Senior Operations Manager
Remote
France
Full Time
17-03-2025
Job Specifications
At Matter Labs, we believe freedom drives progress and prosperity. We don’t see ourselves as a company, but as a team aligned around a single mission: to advance personal freedom for all (see ZK Credo).To achieve this goal, we’re building zkSync — a credibly neutral, fully open source technology stack and network on top of Ethereum, which is owned and governed by its community. We use advanced cryptography called zero-knowledge proofs to scale Ethereum infinitely without compromising on security or decentralization. With a world-class team, a community of over 1M supporters across Twitter + Discord, and hundreds of millions $ in funding, we have abundant resources to accomplish the mission.
Building an all-star Operations team is critical to the success of the project. As the Senior Operations Manager, you will play a key strategic role, directly reporting to the Chief of Staff to the COO. The day-to-day tasks will vary widely, requiring you to be flexible, proactive, hands-on, strategic, efficient and resourceful. We're still a small team, which lends itself to high degrees of autonomy, impact, accountability, and the expectation for high execution power and attention to detail. We care about results, and give lots of trust while working on strong alignment to achieve those results.
We are fully remote but for this role with a preference for candidates in CET timezones.
What You’ll Be Doing
Identify, develop, and drive operational excellence and long-term strategies and initiatives across multiple priorities, issues, and roadblocks facing the Operations team (as well as wider business) using your experience leveraging data for business impact
Personally lead key company and department-wide initiatives in a fast, efficient, and effective manner (for example, filling in for business gaps, introducing and documenting team processes, leading team OKR planning, manage external investor relationships)
Serve as a liaison between Operations, Leadership, and our different business units (Growth, Tech, Business), demonstrating clear and direct communication skills
Support in driving forward key projects across all Operations functions, including: Investor Relations, Finance, Legal, People Operations, Recruiting (for example, preparing quarterly Investor Updates, responding to Investor inquiries, maintaining documentation system for legal documents, helping analyze employee engagement surveys)
What We Look For In You
This role requires an independent, analytical, and generalist approach to problem-solving and project management, with a relentless pursuit of operational excellence
History of identifying and developing business cases for strategic growth opportunities and operational improvements and elegantly executing projects from proposal to implementation
Natural curiosity and a solutions-oriented mindset that leads to proactively coming to the table with creative solutions. Some projects will be given to you, and others will require you to identify gaps in the business
Independent, self-starter with the ability to quickly respond to problems — both tactical and strategic — and proactively address conflicting stakeholder requirements to achieve creative compromise
Able to deep dive into data, identify and quantify opportunities, and design sustainable improvements and solutions
Excellent communication and influencing skills - able to manage up or down in the organization, and comfort working with senior leadership
Strong presentation skills combined with the ability to present data in a way that is persuasive to all audiences
Mix of analytical mindset, business acumen, and personal drive
5+ years of work experience in a relevant field (ex. consulting, strategy, operations) with demonstrated cross-functional and collaborative project or team management experience, and a track record of leveraging data for business impact
Experience working in a high growth startup a big plus, especially in a fully remote/async environment
Proficient in advanced Excel
Fluent written and spoken English
About the Company
Freedom is our mission. We believe that the single most impactful way we can make this world better is by increasing people’s freedom. Ethereum is the most decentralized blockchain, capable of bringing sovereignty to billions of people. We are building zkSync, an L2 protocol, to scale Ethereum. We are always hiring best-in-class talent around the world: https://jobs.eu.lever.co/matterlabs Know more
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Composée de plus de 800 experts passionnés dans le monde, dont 450 en France, nous conseillons nos clients sur les sujets complexes : cyber, risques, résilience, sécurité des réseaux, sécurité dans le Cloud, chiffrement, audit et sécurité autour de nos 5 partenaires AWS, Google, Microsoft, Salesforce et ServiceNow. Pour en savoir plus sur nos trajectoires de carrière, découvrez le parcours d’Adel, consultant en cyber sécurité chez Devoteam Cyber Trust ! Au sein de la tribe Cloudsec, nous recherchons un Consultant(e) sécurité Microsoft (M365 et/ou Azure) afin d'assurer les missions suivantes selon votre profil : -S’assurer que les projets de move to Cloud respectent bien les exigences et enjeux sécurité. - Réaliser un audit sécurité et proposer des recommandations ; - Réaliser l’architecture et l’implémentation de fonctionnalité sécurité Microsoft ; -Fournir des exigences de sécurité, configurer et surveiller les fonctionnalités de sécurité sur M365 et/ou Azure. -Veiller à ce que les meilleures pratiques en matière de sécurité soient suivies et à ce que la sécurité des infrastructures soit constamment améliorée. -Réponse aux incidents : Effectuer l'analyse des incidents de sécurité, les enquêtes, le confinement et les mesures correctives. 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Un suivi de carrière réalisé par un manager tech avec des échanges réguliers ; Des certifications techniques et soft skills en libre accès avec un objectif de 2 certifications minimum par an, des vouchers fournis et du coaching d’experts ; Des partenaires technologiques de choix : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow, Snowflake, MuleSoft, Outsystems, SAP, Databricks, Gitlab, … ; Une trajectoire aux possibilités variées via la mobilité interne géographique, fonctionnelle et inter entité / tribu ou squad. Des rôles internes pour construire votre carrière au sein du Groupe : manager, formateur interne, tech leader, digital champion, squad leader, … Des contributions internes pour élargir vos compétences telles que les relations écoles, le recrutement, le commerce, la rédaction d’articles, l’animation de meet up ou de communauté, … Un esprit de communauté fort, au travers d’événements internes et d’activités sportives et culturelles grâce à plus de 30 clubs Happiness@Devoteam, vous permettant de rencontrer vos collègues régulièrement et de partager vos passions ; Une vision Tech for People qui s’incarne dans nos valeurs, nos pratiques responsables, notre programme de développement durable récompensé par le label Ecovadis et nos engagements forts avec notamment la Fondation Devoteam. Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? 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