Home
Jobs
Diabolocom
Senior Front-end AI Software Engineer - full remote

Senior Front-end AI Software Engineer - full remote

Remote

Paris, France

Full Time

18-03-2025

Share this job:

Score my CV Apply

Job Specifications

Diabolocom enables organizations worldwide to build brand loyalty and drive sales growth.
Our innovative cloud-based solution leverages its proprietary AI technologies to optimize contact centers of medium to large sizes, enabling efficient management of customer interactions across all communication channels.

As a telecom operator, we ensure premium voice quality, efficient handling of high call volumes, and provide phone numbers worldwide.
Our comprehensive range of AI services, specifically designed for customer relations, elevates data quality and automates tasks. These services, fully integrated into our cloud contact center solutions, are also accessible through APIs in multiple languages.

We empower Customer Service and Sales teams to effectively handle all inbound and outbound interactions thanks to our state-of-the-art dialer. Our solution seamlessly integrates with leading CRMs and offers real-time monitoring and analytics capabilities.
Diabolocom, with offices across Europe, the USA, Brazil, and the UAE, proudly serves 350+ clients, with agents operating from 60+ countries.

About you:

Diabolocom is looking for talented programmers to join its AI department. Join our team and play a key role in the development and maintenance of our AI-based systems !

We are seeking a skilled and experienced Frontend Engineer to design and develop intuitive and efficient user interfaces for our solutions, and make our backends come alive in a fast and beautiful way. Our projects predominantly focus on Contact Center as a Service use cases, centred on text and speech data, Natural Language Processing (NLP) and speech processing, with AI applications.

At Diabolocom, you will:

· Co-architect new frontend interfaces to contribute to the evolution of our products
· Creating dynamic user interfaces for managing real-time operations
· Improving our frontend architecture with a focus on performance, automation, and auditing
· Making the frontend modular as it will be integrated in the current solution but also embeddable for standalone usage
· Implementing and maintaining frontend testing and TDD practices
· Work hand in hand on a daily basis with the AI Operations team to run the frontend integrations of our backend components in PoCs, components and customer-facing products.
· Collaborate with cross-functional teams including Product Owners, backend engineers, AI Engineers to deliver high quality frontend solutions
· Stay interested in the evolution of standards to advise and propose upgrade plans
Your developments will contribute to the creation and the optimization of different innovative CCaaS tools & processes !

What we are looking for:

· At least 6 years of relevant experience in frontend development
· You master VueJS, TailwindCSS, ViteJS, and the standard JS frontend developer ecosystem
· You master unit and functional tests strategies and implementations
· You are fluent in English, both written and spoken
· You are autonomous and able to tackle problems by yourself
· Having good knowledge in UI is a plus
· You are curious, always a source of proposals
· You are on the lookout for new technologies and are always ready to learn new things
· You have excellent interpersonal skills

What’s in it for you:

· You’ll have the chance to work in a multicultural environment with colleagues coming from 5 different countries and 10 different nationalities 🇨🇵🇩🇪🇪🇦🇮🇹🇬🇧
· You’ll have first choice IT equipment
· Our office is based right in the heart of Paris, 100 meters from the Opera Garnier!
· Remote friendly: full remote is possible
· Lunch vouchers: Swile card
· Team building events : Ibiza, Porquerolles, Corsica… what’s next? 😎
· Be part of a company at a key moment of its growth, with lots of opportunities 🚀
· You’ll be lucky to join a team that is big enough to thrive but also small enough to actually have an impact on the success of the organisation!
· A context to work in where your ideas are listened to and valued, and in which you can easily contribute and make a difference
· We offer opportunities to learn and grow

Recruitment process:

· Intro call with a Talent Acquisition Manager
· Test Challenge
· Tech interview with Tom, our Head of AI Operations
· Interview with Jonathan, our Head of AI

At Diabolocom, diversity and inclusion are in our DNA. All qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to color, language, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or social origin, opinion disability, age.

About the Company

For over 20 years, Diabolocom has been transforming how businesses engage with customers. Our cloud-based Contact Center as a Service (CCaaS) solution, powered by proprietary generative AI, delivers exactly what today’s customer service and sales teams need—intelligent automation, enhanced reachability, and actionable insights. From real-time call transcription to satisfaction analysis and next-best-action guidance, our AI Assistant seamlessly integrates into every customer interaction, driving faster resolutions. What set... Know more

Related Jobs

Company Name: LegalPlace
Job Title: Ingénieur Full Stack/Ingénieure Full Stack
Job Description: Voici ce que tu feras au quotidien : Nous sommes à la recherche d'un(e) ingénieur(e) développeur(se) full stack expérimenté(e), passionné(e) et talentueux(se), prêt(e) à relever des défis techniques et à apporter une contribution significative à l'évolution de notre stack technologique. Doté(e) d'une solide expérience en développement Back-End en NodeJS et d'une expertise approfondie en React, Redux et TypeScript, le candidat idéal sera un moteur d'innovation au sein de notre équipe. En tant qu'Ingénieur(e) Développeur(se) Full Stack Senior, tu auras pour mission de : - Développer et déployer des applications web et mobiles innovantes en collaboration étroite avec notre équipe de product managers et UX designers, en utilisant React, NestJS, TypeORM et Capacitor. - Challenger activement les choix techniques des leads en apportant des perspectives nouvelles et en proposant des solutions innovantes pour améliorer notre stack technologique. - Contribuer à une culture de partage de connaissances en mentorant les membres moins expérimentés de l'équipe et en favorisant un environnement d'apprentissage continu. - Collaborer avec l'équipe IA afin d'intégrer les solutions IA au sein de nos produits. - Collaborer avec l'équipe DevOps pour automatiser les déploiements et optimiser nos pipelines CI/CD en utilisant GitLabCI. Ton profil : - Tu es diplomé(e) d'une école d'ingénieur réputée - Tu as au moins 5 ans d'expérience dans le développement full stack, avec une maîtrise avérée de NodeJS, React, Redux et TypeScript. - Tu as une expérience significative dans la conception et le déploiement d'applications serverless en utilisant AWS. - Tu as une expérience dans l'utilisation de NestJS pour créer des solutions back-end évolutives. Pourquoi nous rejoindre ? - Une mission qui a du sens : Chaque jour, tu auras un impact direct sur la croissance de l’entreprise et sur la satisfaction de nos clients. - Une équipe dynamique : On est là pour casser les codes, innover et surtout s’amuser en travaillant ! - Des opportunités de croissance : Ta carrière est aussi importante que celle de nos clients, et on veut t’aider à grandir avec nous. Notre proposition : - CDI démarrage dès que possible - Forfait jour du lundi au vendredi - Rémunération : entre 65 000€ brut et 85 000€/an - Avantages : BSPCE Carte Swile Abonnement Gymlib Mutuelle Alan Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Company Name: Silkhom
Job Title: Ingénieur DevOps – Société industrielle F/H
Job Description: Au sein d’une équipe ingénierie de 4 collaborateurs, vous aurez la charge d’industrialiser les processus de la société : Vos missions : Administration de l’infrastructure hybride (Linux, AWS) Mettre en place des outils de CI/CD : Ansible, Gitlab CI, Terraform… Migration de l’architecte sous Docker et Kubernetes Participation à la montée en compétences des équipes sur la mouvance DevOps Réalisation du support niveau 3 escaladé par l’équipe de développeurs Continuer le migration des serveurs vers le cloud AWS Environnement technologique : Linux Ubuntu, VMware, Gitlab CI/CD, Terraform, Ansible, Docker, Kubernetes, Helm, AWS Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Société ayant une forte politique environnementale : 75% de leur approvisionnement proviennent de produits recyclés Rejoindre une structure en pleine transition digitale : migration vers du Kubernetes hébergés sur du Cloud AWS, Création d’une équipe SOC… D’importants fonds sont débloqués pour les projets informatiques, avec l’ensemble de la DSI à Lyon (ERP maison, Budget pour POC…) Avantages sociaux : Statut cadre avec 6j de RTT, 2j de TT par semaine, Prime variable sur objectif Profil recherché - Vous avez au moins 3 ans d’expérience professionnelle en tant qu’Ingénieur DevOps - Une expertise de 2 ans sur Gitlab CI est demandé - Vous maîtrisez Docker et Kubernetes, le tout dans un environnement cloud public (préférence pour AWS)

Company Name: Aircall
Job Title: Senior Fullstack Engineer - Remote EMEA
Job Description: Aircall is a place where voices are valued. Backed by over $220 million of investment since 2015, we create technology that fuels accessible, transparent and collaborative communication to empower our base of 20,000+ customers (and growing) to make authentic, human connections. Conversation is a cornerstone of our culture. Wherever our people find themselves in the Aircall world – Paris, New York, San Francisco, Sydney, Madrid, London, Berlin, Seattle, Mexico City or at home – everyone has a voice that is valued. Whatever your background, wherever you’re from – we want you to join the conversation. Let’s talk. We are looking for an engaged and passionateSenior Software Engineer to join our growing Communication Platform department and be part of the Number Management team. You will be responsible for the design, development, deployment, and operation of business-critical features that add customer value. Best practices, evangelization, and mentoring in your team and across the whole of Engineering will be part of your day to day job. Quality, excellence, and agility drive our delivery processes and you will help us level these up. Using Typescript and Ruby back-end stacks, appropriate for each requirement, but always hosted on AWS , we build added value and resilient services on top of voice and Al capabilities, and fully integrated with our customers' business critical tools. Key Responsibilities: Participate in requirements analysis to help with providing the right technical and business solutions for our customers Have key responsibilities within the design, architecture, and end-to-end delivery of key modules Write clean scalable code and test and deploy applications and systems Review, update, refactor, and debug code Be part of an engineering organization delivering high quality, secure, voice solutions to Aircall clients Involvement in product and platform performance optimization and live site monitoring Participate in an on-call rotation to respond to critical system issues and ensure continuous system reliability Mentor team members Team Environment: Join a small, collaborative team with a mindset that values autonomy and proactivity while ensuring you are never alone. The team is spread between France, Spain, India and Portugal, promoting a diverse and inclusive work culture. Sharing and collaboration are key within the team, encouraging open communication and teamwork to achieve the best outcomes. Requirements: You have at least 5+ years of experience in backend development with preferably a typed language (Typescript/ Node.js , Java, C#) with a focus on delivering for scalability, availability, security and performance You have at least 2+ years of experience working on frontend applications, preferably with React, but experience with Angular is also valued. You have experience with serverless architectures, microservices or distributed systems. You have worked extensively with AWS in a production environment and understand how to design for, deploy on and get the best out of, the environment and services provided by Amazon You can talk easily and spontaneously about most of the offerings on AWS, when to use them, and how, and can explain to junior engineers Security is at the forefront of your mind in everything that you do Aircall is constantly moving forward. We’re building new roads to complete our journey, and we’re taking people with us who have the same builder mentality. Let’s grow together: Aircall is a place for those who dare to be bold and seek responsibility, excellence, and the opportunity to push themselves to new heights. We’re creating a place where great people trust one another and thrive together. People flourish at Aircall and now is the time to be part of the team and the journey we’re on. Why join us? Key moment to join Aircall in terms of growth and opportunities Our people matter, work-life balance is important at Aircall Fast-learning environment, entrepreneurial and strong team spirit 45+ Nationalities: cosmopolite & multi-cultural mindset Competitive salary package & benefits DE&I Statement: At Aircall, we believe diversity, equity and inclusion – irrespective of origins, identity, background and orientations – are core to our journey. We pride ourselves on promoting active inclusion within our business to foster a strong sense of belonging for all. We’re working to create a place filled with diverse people who can enrich and learn from one another. We’re committed to ensuring that everyone not only has a seat at the table but is valued and respected at it by providing equal opportunities to develop and thrive. We will constantly challenge ourselves to make sure that we live up to our ambitions around diversity, equity and inclusion, and keep this conversation open. Above all else, we understand and acknowledge that we have work to do and much to learn. Want to know more about candidate privacy? Find our Candidate Privacy Notice here.

Company Name: DotWorld
Job Title: Développeur(se) Backend Laravel
Job Description: Please note that fluency in French is required. French is our business language, and we do not use English within the company. À propos de Dotworld : Chez DotWorld, nous avons une vision claire et ambitieuse qui guide tout ce que nous faisons. Nous cherchons constamment à repousser les limites du SaaS : chaque année, nous évaluons jusqu’à six idées innovantes, les préparant pour un déploiement à grande échelle dès que leur potentiel est confirmé. Mais notre ambition va au-delà des chiffres et des projets. Nous croyons que l’épanouissement de nos collaborateur(rice)s est essentiel à notre réussite collective, et c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à cultiver un environnement de travail bienveillant et inspirant. Nous travaillons sur plusieurs projets simultanément, chacun porté par des équipes expertes et passionnées. Le mode de travail remote est inscrit dans notre ADN, ce qui exige un grand sens de l’autonomie et une capacité à maintenir des standards élevés, même à distance. Nos équipes sont orientées résultats : la performance et le dépassement de soi sont non seulement valorisés mais essentiels, car nous croyons fermement à l’impact mesurable de chaque projet. Enfin, la créativité, l’innovation et l’amélioration continue sont au cœur de notre démarche. Notre approche rigoureuse consiste à affiner chaque projet de manière itérative jusqu’à atteindre la meilleure version possible. Nous intégrons l’IA de manière stratégique pour garantir à nos clients des solutions modernes et efficaces, mais cela demande une capacité à embrasser la nouveauté et à toujours viser l’excellence. Description du poste Nous recherchons un(e) Développeur(euse) Backend talentueux(se) et passionné(e) par les technologies backend pour rejoindre notre équipe. tu travailleras sur le développement et l'optimisation d’un système de paiement sécurisé, en utilisant Laravel (PHP) et Go. Tu participeras activement à la conception, au développement et à l’amélioration des services, en garantissant performance, scalabilité et sécurité. Description de l’équipe L’équipe est composée d’un Lead développeur, un développeur backend et un Product Manager. Nos processus sont organiques et simples. Nous avons à cœur de ne pas complexifier l’administration des équipes et veillons à ce que les processus restent les plus légers possible. Notre objectif est que chaque membre ne consacre pas plus de 10 % de son temps à des tâches administratives ou à la gestion de projet. Cependant, les développeur(se)s sont responsables de la création de leurs tâches techniques dans notre task manager, et chacun(e) doit être capable de déployer son travail en autonomie. L’équipe privilégie une communication fluide et directe via Discord et Gather. Notre culture repose sur trois piliers : autonomie, confiance et transparence. Nous croyons en la force des petites équipes (selon la règle des "deux pizzas" : une équipe doit pouvoir être nourrie avec deux pizzas) afin de favoriser une communication efficace, une grande agilité et une productivité accrue. Nous construisons ainsi des équipes ultra-communiquantes et autonomes, capables de s’auto-organiser et de collaborer efficacement pour atteindre leurs objectifs. Tes responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des API robustes et sécurisées avec Laravel et Go. Intégrer et optimiser les solutions de paiement, incluant la gestion des passerelles, tokens et transactions. Garantir la scalabilité et la performance du backend face à des volumes importants de transactions. Mettre en place des mécanismes de sécurité pour la protection des données sensibles. Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour maintenir un écosystème robuste et performant. Ton profil : Expérience Expérience d’au moins 5 ans en développement backend API avec Laravel (PHP) La connaissance de Go est un plus Qualités interpersonnelles Autonomie et sens des responsabilités : Capable de prendre des décisions techniques pertinentes Esprit collaboratif : Être à l’aise avec les échanges en équipe et le partage de connaissances Rigueur et organisation : Être capable de gérer plusieurs tâches en parallèle avec une approche méthodique Curiosité et veille technologique : Être passionné(e) par l’amélioration continue des solutions techniques Communication : Excellentes compétences pour une collaboration efficace en équipe Créativité et souci du détail : Sens aigu du détail et capacité à innover Esprit d’optimisation : Aime améliorer en continu et chercher la meilleure solution Approche analytique : Adopte une démarche « test, learn & repeat » Capacité d'analyse et de résolution de problèmes : Compétent(e) dans l’identification et la résolution de défis techniques Compétences techniques Bonne connaissance des architectures microservices et des API RESTful Expérience avec MySql, Redis. La connaissance de ClickHouse est un plus Familiarité avec Docker et les outils CI/CD Des connaissances sur AWS serait un plus Compétences linguistiques Français courant Anglais technique : lecture et compréhension de documentation, interactions ponctuelles en anglais Notre processus de recrutement Entretien de découverte avec le Talent Acquisition Manager, Matteo - 30 min Entretien technique Romain - 1h30 Entretien Culturel avec Noémie 1h 1 Prise de référence avec un/e ancien/ne Manager Environnement de travail Des opportunités de développement professionnel : chez DotWorld, nous croyons que chaque employé(e) a le potentiel de se dépasser. Nous offrons des opportunités pour apprendre, grandir et influencer le futur de notre entreprise. Une culture d'innovation : nous encourageons constamment nos équipes à penser en dehors des sentiers battus et à apporter de nouvelles idées. Forte croissance de l’entreprise avec en conséquences des perspectives d’évolutions fortes dans les années à venir. Tout est à créer : chaque idée, chaque initiative compte pour bâtir ensemble notre culture, nos projets et notre vision de demain. Diversité DotWorld est une entreprise qui adhère pleinement au principe d’égalité des chances et d’accès à l’emploi pour tou(te)s. Nous croyons en un environnement de travail inclusif, où chacun(e) peut s’épanouir et contribuer à notre succès collectif, quelles que soient les identités ou origines de chacun(e). Nous remercions tou(te)s les candidat(e) pour leur intérêt et le temps qu’ils/elles investissent dans leur candidature. Nos avantages RH Avantages RH Télétravail - Europe Travaille depuis n’importe quel pays d’Europe, en toute liberté et simplicité. Budget coworking Si tu préfères bosser hors de chez toi, on prend en charge ton espace de coworking à hauteur de 200 euros par mois pour plus de confort et de focus. Vacances sur mesure Prends les congés dont tu as besoin pour te ressourcer. On te fait confiance pour gérer ton temps libre. ⌛ Horaires flexibles Organise ton emploi du temps comme tu le souhaites, parce que ton équilibre pro/per...