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Experis France
IT Ops run manager (H/F)

IT Ops run manager (H/F)

Hybrid

Neuilly-Sur-Seine, France

Full Time

23-01-2025

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Job Specifications

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :
4 000 Talents
18 agences nationales
400 clients
260 millions d'euros de CA en 2021

NOS AVANTAGES
Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée,
Vos abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis ; services publics de location de vélo inclus.,
Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
...

Nous sommes à la recherche d'un Run manager(H/F) à Neuilly-sur-Seine.

Principales missions:
Maintien en conditions opérationnelles (MCO)
• Responsable (au sens du RACI) des tickets gérés par l’équipe Entreprise Ops
• Assurer la résolution bout en bout des incidents impactant les utilisateurs Entreprise
• Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des standards de qualité
(sauvegardes, plans de production, DRP, upgrades, notes SAP, etc.).
• Assurer la bonne surveillance en continu des ressources informatiques et assurer leur
gestion opérationnelle en respectant les niveaux de service (SLA/SLO).
• Piloter les backlogs pour garantir les objectifs de service (SLO).
• Gérer les demandes de support utilisateurs (accès, droits, etc.).
• Piloter les services externalisés :
o Interagir avec les prestataires dans un cadre opérationnel.
o Participer aux instances de pilotage.
o Gérer les problèmes et assurer leur résolution.
• Assurer la continuité de l’activité 24/7, y compris la gestion des astreintes parternaires.

Gestion des incidents et des crises
• Participer activement à la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution,
reprise, communication).
• Mener les réunions de crise avec les équipes techniques, métier et fournisseurs.
• Proposer des solutions et alternatives en cas de problème.
• Analyser les rapports post mortem et suivre les plans d’amélioration associés.

Optimisation de la production
• Optimiser la productivité en évoluant vers une gestion industrialisée et automatisée de la
production (« DevOps like »).
• Identifier et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue des processus de
production (modèles de support, monitoring, procédures d’exploitation, etc.)
• Encadrer les équipes pour garantir une exploitation optimale des flux techniques.
• Assurer une bonne compréhension des flux fonctionnels pour les décliner en flux
techniques exploitables au quotidien.

Amélioration continue et documentation
• Contribuer à l’amélioration continue des services (notamment via la gestion des
problèmes, l’analyse des root cause d’incidents pour la décliner en points d’actions à plus
long terme, etc.).
• Constituer et enrichir une base documentaire partagée
• Développer le « shift-left » des activités (passage à une équipe L1 type Service Desk ou
assimilée)
Monitoring et supervision
• Développer et mettre en place un monitoring des systèmes Entreprise ainsi qu’un
monitoring end-to-end des flux techniques, garantissant une vision complète des services
consommés par les clients internes. Ce monitoring doit être actionnable (une alerte
entraîne une action, éventuellement « procédurée »)

Compétences techniques
• Maîtrise des concepts et outils de supervision et de monitoring.
• Connaissance approfondie des environnements de production (SAP, bases de données,
infrastructures).
• Compréhension des pratiques DevOps (CI/CD, automatisation).
• Compétences en gestion des incidents et des problèmes.
• Expérience en gestion des prestataires externes.

About the Company

Experis accompagne les DSI dans leurs projets de transformation digitale en deployant des solutions innovantes en matiere de Services et de Talent IT afin de repondre aux besoins specifiques de chaque organisation a la recherche de plus de performance. Presente dans 43 pays dans le monde, Experis propose une offre integree alliant services et solutions repondant aux grands enjeux de l'ere numerique. Experis France c'est : Plus de 3800 collaborateurs 20 agences 12 centres de services 1 centre logistique et integration Retr... Know more

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Job Description: ALERTE OPPORTUNITÉ ! Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Développeur Logiciel C++/Python F/H au sein de CHELA+ ! Découvrez l'Univers de CHELA+ Fondée en 1997, CHELA+ est bien plus qu'une entreprise. C'est une communauté de passionné(e)s de la technologie, de l'innovation et de l'excellence et nous sommes fiers de notre réputation dans les domaines de l’ingénierie et de l’IT. Dans le cadre du développement de nos activités en île de France dans le secteur du numérique, nous recrutons un(e) Développeur Logiciel C++/Python F/H. Au sein de CHELA+, vous serez le moteur pour mener à bien nos projets avec succès. Vos Missions au Quotidien : Développer et robustifier des services en C++ et Python dans un environnement Linux embarqué. Concevoir et gérer des bases de données PostgreSQL. Analyser des données et optimiser les performances des systèmes. Développer et améliorer des sites web utilisant HTML, PHP et JavaScript. Assurer une documentation complète et des tests rigoureux des livrables. Collaborer étroitement avec les équipes pour garantir la qualité des solutions. Et si c’était vous ? Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 (Master ou École d’ingénieur) en informatique ou dans un domaine lié. Vous justifiez d'une expérience significative en développement logiciel, notamment dans des environnements embarqués. Vous avez une excellente maîtrise de C++, Python, SQL, Bash, PHP, JavaScript Vous parlez un anglais professionnel Rejoignez CHELA+ et contribuez à notre succès en apportant votre savoir-faire technique et votre engagement. Pourquoi choisir CHELA+ ? Au sein de CHELA+, nous croyons en l'innovation, la réactivité et la proximité. Notre culture d'entreprise est basée sur : Innovation : Nous encourageons constamment la mise à jour de nos compétences et l'adoption des dernières technologies. Réactivité : Dans un marché global et compétitif, notre réactivité est essentielle pour servir au mieux nos clients et nos collaborateurs(trices). Proximité : Nous basons nos relations sur le respect, l'écoute et la considération, avec une communication durable ainsi qu’un suivi personnalisé et régulier de nos collaborateurs(trices). Vos Avantages au sein de CHELA+ Opportunités de Carrière et Accompagnements :Nous investissons dans votre développement professionnel pour vous aider à atteindre vos objectifs. Au sein de CHELA+, nous encourageons la croissance des compétences et des connaissances de nos collaborateurs(trices) en offrant un large éventail de programmes de formations. Responsabilité Sociale : CHELA+ s'engage à créer un impact positif sur la société, à favoriser l'égalité des chances et à préserver l'environnement. Nous sommes également certifiées ISO 14001 (Environnement). CHELA+ a obtenu un score de 100/100 en 2024 à l’Index égalité femmes-hommes, mettant en lumière le respect de la parité et de l'égalité salariale. Nous nous engageons activement dans des projets associatifs visant à soutenir diverses causes. Épanouissement au Travail : Nous instaurons une relation de confiance avec nos collaborateurs(trices) pour une collaboration durable. Nous mettons également l’accent sur la conciliation vie privée/vie professionnelle. Package salarial attractif Nous aimons à rappeler cette citation de Steve Jobs : « Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme. C’est le travail de toute une équipe. » Au sein de CHELA+, nous croyons que l’innovation et la technologie contribueront en un avenir meilleur. Rejoignez-nous pour contribuer à ce changement ! #CHELA+ #Recrutement #Innovation #RSE

Î**-**-******, France

On site

Full Time

05-02-2025

Company Name: DATASOLUTION - Partner of your digital transformation
Job Title: Chef de projet Technique E-commerce Senior
Job Description: Le Chef de Projet E-commerce Technique est responsable de la gestion et de la coordination des projets liés au site E-commerce et à son infrastructure. En plus de ses compétences en gestion de projet, il possède une solide expérience en développement web, ce qui lui permet de comprendre les aspects techniques complexes et de dialoguer efficacement avec les équipes de développement. Responsabilités: Gestion de projet : Planifier, coordonner et superviser le développement de projets e-commerce, depuis la conception jusqu’à la mise en production. Établir et suivre les plannings projet, les budgets, les ressources et les risques. Assurer la liaison entre les équipes internes (marketing, UX/UI, logistique) et les prestataires externes (agences, développeurs). Assurer le respect des délais et des objectifs de qualité. Suivi technique : Participer aux discussions techniques et architecturales pour orienter les choix technologiques en adéquation avec les objectifs business. Superviser les intégrations avec des solutions tierces (ERP, CRM, systèmes de paiement, outils d'Analytics, etc.). Travailler étroitement avec les développeurs pour garantir la qualité et la performance des solutions mises en œuvre (optimisation des temps de chargement, SEO technique, etc.). Suivi des évolutions : Proposer des évolutions techniques et fonctionnelles en fonction des besoins métiers et des nouvelles tendances. Assurer une veille technologique régulière pour intégrer les meilleures pratiques dans les projets e-commerce (sécurité, RGPD, performance, etc.). Suivi des performances : Mettre en place des KPIs et des outils de suivi pour mesurer la performance des solutions e-commerce. Assurer un suivi des incidents et des correctifs pour maintenir un service de qualité. Support et formation : Former les équipes internes sur l’utilisation des outils e-commerce (back-office, outils CMS, etc.). Apporter un support technique de niveau 2 en cas de besoin. Profil recherché : Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, développement web, ou équivalent. Expérience : Expérience confirmée en tant que développeur web (PHP, JavaScript, Ruby, etc.). 5 à 7 ans d'expérience en gestion de projet dans un environnement E-commerce. Connaissance approfondie des CMS (Magento, Shopify, Prestashop, WooCommerce) et des Frameworks de développement (Symfony, Laravel, React, etc.). Compétences techniques : Maîtrise des technologies web : HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL, etc. Bonne compréhension des enjeux liés à l’hébergement, la performance, la sécurité et le SEO. Connaissance des méthodes Agile (Scrum, Kanban) et des outils associés (Jira, Trello). Expérience dans l’intégration de solutions de paiement, ERP, et CRM. Soft Skills : Excellentes compétences en communication et en coordination d’équipe. Autonomie, rigueur et sens des priorités. Capacité à vulgariser les aspects techniques pour des interlocuteurs non techniques. Parmi les avantages que nous proposons aux membres de notre équipe : Carte Swile (valeur faciale 10€ dont 5,5 pris en charge pas l’entreprise) Accès Udemy Business Statut cadre 38,5h / RTT Participation (équivalent d’un à deux mois de salaire net en fonction du poste et de l’activité du groupe) Prime(s) de cooptation Mutuelle SideCare (pour salarié(e) et enfants pris en charge à 60% par l’entreprise) Mobilité entre nos bureaux partout en France (Paris, Lyon, Lille, Chambéry, Nantes, Montpellier, Toulouse, Poitiers)

Company Name: Praesto Consulting
Job Title: Consultant/e EPM (Enterprise Performance Management)
Job Description: In this position you will be responsible for providing insights to clients. To do so, you will first meet with our clients to uncover their business needs and challenges. Then, you will use your strong analytical skills to perform quantitative and observational data analyses. From these analyses, you will form and present your recommendations to our clients. Responsibilities Prepare and execute client workshops Interface with clients to discover their business challenges Perform quantitative and observational data analyses Create and present client recommendations Qualifications Strong analytical, communication and quantitative skills Demonstrated proficiency in Oracle EPM Strong presentation and communication skills

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Job Title: *é********* *********** *++/*# – ****** *’************** – ***
Job Description: Vous recherchez un poste alliant expertise quantitative, finance de marché et développement informatique ? Vous maîtrisez C++/C# et Python et souhaitez évoluer dans un environnement international et exigeant ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement cross assets? Notre client, une grande banque internationale, recrute un(e) Quant Developer C++/C# pour rejoindre son équipe basée à Paris. Ce poste stratégique couvre plusieurs classes d’actifs (Equity, FX, Credit, Interest Rates…). Vos missions : Développer et optimiser les méthodologies de calcul des réserves FVA/PVA/XVA. Développer et maintenir des calculs complexes en C++ et assurer leur fiabilité. Utiliser et implémenter des modèles de pricing sur plusieurs classes d’actifs (FX, Equity, Credit, Rates…). Travailler en étroite collaboration avec les équipes Front Office et IT pour la production des librairies de calcul. Participer aux échanges avec des équipes internationales et contribuer aux évolutions des outils à l’échelle du groupe. Profil recherché : Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur ou titulaire d’un Master 2 en mathématiques appliquées, mathématiques financières, probabilités ou statistiques. Expérience de 2 à 3 ans en développement quantitatif. Excellente maîtrise de C++ (Python et SQL appréciés). Anglais courant indispensable pour évoluer dans un environnement international. Esprit analytique, rigueur et goût pour le travail en équipe dans un contexte exigeant. Intéressé(e) ? Curieux(se) d’en savoir plus ? Contactez-moi ! Votre candidature sera traitée avec la plus grande confidentialité.