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ISATECH
Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM F/H

Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM F/H

On site

Rennes, France

Full Time

27-02-2025

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Job Specifications

Dimood Group recrute pour sa marque Isatech un Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM
Description du poste
Au sein de la direction des opérations, vous piloterez des projets d’implémentation de Microsoft Dynamics 365 CRM.
Vous gérerez une équipe projet de consultants fonctionnels.
En nous rejoignant, vos missions seront les suivantes :
Assurer la production des documents et livrables clés du projet
Définir et suivre le planning du projet
Piloter l’équipe projet (planification, coordination, animation, …)
Assurer le suivi et le contrôle du budget
Gérer les écarts identifiés par l’équipe
Assurer les comités de projet et de pilotage
Garantir le respect de la méthodologie de projet
Vous l’aurez compris, vous serez un acteur central de nos projets d'intégration Microsoft Dynamics 365 !

Profil recherché
Profil recherché
Vous maîtrisez parfaitement l'architecture fonctionnelle Microsoft Dynamics 365 CRM Sales
La maitrise de la méthode agile est un atout
Vous avez une bonne compréhension de l’organisation d’une entreprise et des questions liées à la gestion des relations clients.
Vous être rigoureux, vous disposez d’une bonne communication orale et écrite
Vous alliez esprit de synthèse, capacité d’analyse et vous souhaitez mettre vos compétences en application chez nos clients
Vous avez un bon niveau d’anglais
Faire partie de la Team Dimood c’est…
Rejoindre une équipe à taille humaine et une entreprise en pleine croissance qui évolue dans un environnement innovant et un esprit collectif et coopératif.
Relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l’entraide.
Bénéficier d’un plan de carrière personnalisé et évoluer au quotidien.
Adhérer à une communauté, rencontrer, partager votre expérience avec des experts passionnés et évoluer à leurs côtés.
Les + Dimood :
Une mutuelle prise en charge à 90%
Une carte Ticket Restaurant Swile
Un CSE avec de nombreux avantages
Certifications Microsoft et Sécurité financées à 100%
Télétravail partiel possible
RTT
Des bureaux modernes et des équipements ergonomiques
Des team building, séminaires Bootcamp etc…
Un bureau des sports et un bureau des associations pour vous permettre de partager vos passions !
Notre Processus de recrutement :
1ère étape : Echange téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement
2ème étape : Entretien avec le responsable opérationnel
3ème étape : Entretien avec une personne de l'équipe RH

About the Company

Isatech is an international IT solutions provider, developing & implementing leading edge ERP & CRM solutions through professional services. We are a Microsoft cloud solution partner & expert in Microsoft Dynamics 365 ERP, CRM, BI & Azure. Founded in 1983, we have become a leading Microsoft Gold Certified Partner and have a number of strategic partnerships with Microsoft Dynamics solution providers. With over 230 employees, we have developed world-class expertise delivering IT projects. We specialise in solutions for vert... Know more

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Key interactions (internally, externally): Internally: Corporate Marketing Communications team, Marketing Communications Business Partners, Internal CRM team, Digital Communications team, Communications, IT, Business Lines, Sales and Commercial, Business Development and Technical Lines teams. Externally: Clients, vendors and external agencies of website, digital campaigns, salesforce as needed. Job Scope: role dimension: support function We are looking for someone with: Digital Marketing Diploma (Bac + 5) & Salesforce Pardot Administrator Certification 3+ years’ experience in Salesforce Pardot Administration & Digital Marketing (internship/ apprenticeship excluded). Strong understanding of Salesforce platform, including customization, configuration, and administration Expert knowledge of database management, data integration and data migration. Familiarity with Salesforce integration tools and third-party applications English fluent mandatory. French fluent is a plus. Excellent communication skills, in writing as well. Strong independent project management skills. Capability of handling multiple tasks with competing priorities under minimal supervision. Ability to think critically and exercise independent judgment and discretion Main accountabilities: Responsible for developing and executing digital marketing campaigns on Salesforce Pardot and developing lead generation for the company’s B2B activities: Create content such as emailing, landing pages, contact forms, webinars,. Manage online campaigns: building, segmenting, testing, and deploying. Conduct thorough A/B testing to identify and implement improvements in productivity, conversion rates, program/campaign ROI, and sales expansion. Continuously assess and improve strategies. Manage marketing automation, account-based marketing, and acquisition. Identify and implement process automation and optimization opportunities. Actively explore and implement the most up-to-date techniques, tactics, and benchmarks in our industry. Ensure lead lifecycle management, lead scoring, lead nurturing, segmentation, and data purification. Establish custom reports, dashboards, and workflows to align with business processes. Manage ad hoc KPIs in connection with audience targets, analyze the campaign metrics, generate reports, and share performance results with recommendations for ongoing campaign enhancements. Serve as Salesforce Pardot Administrator for daily requests, including setup, configuration, and customization. Development and implementation of personalized journeys for the MarCom teams Training and support of users. Creation of training documentation. Management of troubleshoot issues and solutions implementation. 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Job Description: Description de l'entreprise Avec près de 11 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations. Présent dans 18 pays d’Europe et du Moyen-Orient et fort de 25 ans d’expérience, nous mettons la technologie au service de l'Homme afin de construire un monde plus humain et plus durable. Travailler chez Devoteam, c’est : Recruter des talents et leur permettre de travailler aux côtés de partenaires comme Google, Microsoft, AWS ou Salesforce dont nous implémentons les solutions chez nos clients Évoluer dans un groupe international qui t'accompagne dans le développement de ta carrière & proposer à nos collaborateurs un parcours de formations & certifications adapté à leurs besoins. 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Vous souhaitez être acteur de la transformation digitale en menant des projets d’envergures tels que la migration vers le cloud de gros acteurs de l'énergie ou de la distribution, en lien avec des partenaires stratégiques (AWS, Microsoft, Google…) ? Nous vous proposons de rejoindre notre équipe lyonnaise. Ensemble, vous accompagnerez nos clients dans la transformation de leur SI vers des solutions cloud. Vos missions : Définir le design d'une landing zone ou d'une solution en suivant la mise en place Accompagner les clients sur leur stratégie cloud et la gestion des coûts (Finops) Audit ou expertise d'une solution dans une optique d'amélioration des performances et de résilience En interne, accompagnement des collaborateurs de l'équipes à monter en compétence (formation, REX, Échange sur les nouveautés/demo) et partagez votre expériences Évoluer au sein de la communauté Évoluer au sein de la Tribe Cloud, c’est être acteur dans la création d’un environnement stimulant dans lequel les consultants ne cessent de se tirer vers le haut, aussi bien en ce qui concerne les compétences techniques que les soft-skills. Mais ce n’est pas tout, c’est aussi des événements réguliers et des conversations slacks dédiées vous permettant de solliciter les communautés (data, AI/ML, DevOps, sécurité,...) dans leur ensemble ! Sur la région Lyonnaise, la Squad A cloud compte presque 30 personnes, le tout encadré par un un Manager. A côté de cela, vous avez l’opportunité d’être moteur dans le développement des différentes communautés internes (REX, workshops, articles, Podcasts…). Qualifications Vous êtes : Passionné(e) : Vous suivez de près les évolutions du Cloud, partagez vos connaissances et aimez accompagner les équipes dans leur montée en compétences. Ambitieux(se) : Vous avez à cœur de concevoir des architectures performantes et évolutives, en contribuant activement à la transformation des SI de nos clients. Courageux(se) : Vous challengez les approches existantes, explorez de nouvelles solutions et accompagnez les équipes dans le changement. 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Informations supplémentaires Avantages Pour faire de notre collaboration un succès, nous vous proposons : Un compte AWS dédié par consultant pour expérimenter au gré de votre imagination Intéressement et participation Une trajectoire sur mesure que nous élaborons ensemble Des accès gratuits et illimités à des plateformes E-learning pour monter en compétences sur les technos que vous jugez prometteuses (Udemy / Cloud Guru / WhizLabs) Une politique de télétravail flexible avec remboursement de certains frais Un abonnement Gymlib (et donc une multitude de choix pour faire du sport à petit prix !) Laptop au choix (Mac ou Windows) Process de recrutement Le processus de recrutement se déroule en quatre étapes : Un premier contact téléphonique pour échanger sur les modalités du poste. Un échange RH pour apprendre à vous connaître et comprendre votre projet professionnel, ainsi que pour vous présenter l’entreprise et notre vision. Un échange technique pour challenger vos compétences et votre adéquation pour ce poste. Un entretien avec la Direction pour se projeter ensemble sur votre trajectoire professionnelle. Ce qui fait la différence chez Devoteam A Cloud, c'est notre façon de : Partager ouvertement, largement et délibérément les informations. Encourager les prises de décision autonomes de la part des collaborateurs et collaboratrices. Être particulièrement sincères les uns avec les autres. Ne collaborer sur le long terme qu'avec des collaborateurs et collaboratrices hautement compétent·es et ayant un impact positif sur le collectif. Toujours rechercher une "meilleure façon" de faire les choses. Être ouvert·e d'esprit aux idées changeantes et aux approches nouvelles. Devoteam A Cloud s’engage à promouvoir la diversité et est fier de favoriser l’égalité des chances au sein de l’entreprise. 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