanitation, and Hygiene Promotion (WASH), Nutrition and Protection support and, Multipurpose Cash Assistance (MPCA) in two Woredas (Megale and Erebti) of Afar region. General Position Summary Under the direct supervision of the WASH Specialist, the WASH officer will be responsible for planning, implementation, monitoring and evaluation of the WASH (including hygiene promotion) activities in MC Aba’ala Office. She/he will oversee WASH assessments and management of activities (including preparation of design, BOQ, and specifications); supporting and working in coordination with the WASH Specialist and other team members; and participating in new proposal development and program expansion efforts. Essential Job Responsibilities Strategy & Vision Recognize opportunities for innovative action and create an environment where alternative viewpoints are welcomed. Set direction by prioritizing and organizing actions & resources to achieve objectives and contribute to countrywide strategy development. Develop and organize activities to secure resources for programs and convince stakeholders to provide support. Program Management Water supply activities Ensures all emergency WASH activities are implemented in accordance with the Mercy Corps, donor and government guidelines and policies. Supervise and monitor the execution of the WASH works directly and provide technical guidance and expertise to the Hygiene Promotion team. Ensure appropriate design, construction, and implementation of WASH facilities according to technical standards. Prepare drawings, Bill of Quantities and contract documents; lead the bid evaluation and related contract administration components of the project. Conduct data collection, accurate record keeping and management of information to measure progress and impact of project in line with the guiding humanitarian standards and as required by WASH Cluster. Maintain an oversight of WASH NFI supplies, and water quality standards ordered for the emergency WASH project, supporting the WASH and logistics staff in the coordination and quality control of WASH supplies. Ensures application of best practices in the WASH interventions. Ensures a coherent, community-based and market approach to emergency WASH services. Define appropriate policies, guidelines and protocols for the WASH activities of Mercy Corps in consultation with other field managers and in line with relevant government, Sphere and WHO guidelines. Hygiene and Sanitation activities Work with health extension workers and target beneficiaries to identify volunteers for hygiene promotion/education. Undertake assessments to identify appropriate hygiene NFI needs and ensure their distribution Train volunteers on basics of hygiene promotion/education, hygiene promotion/education methods/approaches, communication and facilitation skills. Prepare detail implementation plan for hygiene promotion/education activities Ensure implementation of hygiene promotion activities as per planned approaches/methods Work with WASH officer, and project Coordinator on development, testing, printing and positioning of culturally appropriate IEC materials, and monitoring tools and ensure proper use of the same, Prepare weekly and monthly progress reports/updates, Ensure the needs of most vulnerable are considered at all stages of hygiene promotion intervention/s, Coordinate and integrate with other implementing partners in harmonizing hygiene promotion/education interventions, Document and share lessons learned and success stories in relation to hygiene to inform future programming Ensure proper implementation of hygiene and sanitation component of WASH projects within allocated budget and timeline meeting international standards. Ensure integration of Water, sanitation and hygiene promotion components of the project with other sectors Prepare monthly field reports covering all hygiene and sanitation components and submit to Field WASH Coordinator. Team Management Assist team members with information, tools and resources to improve performance & reach objectives. Promote accountability, communicate expectations and provide constructive feedback informally and formally via regular one on ones and performance reviews. Create and sustain a work environment of mutual respect where team members strive to achieve excellence. Security Ensure compliance with security procedures and policies as determined by country leadership. Proactively ensure that team members operate in a secure environment and are aware of policies. SUPERVISORY RESPONSIBILITY: None REPORTS DIRECTLY TO: WASH Specialist WORKS DIRECTLY WITH: Mainly with WASH, Healt...