Engineering Operations Technician , Data Center Engineering Operations
On site
Paris, France
Full Time
20-03-2025
Job Specifications
Description
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems, with thousands of variables impacting the supply chain — and we’re looking for talented people who want to help.
You’ll join a diverse team of software, hardware, and network engineers, supply chain specialists, security experts, operations managers, and other vital roles. You’ll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. And you’ll experience an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion.
We are currently seeking for an Engineering Operations Technician to serve as a technical resource to support Amazon within our mission critical Data Center. The position will help ensure overall availability and reliability in all electrical and mechanical infrastructure within the data center environment in a specific location. This equipment supports mission-critical servers and must maintain better than 99.999% uptime. The role has requirements as being self-managed person who takes the initiative and provides effective solution for complex technical problems. The successful candidates will be expected to have direct and immediate impact on improving the resiliency, efficiency and capacities of our facilities to help offer Amazon’ customers better value with maintaining, operating and troubleshooting, Data Center Operation’s Mission Critical Facilities, which includes stand-by diesel generators and related fuel systems, as well as three phase electrical systems such as: switch gear, UPSs, PDUs, wet cell batteries and associated systems, CRAC, centrifugal chillers, cooling towers/water chemical system, air handlers and associated systems, pumps, & motors.
Tasks
Operate and maintain all mechanical, electrical and HVAC equipment within the Data Center/Facility.
Supervise contractors who perform servicing or preventive maintenance
Develop work plan for emergency repair of critical assets.
Operates under minimal supervision.
Work on-call and a rotating schedule as needed
Perform basic support concepts such as ticketing systems, root cause analysis, and task prioritization
Perform shift duty as required
Fully comply with all physical security procedures and policies
Ensure all safety procedures are adhered to while performing work
Perform rack power installs, rack PDU, and rack ATS replacements
Verification on electrical/cooling capacity before new rack install
Create and Close Work Orders with appropriate data, to include labor hours, equipment maintenance, and parts used into asset management system
Maintain changes in state in Mission Critical infrastructure in support of corrective/ preventive maintenance
Testing: Test quality, performance, safety, and reliability of products, equipment, processes
To be a front-line responder for hands-on electrical and mechanical equipment troubleshooting. This equipment includes, but is not limited to, AHU’s, chillers, cooling towers, chemical treatment systems, pumps, motors, VFD’s, and building automation systems.
The successful candidate show be able to demonstrate the following competencies / behaviors:
An ability to solve problems through root-cause elimination, stepping back to understand the broader context.
Ensure all safety procedures are adhered to while performing work.
An aptitude for trouble-shooting and problem-solving complex issue
An ability to follow procedures system documentation and track issues through appropriate entries into a Trouble Ticket system.
Demonstrate good judgment and instincts in decision making.
Prioritize appropriately in a complex, fast-paced environment.
Willingness to take ownership for technical issues.
Utilize EPMS and BMS to manage building workflows.
Physical Requirements
Work on a 24x7 schedule (where applicable)
Work at heights and from ladders.
Perform physical tasks during the shift and coordinate body movements when using tools or equipment
Work in a noisy environment with ear protection
Key job responsibilities
Setting and maintaining the highest standards for safety and actively promoting a world-class safety culture in all aspects of operational procedure
Driving continuous improvement efforts on infrastructure through standardization of procedures and policies, while delivering performance against agreed metrics
Enabling the operations organization to delivering 100% up-time on all customer supporting infrastructure
Collaborating effectively with internal & external stakeholders to deliver operational excellence for all AWS customers
Responsible for ensuring that the preventive maintenance of site-critical facility infrastructure is planned and executed to the highest standards, in accordance to AWS procedures
In charge of facility monitoring & supervision (via BMS, PMS, Walkthrough...etc.)
Participation in the successful delivery of build-out and retrofit of Data Center infrastructure
Ensuring organizational capability to react & respond appropriately to any potential customer-impacting event on any component of electrical or mechanical infrastructure.
Reviewing incident reports, documenting periodic trend summaries, and providing updates and recommended actions to management
Draft, update & maintain method statements, standard operating procedures, emergency response procedures, preventive maintenance programs, and all technical documentation pertaining to DCEO
About The Team
Diverse Experiences
AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.
Why AWS?
Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
Inclusive Team Culture
Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.
Mentorship & Career Growth
We’re continuously raising our performance bar as we strive...
About the Company
Launched in 2006, Amazon Web Services (AWS) began exposing key infrastructure services to businesses in the form of web services -- now widely known as cloud computing. The ultimate benefit of cloud computing, and AWS, is the ability to leverage a new business model and turn capital infrastructure expenses into variable costs. Businesses no longer need to plan and procure servers and other IT resources weeks or months in advance. Using AWS, businesses can take advantage of Amazon's expertise and economies of scale to access ... Know more
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The DPO will report to our senior management, namely our Chief Compliance Officer, and will work closely with our Security, Legal, and Compliance teams. Responsibilities include advising on the Company’s compliance with the GDPR/UK GDPR and other applicable data protection laws (for example, United States GLBA & CCPA, LGPD, Singapore PDPA), monitoring our adherence to these standards and acting as a point of contact with supervisory authorities and data subjects. You will also update and create policies that enforce compliance with legislation and deliver training to our staff to increase awareness of data protection requirements and best practices. You will need in-depth knowledge of the GDPR/UK GDPR, a solid working knowledge of the global data protection landscape and be familiar with our industry and the nature of its data processing activities. You should also know how to perform audits to our current procedures. Ultimately, you will facilitate Data Protection compliance through transparent data protection policies, systems, and procedures. WHAT YOU WILL DO Act as point of contact with global supervisory authorities, data subjects, internal teams, and external parties on matters concerning privacy and data protection. Lead investigations into suspected data breaches and make appropriate recommendations to the business regarding reporting obligations. Act as an integral part of our vendor management process and review and negotiate data processing agreements to ensure that third parties who process personal data on our behalf do so in compliance with data protection laws. Ensure DPIA’s are conducted where necessary. Manage and respond to data subject requests within the stipulated time-frames. Identify and evaluate the company's data processing activities to maintain an up to date ROPA. Monitor data management procedures and GDPR, GLBA, CCPA, LGPD, PDPA compliance within the company. 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We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, religion, color, national origin, gender, gender expression, sex, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status or any other characteristic protected by law. This policy applies to all employment practices within our organization, including hiring, recruiting, promotion, termination, layoff, recall, leave of absence, and apprenticeship. Blockchain makes hiring decisions based solely on qualifications, merit, and business needs at the time. You may contact our Data Protection Officer by email at dpo@blockchain.com. Your personal data will be processed for the purposes of managing Controller’s recruitment related activities, which include setting up and conducting interviews and tests for applicants, evaluating and assessing the results thereto, and as is otherwise needed in the recruitment and hiring processes. Such processing is legally permissible under Art. 6(1)(f) of Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation) as necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Controller, which are the solicitation, evaluation, and selection of applicants for employment. Your personal data will be shared with Greenhouse Software, Inc., a cloud services provider located in the United States of America and engaged by Controller to help manage its recruitment and hiring process on Controller’s behalf. Accordingly, if you are located outside of the United States, your personal data will be transferred to the United States once you submit it through this site. Because the European Union Commission has determined that United States data privacy laws do not ensure an adequate level of protection for personal data collected from EU data subjects, the transfer will be subject to appropriate additional safeguards under the standard contractual clauses. 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- Description de l'entreprise Présentation de Devoteam Groupe Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. Présent dans 25 pays en Europe et au Moyen-Orient, le groupe compte plus de 10 000 collaborateurs passionnés par la technologie et l'innovation. Devoteam Data Driven Devoteam Data Driven est l'équipe spécialiste de la Data du Groupe Devoteam. Présents dans 8 pays, nous comptons plus de 1000 collaborateurs EMEA dont 300 en France. Notre ambition est d'accompagner les organisations qui ont décidé de placer les données au cœur de leur stratégie, les aidant à transformer la valeur de leurs données en succès durable. Description du poste Mission principale En tant que Business Analyst, vous serez le pont entre les équipes métiers et techniques, traduisant les besoins business en solutions data concrètes. Missions détaillées Analyser les processus métiers et identifier les opportunités d'amélioration par la data Définir les exigences fonctionnelles et techniques pour les projets d'analytics Collaborer avec les équipes data pour concevoir des solutions adaptées Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils d'analyse Pourquoi nous rejoindre ? L'intégration à une communauté Data dynamique Un parcours de formation et de certification via "myDevoteam Academy" Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe international La participation à des projets innovants dans divers secteurs Qualifications Profil Bac+5 école de commerce ou d'ingénieur 3-5 ans d'expérience en analyse métier ou conseil Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Fort sens du relationnel et de la communication Compétences techniques Maîtrise des outils de modélisation de processus Connaissance des principes de data governance Familiarité avec les outils de BI (Tableau, Power BI) Familiarité avec SQL et la modélisation de données Idéalement une première expérience dans notre scope technique (Snowflake, Databricks ou Dataiku) dans un contexte de cloud public (AWS, GCP ou Azure) Informations supplémentaires Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Vous aurez l'opportunité de contribuer à la mise en place de Proofs of Concept (POC) utilisant l'intelligence artificielle pour améliorer les solutions informatiques fournies à nos métiers et faire évoluer nos pratiques au quotidien. Vous interviendrez également sur des projets de développement d’applications pour nos métiers (back end et front end) en fonction des besoins de la feuille de route. 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En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours. Vous évoluez dans un environnement de travail inclusif et favorisant le collaboratif qui vous donnera toutes les chances de réussir cette nouvelle mission. Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise. En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance. Vous bénéficierez également de l’intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence. Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise suivant votre temps de présence. Profil et compétences requises Étudiant de niveau Bac+4/5, vous préparez un diplôme en école d'ingénieur, avec une spécialisation en informatique, data science ou IA. Vous maîtrisez les langages de programmation Python, Java et JavaScript, ainsi que les frameworks Spring Boot et React. Vous êtes familiarisé avec les outils de data science, les frameworks d'IA et les modèles de langage (LLMs). Capable d'analyser des données et de proposer des solutions innovantes, vous êtes autonome, proactif et apprécié pour votre esprit d'équipe et vos compétences en communication. Vous aimez appliquer vos compétences techniques à des problèmes concrets et vous êtes curieux d'approfondir vos connaissances dans le domaine de la banque d'investissement. And last but not least, you are perfectly fluent in English. Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d’indiquer sur votre cv le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d’alternance.