CDD - PMO - Global Employee Pulse Survey
Hybrid
Paris, France
Freelance
07-03-2025
Job Specifications
Votre rôle et vos missions
Whatever their stage of life, we provide over 108 million customers with the products and services they need to progress. From insurance to personal protection, and savings to wealth management, no matter the need we’re always there for them. And we’re always there for our employees. In 50 countries, we work hard to inspire pride and a sense of belonging in our people. To provide opportunities that challenge them, inspire them, and reward them. And to create a culture that’s open, supportive, and empowering. Because we know that’s the real secret to success – and the best way for us to keep building a better world for both our customers and the talented people who put them first.
Your work environment
The headquarters of the AXA Group (GIE AXA) brings together our corporate activities. It provides guidance and support to subsidiaries around the world, to ensure the coordination and monitoring of the Group's global strategy, the application of its standards, the consistency of commercial approaches and the sharing of best practices. The headquarters gathers approximately 1000 employees and is distinguished by its strong international culture (45 nationalities), which makes it a rich and stimulating place to work.
Primary Mission
AXA Group HR is looking for an individual with a passion for supporting the work AXA does globally on culture. Individuals with a wide array of experience and backgrounds are encouraged to consider this opportunity to work on a collaborative and driven team. The role will have the opportunity to work with our AXA colleagues all over the world on a critical ongoing initiative measuring AXA’s culture and collecting employee feedback. The role will be critical in defining how this data is then used to create a loop of listening and action to improve employee experience and engagement.
The role will play a part in 4 main areas
Project manage and lead the execution of all global people (Pulse) surveys at AXA
Communicate & coordinate with internal stakeholders for a smooth launch, delivery of survey, results analysis & action planning
Manage the relationship with third party providers and be a liaison person on behalf of other internal AXA stakeholders
Support the ongoing improvement and evolution of culture measurement strategy and process at AXA
Key Accountabilities
Project manage and lead the execution of all global employee Pulse surveys at AXA
Lead project management and coordination, helping oversee project planning and timely execution of culture measurement process (currently 3-4 global surveys per year) across the AXA Group in 50+ countries to 100,000+ employees
Troubleshoot issues during live global surveys, being a critical liaison point between internal stakeholders and external third-party providers
Support the preparation and delivery of a global results analysis pack for each Pulse survey, to provide leadership with key insights, action areas and recommended next steps
Undertake ad-hoc analysis of data across Pulse surveys and other related insights, to provide further insights for leadership as required from time to time
Communicate & coordinate with internal stakeholders for a smooth launch, delivery of survey, results analysis & action planning
Lead calls, workshops & comms with global Pulse community to ensure understanding & alignment to AXA’s culture measurement roadmap & approach
Facilitate best-practice sharing across entities to leverage knowledge and avoid duplication of efforts
Be the Group SME for entities to discuss and troubleshoot their employee listening and action planning approach and provide 11 training (ad-hoc) on survey building, analysing results, extracting data
Partner and coordinate with internal teams (Group IT, Communications, etc.) to ensure alignment of different workstreams in project delivery
Manage the relationship with third party providers and be a liaison person on behalf of other internal AXA stakeholders
Lead the relationship with our third-party survey platform provider to ensure effective survey launch, reporting platform, and timely resolution of technical issues
Drive for tool and service enhancements based on our return on experience and oversee remaining actions concerning the survey tool implementation, compliance and regulations
Act as a liaison point between entities and our survey platform provider to ensure continuity and positive experience for the business and our employees
Support the ongoing improvement and evolution of culture measurement strategy and process at AXA
Support ongoing reviews and evolutions of the Culture Measurement strategy and methodology at AXA
Support entities with their focus on listening methodologies and taking action on insights across AXA to maximize value & impact of Pulses - sharing guidance and resources, and best practices from entities
Votre profil
Desired Skills And Competencies
Collaborative team-player, effective at building positive working relationships at all levels
Excellent verbal and written communication skills
Able to manage projects and stakeholders’ relationships independently (escalating in the case of critical issues if and when they arise)
Proficient in data analytics and data presentation
Able to actively problem solve and maintain a customer first mindset
Able to manage multiple priorities simultaneously meeting multiple deadlines
Advanced proficiency with Microsoft office tools including Excel and PowerPoint
A positive, professional, interpersonal style that is suited to a dynamic, and fast paced working environment
A creative and open mindset, interested in continuously improving processes and ways of working
Background And Experience
Previous experience with culture, culture measurement, or people surveys preferred but not necessary
Experience in leading projects, especially across multiple stakeholders (across varying business or countries desirable but not essential)
Professional fluency of English required; bilingual English/French preferred
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous rejoignez une entreprise
Responsable, vis-à-vis des personnes, y compris ses employés et ses clients, et de la planète.
Aux valeurs fortes
Qui encourage la mobilité interne, et la formation de ses employés
Qui vous offre de nombreux avantages (en savoir plus ici Reward & Benefits - french | AXA Group )
Flexible, qui permet le travail hybride, au bureau et à la maison.
Les informations fournies par les candidat(e)s seront traitées de manière strictement confidentielle et utilisées uniquement à des fins de recrutement.
Votre environnement de travail
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clien...
About the Company
As one of the largest global insurers, our purpose is to act for human progress by protecting what matters. Protection has always been at the core of our business, helping individuals, businesses and societies to thrive. And AXA has always been a leader, an innovator, an entrepreneurial company, fostering progress in all its dimensions. Our purpose also links back to the Group's roots. From the outset, AXA has been committed to acting as a force for collective good. From solidarity-based actions with AXA Hearts In Action to... Know more
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