TECHNICAL CARE

Remote

Paris, France

Freelance

28-02-2025

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Job Specifications

Job Description

En tant que Technical C/ISM, vous jouez un rôle clé dans l’intégration technique des solutions auprès des clients. Vous êtes l’interface entre les équipes techniques et les clients, assurant une communication fluide et une mise en place efficace des solutions techniques. Vous intervenez principalement sur les sujets d’authentification (SSO), d’intégration, ainsi que sur la gestion et l’optimisation des espaces clients afin d’assurer leur bon fonctionnement et l’utilisation efficace des nouvelles fonctionnalités (données, structures, etc.).

Vous serez amené(e) à travailler avec Ruby on Rails, à développer des workflows, et à intervenir sur de petits développements spécifiques pour les clients.

Missions Principales

Assurer l’intégration et la mise en œuvre des solutions techniques pour les clients en collaboration avec leurs équipes techniques.
Accompagner les clients et devenir leur interlocuteur privilégié dans la gestion des sujets d’authentification (SSO) et d’intégration.
Travailler sur les migrations des anciens espaces vers les nouveaux environnements.
Développer et optimiser des workflows pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Intervenir sur du code en support des équipes clients.
Collaborer avec les équipes internes (développement, produit, support) pour garantir une implémentation fluide. Implique de rédiger des spécifications.
Assurer un support technique auprès des clients et répondre à leurs interrogations.

Preferred Experience

Compétences requises :

Techniques

Expérience avec un framework web et un ORM

> nous utilisons Ruby on Rails c’est un plus si c’est celui que vous utilisez (même débutant, une montée en compétences est envisageable).

Bonne compréhension des mécanismes d’authentification (SSO, OAuth, OpenID Connect, SAML, etc.).
Expérience en développement et intégration de solutions techniques.
Connaissances en développement web.
Capacité à travailler avec des API REST.
Connaissance des outils de gestion de version (Git).

Soft Skills

Capacité à vulgariser des sujets techniques pour des interlocuteurs non techniques.
Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
Bonne capacité d’adaptation aux besoins et aux contraintes des clients.
Esprit analytique et résolution de problèmes.
Autonomie et esprit d’initiative.

Profil Recherché

Expériences dans un rôle similaire (Technical Account Manager, Consultant Technique, Ingénieur Support, etc.).
Expérience dans un environnement technique impliquant des interactions clients.
Une formation en informatique, en ingénierie logicielle ou équivalent est un plus.

Recruitment Process

Appel téléphonique exploratoire avec Galaad le Lead Dev Backend
Meeting approfondi sur ton profil + fit technique par rapport au poste avec le CTO Victor et Baptiste, notre CPO.
Echange avec Thomas Lead IM et Kam HR

Additional Information

Contract Type: Full-Time
Location: Paris
Experience: > 2 years
Possible full remote
Salary: between 38000€ and 45000€ / year

About the Company

STATION F is the world's biggest startup campus based in Paris, gathering a whole entrepreneurial ecosystem under one roof. Know more

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25-02-2025