L'ENTREPRISE Entreprise innovatrice majeur basé à Paris et Bordeaux, cette scale-up, créée il ya plus de 10 ans, se distingue en tant qu'éditeur d'une solution logicielle open source révolutionnaire dans le monde de l'Assurtech. Forte d'une équipe diversifiée alliant compétences technologiques, commerciales et sectorielles, elle connaît une croissance remarquable, étant aujourd'hui une société autofinancée et rentable. Avec une vision ambitieuse, elle exploite l'Open Source pour établir un standard international dans le domaine des logiciels du secteur.. En pleine expansion, nous recrutons un(e) ingénieur(e) Devops confirmé sur Paris pour venir leader la partie devops en binôme. DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Ingénieur DevOps Cloud, vous serez au cœur de l'infra cloud et aurez un rôle clé dans l'évolution de la démarche DevOps. Vous participerez à l’optimisation et à la maintenance de l'offre SaaS en environnement multi-tenant. Missions : Assurer la disponibilité des plateformes et appliquer les bonnes pratiques DevOps. Accompagner les équipes et les clients dans la résolution d’incidents système. Améliorer en continu les processus d'intégration et de déploiement (CI/CD). Maintenir et faire évoluer l'infrastructure cloud et les environnements clients. Documenter les processus et diffuser les bonnes pratiques en interne. Package : Bureau dans le 10ème à Paris 2 jours de TT RTT Ticket restaurant Transport prise en charge à 50% Mutuell Matériel fourni Chèque-cadeaux Jusqu'a 55K Stack : Infrastructure Cloud : Hébergement multi-tenant sur AWS Infrastructure as Code : Terraform pour l'automatisation de la configuration de l'infrastructure Orchestration des conteneurs : Kubernetes (EKS) pour le déploiement et la gestion des applications Gestion de configuration : Ansible pour l'automatisation des configurations systèmes Déploiement d'applications : Helm pour les déploiements Kubernetes CI/CD : GitLab CI/CD pour les pipelines d'intégration et de déploiement continu Bases de données : PostgreSQL et MongoDB Système d'exploitation : Compétences Unix requises pour l'administration système et réseau Surveillance et logs : Prometheus, Loki et Promtail pour la supervision et la gestion des logs Autres outils : Proftpd, SSH Langage de programmation (bonus) : Python Outils collaboratifs : Suite Google (un plus) PROFIL RECHERCHE Expérience : 2-5 ans en DevOps Cloud Compétences techniques : Maîtrise de Terraform, Ansible, AWS, Kubernetes (EKS), Helm, GitLab CI/CD ; connaissances PostgreSQL, MongoDB, Unix, outils de monitoring (Prometheus, Loki). Soft skills : Autonomie, rigueur, curiosité, esprit d’équipe, capacité d’adaptation, perspectives d’évolution

La société : Créé il y a 8 ans, cet éditeur de logiciels est spécialisé dans la cybersécurité. Proposant le développement et la commercialisation de deux produits, ils ont une place centrale dans ces secteurs, ce qui leur permet de travailler avec des clients d'envergure internationale. Aujourd'hui la croissance continue et c'est pour cela qu'il faut un spécialiste support produit confirmé pour prendre en main certains projets dans l'équipe Consumer Success ! Le poste : Au sein d'une équipe technique composée de 12 personnes, tu rejoindras le pôle Consumer Success. Sous la responsabilité du Responsable Support, vous intégrez un poste pluridisciplinaire et rapidement évolutif. Tu seras en charge notamment du support Niveau 2 et 3, Gestion des demandes clients (réception, appel, priorisation, gestion), Suivi du traitement des incidents, Analyse systématique des incidents, Voici un aperçu de l'environnement technique : Java 8, Kotlin, Legacy GWP, React, PostgreSQL, Linux, Redhat, CentOS, Apache, HAProxy, Tomcat, Maven, VMWare, Git, une partie infogérence, une partie OVH Le package : Mutuelle, Transport, 10 jours de RTT, Cantine de La Défense. Les + du poste : Évolution en interne Profil recherché : Tu as minimum 3 ans d'expérience dans le domaine du support client, Maitrise des systèmes Linux RedHat et CentOS, Connaissance des outils JIRA, CONFLUENCE, Connaissance des environnements CLOUD, Connaissance de PostgreSQL, Bonne connaissance de l'anglais et français, Excellentes aptitudes en communication et relation client, Organisation du support, Compréhension et traduction des problèmes techniques,