Hardware Support Engineer - Level 2
Remote
France
Full Time
04-03-2025
Job Specifications
HPC Support Engineer (Level 2)
Location: France (Paris, Toulouse preferred) – Remote working but offices throughout France
Type: Permanent, full-time
Salary: €40-65K (based on experience)
Our client is a European leader in High-Performance Computing (HPC), Big Data, and Cybersecurity, delivering cutting-edge HPC solutions and large-scale hardware systems. With a strong legacy in France, they are expanding their team to support critical infrastructure, R&D, and customer success.
We are currently hiring a HPC Support Engineer within the HPC Support Team: As an HPC Support Engineer, you will provide hardware and system support to ensure the smooth operation of HPC infrastructure. This is a customer-facing role, ideal for individuals with a background in IT, data centers, or engineering who want to work in high-tech environments.
Key Responsibilities:
Provide customer support for HPC hardware and system issues.
Diagnose and troubleshoot server, storage, and networking components.
Assist with system installations, configurations, and maintenance.
Work closely with Level 3 engineers to escalate technical challenges.
Collaborate with internal teams to enhance customer service and performance.
Required Skills & Experience:
3-5 years of experience in IT support, data center operations, or system engineering.
Technical background in hardware, cabling, or networking.
Basic knowledge of Linux/UNIX systems and troubleshooting tools.
Engineering degree or relevant certifications preferred.
Fluent English (B1/B2 French preferred).
If you’re passionate about HPC, hardware systems, and technical problem-solving, we’d love to hear from you! Apply today.
About the Company
Excelerate is a highly specialised and respected Cyber Security specialist recruitment business. Globally recognised organisations within banking, insurance, retail, IT services and various other sectors benefit from a partnership with us knowing when we are engaged they will have visibility of the best Cyber Security talent the market has to offer. Our Cyber Security recruitment prowess enables us to: - Support CISOs throughout growth and innovation. - Coach and cooperate with Security Directors when replacing hig... Know more
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