
Analyste Fonctionnel H/F
Hybrid
Bourges, France
Full Time
16-03-2025
Job Specifications
Description du poste
Intitulé du poste
Analyste Fonctionnel H/F
Description de la mission
Au sein du GIE informatique du groupe Groupama, vous intégrez les équipes du service IARD Particulier – Auto, Santé & Prévoyance.
Vous intervenez sur les projets des domaines Métiers d'Assurance couvrant la Mobilité, la Santé Individuelle et la Prévoyance. Les solutions délivrées répondent aux enjeux Métiers du Groupe pour le marché des Particuliers sur les offres d'Assurance Automobile, 2 & 3 roues (Moto, trottinette, …), Santé Individuelle et Prévoyance.
Les utilisateurs de nos solutions sont les commerciaux et gestionnaires en Caisses Régionales Groupama et les Agents GAN Assurances pour le canal commercial ainsi que les sociétaires et clients via la mise à disposition de services pour le canal Digital. Vous exercerez vos missions sur les projets de l'ensemble du périmètre Métiers du Service.
Vos Missions
Collaborer à la bonne compréhension et la maturation des besoins Métiers des utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles, en participant aux ateliers "Métier" avec les équipes Métiers & MOA.
Contribuer à la définition de l'architecture applicative de la solution en étroite collaboration avec les Urbanistes Fonctionnels et les Architectes Solutions.
Concevoir les solutions dans le respect des principes d'architecture fonctionnelle et technique, en garantissant la cohérence fonctionnelle et technique inter-applications (Fronts de souscription, middle de gestion des process et services, back-office, plateforme DATA,...).
Préparer et animer les ateliers de conception avec la MOA et les Métiers, et réaliser la conception fonctionnelle en collaboration avec la MOA en méthode standard (SFG / SFD) ou en méthode Agile (User Story).
Concevoir et rédiger la stratégie de tests, exécuter et conserver les traces de tests, gérer les anomalies suite à la livraison du développement, et accompagner la MOA et les clients en phase de recette, Pré-Production et Production jusqu'en fin de garantie projet.
#Groupama #G2S #Agile #Architecture
Profil
De formation supérieure en informatique Bac+5 (école d'ingénieurs ou formation universitaire), vous avez une expérience de 1 à 3 ans dans la conception fonctionnelle de solutions IT.
Bonne capacité d'appropriation et d'analyse d'un besoin Utilisateur, et de définition de solutions d'architecture fonctionnelle, à même de garantir la cohérence fonctionnelle entre les différentes applications concernées du Système d'Information (Back office, services, front) et la prise en compte des principes d'urbanisation en constante évolution.
Bonne capacité d'illustration et de présentation des solutions.
À l'aise pour animer des ateliers, travailler en collaboration avec de nombreux interlocuteurs (Métiers, Maîtrise d'ouvrage, Maîtrise d'œuvre), partager vos idées, rédiger des études / des spécifications / des comptes-rendus.
Sens de l'investissement / bon esprit de service, sens de l'engagement et des responsabilités, esprit curieux et critique, adaptabilité, pro-activité et réactivité, fort esprit d'équipe, qualités de communication élargies.
Le poste peut être également localisé à Ecully (69)
Avantage G2S
Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail équilibré :
Nous proposons un accès au télétravail.
Nos salariés bénéficient pour une année pleine de 28 jours de congés payés et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte épargne temps.
Nous valorisons également l’engagement de nos équipes à travers un système d’intéressement.
Nous accordons une grande importance à l’intégration et à la formation de nos collaborateurs, avec un parcours d’intégration complet et un accès à des formations continues pour développer leurs compétences.
Notre démarche RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d’éco-conception, d’éco-utilisation, d’achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d’inclusion, ainsi que des mesures pour l’économie d’énergie.
Rejoignez-nous sur notre page LinkedIn : https://urlz.fr/rdSd
Profil principal
Systèmes d'information - Etudes & développement
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
About the Company
G2S met la puissance des nouvelles technologies - data, intelligence artificielle, cybersécurité, robotique, objets connectés, smart building, ... - au service des entreprises du groupe Groupama et les transforme en solutions métiers innovantes pour apporter de la valeur ajoutée à ses 12 millions de sociétaires et clients. Nos 1500 collaborateurs, répartis sur une dizaine de sites en France, interviennent essentiellement sur tous les métiers de l’IT mais aussi sur l’Immobilier d’exploitation et les Achats. Ils évoluent dan... Know more
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- Ce poste est ouvert à Paris, Lyon et Bordeaux. Flowlity redéfinit l’avenir de la planification de la supply chain. Chaque année, la mauvaise gestion des stocks entraîne plus de €2 000 Mds de pertes dans le monde. Cela se traduit par un manque à gagner financier mais aussi par une performance opérationnelle amoindrie et par une incidence environnementale dommageable. Le secteur entame sa lente transformation vers une Supply Chain plus efficiente et résiliente. Chez Flowlity, nous avons pour objectif de révolutionner le secteur de la Supply Chain. Notre plateforme SaaS innovante nourrie par l’IA aide les entreprises à optimiser leurs stocks et leurs prévisions grâce à des recommandations probabilistiques intelligentes. Flowlity a été créée en 2019 par deux entrepreneurs issus de la tech et de la Supply Chain, Jean-Baptiste et Karim. A date, l’équipe Flowlity compte une vingtaine de collaborateurs - français et internationaux - répartis sur 3 bureaux (Paris, Lyon et Bordeaux) qui travaillent à transformer l’industrie de la Supply Chain. Mission En tant que Customer Success & Onboarding Manager chez Flowlity, vous travaillerez main dans la main avec nos clients pour vous assurer qu’ils tirent un maximum de valeur de notre solution et atteignent efficacement leurs objectifs. L’équipe de Delivery & Customer Success fait aussi le lien entre nos clients et nos équipes tech. Elle travaille en mode projet sur l’implémentation de notre solution ainsi que sur le suivi d’adoption et de performance de nos clients live. Contact privilégié de nos clients, le CSM a aussi pour mission de relayer les besoins de nos clients en interne afin d’influencer notre roadmap produit. Responsabilités Assurer la réussite des clients en comprenant leurs défis, en analysant leurs données et en les aidant à définir des processus Supply Chain efficaces. Vous accompagnerez également la gestion du changement pour faciliter l’adoption de notre solution. Déployer, configurer et optimiser notre solution afin de répondre aux besoins des clients, en garantissant une création de valeur maximale, tout en les guidant dans l’onboarding et la mise en œuvre de la solution. Collaborer avec les équipes Engineering et Data / Research en fournissant des insights et des retours actionnables pour continuellement améliorer notre solution. Profil recherché 3+ ans d'expérience en conseil, Customer Success, onboarding ou dans un rôle similaire en contact avec les clients, dans un environnement SaaS, supply chain, retail ou logiciel d'entreprise. Expérience avérée dans la création de valeur mesurable et de succès pour les clients. Excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec une capacité d’écoute et d’explication claire des concepts appris Esprit analytique solide, avec une grande attention portée aux détails. Il faut par ailleurs être à l’aise avec la prise de décisions (data driven). Problem-solver, vous aimez démêler et résoudre les problèmes. Voir vos clients réussir et avoir un impact réel sur leur activité vous motive. À l’aise dans un environnement B2B, en collaboration avec des parties prenantes externes francophones comme internationales. Passionné par l’univers des startups et l’innovation, vous êtes enthousiaste à l’idée de contribuer à une équipe et à un projet qui révolutionnent la planification de la supply chain. Ce que nous offrons Un environnement de travail dynamique et innovant au sein d’une startup en pleine croissance. Une expérience pratique en gestion de la Supply Chain et en solutions basées sur l’IA. Des opportunités d’évolution et de développement professionnel. L’opportunité de rejoindre une équipe passionnée et ambitieuse qui a un réel impact sur l’industrie de la Supply Chain. Si vous êtes passionné par l’innovation, dynamique et souhaitez relever l’un des plus grands défis de la Supply Chain, nous serions ravis de vous compter dans nos équipes! Comment postuler ? Envoyez-nous votre CV ainsi qu’une lettre de motivation expliquant pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste à lukas@flowlity.com.


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