Chargé·e de support applicatif F/H
Hybrid
Rouen, France
€ 30,000 / year
Full Time
06-11-2024
Job Specifications
Chargé·e de support applicatif vous êtes à la recherche de votre prochain défi ?
Laissez nous vous parler de votre futur challenge professionnel !
Pour notre client, spécialisé dans le secteur de la gestion financière nous sommes à la recherche d’un·e Chargé·e de support applicatif pour rejoindre notre équipe et exercer les missions suivantes :
Analyser les problématiques rencontrées par les utilisateurs
Assurer le support de niveau 1 (assister/guider l’utilisateur par mail ou par téléphone)
Gérer les problématiques importantes et/ou récurrentes afin de faciliter la transmission ainsi que le développement correctif
Faire de la veille logiciel et d’information afin de se tenir à jour des dernières évolutions du produit
Profil recherché
Pour rejoindre la Team Tinéos, il vous faudra :
Une première expérience réussie sur un poste similaire
Être force de proposition et aimer travailler en équipe !
Le sens du service et l’envie d’accompagner des clients grands comptes dans leurs projets
La connaissance des outils Clickup et Zendesk pourrait faire la différence !
On fait les présentations ?
Créée en 2014 Attineos applications est une ESN avec une ambition claire : être une référence pour nos clients dans la gestion de leur transformation numérique :
Développement, UX/UI design, conseil, data, devops, tests & recette applicative… nos domaines d’expertise sont nombreux !
Depuis notre création, nous avons été rejoints par 2 entités : Attineos Infrastructures et Attineos Cybersécurité.
Ensemble, nous avons la volonté de répondre aux différents enjeux de nos clients en leur permettant d’accéder à une offre complète !
Et parce que la réussite d'un projet ne résulte pas que de compétences et d'expertises, nous misons aussi sur l'attitude et le sens du service de nos consultants, les Tinéos, pour relever les défis !
Notre crédo ? « La bonne attitude au service de tous !
Ce que l'on vous propose :
Un CDI en contrat ETAM
Une ambiance de travail propice à l’épanouissement et à la montée en compétences ! Évoluer chez Attineos c’est travailler « sérieusement sans se prendre au sérieux » !
Une rémunération en adéquation de votre profil, basée sur une fourchette de 25 à 30K brut annuel
Pas encore tout à fait convaincu·e ?
Voilà 6 bonnes raisons supplémentaires de rejoindre l’aventure Attineos applications !
On ne laisse pas nos Tinéos dans un coin ! Vous aurez accès à des formations et des évènements tech internes ou externes afin de monter en compétences et rester à la pointe !
On vous a concocté un onboarding aux petits oignons (formations, team building…) qui vous permettra de découvrir l’ADN Attineos et d’être accompagné·e sur toute votre 1ère année en tant que Tinéos !
On accorde de l’importance à votre équilibre vie pro / vie perso en adoptant un mode hybride mi présentiel – mi télétravail
On récompense votre implication ! Prime à la cooptation pour tout nouveau Tinéos recruté·e grâce à votre réseau (les RH vous disent merci !)
On prend en charge 100% de votre abonnement de transports en commun et 60% de vos titres restaurants !
On est soucieux de notre empreinte ! La RSE est importante à nos yeux, ce n’est pas qu’une histoire de rime : actions humanitaires, sociales, sportives & responsabilité environnementale, c’est du concret chez nous ! (On vous offre même un vélo pour vous déplacer sans polluer !)
Et bien plus encore, on vous laisse découvrir le reste par vous-même ;)
« ATTINEOS s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés »
About the Company
Entreprise de Services du Numérique, Attineos revendique sa différence. La bonne Attitude au service de nos clients et de nos collaborateurs. Fondées sur l’échange, sur le savoir-être autant que sur les compétences de nos consultants, nos prestations accompagnent la transformation numérique de nos clients. En regardant dans la même direction qu'eux, nous leur apportons le savoir-faire et les technologies qui serviront l'atteinte de leurs objectifs. En portant avec transparence et confiance la réussite de nos collaborateur... Know more
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- Company Name
- Manatal
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- Manatal is an HRTech software service (B2B SaaS) company headquartered in Bangkok, Thailand. Manatal is one of the fastest-growing start-ups in the region and is backed by Surge and Sequoia Capital. Manatal has a global presence and is trusted by thousands of businesses in over 135 countries and is recognized by Forbes as Best Recruiting Software of 2024. Our goal is to transform the entire hiring process by making it simple, efficient, and enjoyable for recruiters, hiring managers, and candidates alike. Our mission is to offer the best-in-class AI-powered technologies to empower small, medium, and large businesses in their staffing & recruitment transformation. Role Overview We seek a passionate and experienced Principal Full Stack Engineer to join our dynamic team. The ideal candidate is a seasoned software engineer who excels in designing and building complex software applications across the entire stack, particularly in single-page applications (SPA) or back-office systems. This role focuses on leading projects and driving technical initiatives rather than people management. We are looking for someone who is eager to learn, proactive, energetic and understands the importance of making an impact. The Principal Full Stack Engineer will be responsible for both frontend and backend development, ensuring seamless integration and high performance of web applications. Responsibilities Lead and drive high-level technical initiatives and projects, ensuring high-quality delivery. Architect, design, and implement complex software applications, emphasizing robust and scalable solutions. Collaborate with cross-functional teams to define, design, and ship new features. Ensure code quality and maintainability through rigorous code reviews and adherence to advanced design patterns. Optimize the performance of web applications to ensure fast and efficient user experiences. Mentor and provide technical guidance to junior and senior engineers, fostering a culture of continuous learning and improvement. Address and refactor legacy code, bringing it up to modern standards and practices. Drive significant changes in coding practices and standards to improve code quality and team efficiency. Develop and maintain backend services and APIs, ensuring seamless integration with frontend applications. Requirements Excellent communication skills and the ability to work well in a team environment. 7+ years of experience developing web applications in client-side frameworks such as React, Angular, VueJS, etc. Excellent understanding of object-oriented JavaScript and TypeScript. Proven experience working on large-scale projects, particularly in single-page applications (SPA) or back-office systems. Extensive experience in optimizing the performance of web applications. Deep knowledge of software engineering principles and advanced design patterns. Extensive experience with backend technologies and frameworks commonly used in web development, 6+ years preferred. Strong expertise in RESTful API design and GraphQL Extensive familiarity with database management systems such as PostgreSQL, MySQL, etc. Working with Manatal This role is based at our Bangkok office in the heart of the city center As a team of diverse cultures and nationalities, English language proficiency is required We enjoy collaborating in person and the team is working on-site Why you'll enjoy working with Manatal Well-funded start-up backed by Surge & Sequoia Be part of one of the fastest-growing B2B SaaS start-ups in the region You will be collaborating with talented individuals in the industry Join a lively and highly international team Indulge in a challenging and innovative working culture Attractive medical healthcare plan Personal development allowance 2 weeks of work from anywhere per year Regular fun team-building activities Company trip Our Tech Stack Our engineering team leverages a variety of modern technologies. While working with Manatal, you can expect to be exposed to the following stack Infrastructure: Amazon Web Services; Kubernetes; GitOps (ArgoCD), Github Actions Backend: Language: Python; Web Frameworks: Python frameworks including Django, Fast API; Databases: PostgreSQL, MongoDB, ElasticSearch, and Redis among others; Other: Celery, RabbitMQ among others. Frontend: Javascript & Vue.JS Apply on our Careers Page If you are a fit for this role and are excited to join Manatal, please follow this link to apply https://www.careers-page.com/manatal/job/QVXV7678 Watch our Demo https://www.youtube.com/watch?v=-GG1GqXkAKQ https://www.youtube.com/watch?v=VjinpYMUMoc Manatal Hiring At Manatal, we are dedicated to building an intuitive AI-powered applicant tracking system to streamline and transform the entire hiring and recruitment process. We are devoted to attracting the best talent worldwide to join our team and take pride in being an equal-opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunities regardless of religion, race, ethnicity, ancestry, national origin, gender, gender identity, sex, sexual orientation, marital or parental status, disability, age, citizenship or other class protected by applicable law.
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- Manatal
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The ideal candidate will have a strong background in Software Engineering, DevOps, Site Reliability Engineering (SRE), infrastructure management, solutions architecture, and scaling. You will be responsible for building and maintaining a robust, secure, and scalable multi-tenant platform that powers our global B2B SaaS solution. This is a hands-on role that requires both strategic vision and the ability to dive deep into technical challenges. Responsibilities Lead and Manage the Platform Engineering Initiatives Define and execute the technical roadmap for platform infrastructure, observability, and developer experience Drive DevOps, SRE, and Infrastructure initiatives to ensure platform reliability and performance Foster a culture of automation, observability, and continuous improvement Architect and Implement Scalable Solutions Design and implement robust, scalable, and secure infrastructure solutions. Establish architectural guidelines and best practices for the platform Ensure optimal performance and scalability across all regions Own Platform Reliability and Operations Define and maintain SLOs/SLIs/SLAs for critical platform services Implement comprehensive monitoring, alerting, and observability solutions Design and maintain disaster recovery and business continuity plans Lead incident response and post-mortem processes Optimize Platform Performance and Costs Implement strategies to optimize infrastructure costs without compromising quality. Monitor and improve platform performance metrics Resolve Technical Debt Identify areas of technical debt and develop plans to address them Refactor legacy systems to improve maintainability and performance Ensure Security and Compliance Implement security best practices and maintain security posture Ensure compliance with SOC 2 and other relevant standards Lead security audits and remediation efforts Enable Developer Productivity Work closely with cross-functional teams to align platform architecture with business goals. Build and maintain efficient CI/CD pipelines Improve developer experience through tooling and automation Establish infrastructure as code practices Create and maintain technical documentation Hands-On Technical Leadership Be actively involved in solving complex technical issues Contribute to codebases as needed to drive projects forward Requirements Technical Expertise Proven experience managing Kubernetes clusters and expertise in container orchestration. Experience with observability tools (e.g., DataDog, Prometheus, Grafana) Experience with Infrastructure as Code (IaC) tools like Terraform or CloudFormation Experience in Database optimization and management experience (especially for multi-tenant architectures) Extensive knowledge of AWS services, including EKS, Lambda, EC2, S3, RDS, Glue, Redshift, and ElastiCache Strong experience with GitOps workflows and tools, particularly ArgoCD Demonstrated expertise in CI/CD pipelines and automation Solid software engineering background with proficiency in Python (backend). Experience with JavaScript/TypeScript and modern JS frameworks (Vue.js, Angular.js, React.js) is a plus. Strong focus on security practices and implementations Experience with multi-tenant architecture patterns and best practices Leadership Skills At least 7+ years of experience in software engineering, platform engineering, infrastructure management, or related fields Excellent leadership and team management skills with the ability to drive velocity Highly accountable and responsible, with a strong work ethic and willingness to go the extra mile Proven ability to balance technical debt with feature development Soft Skills Fluent in English Excellent communication skills and the ability to work well in a team environment Capable of strategic thinking while also being detail-oriented Hands-on approach with the ability to solve complex technical issues independently Proactive, energetic, and understands the importance of making an impact Technical Environment & Stack Our engineering team leverages a variety of modern technologies. While working with Manatal, you can expect to be exposed to the following stack Infrastructure: Kubernetes (EKS) for container orchestration AWS as our primary cloud provider GitOps deployment model with ArgoCD Infrastructure as Code using Terraform Multi-tenant architecture Observability stack (Datadog, Sentry, Atatus) Backend: Python; Web Frameworks: Python frameworks including Django, Fast API; Databases: PostgreSQL, MongoDB, ElasticSearch, and Redis Other: RabbitMQ, Celery Frontend: Javascript/TypeScript. Vue.js Working with Manatal This role is based at our Bangkok office in the heart of the city center As a team of diverse cultures and nationalities, English language proficiency is required We enjoy collaborating in person and the team is working on-site Why you'll enjoy working with Manatal Well-funded start-up backed by Surge & Sequoia Be part of one of the fastest-growing B2B SaaS start-ups in the region You will be collaborating with talented individuals in the industry Join a lively and highly international team Indulge in a challenging and innovative working culture Attractive medical healthcare plan Personal development allowance 2 weeks of work from anywhere per year Regular fun team-building activities & Company trip If you are a visionary leader passionate about platform engineering and meet the above requirements, we would love to hear from you. Join us in transforming the hiring process and making a global impact. Apply on our Careers Page If you are a fit for this role and are excited to join Manatal, please follow this link to apply: https://www.careers-page.com/manatal/job/QWV95XR6 Watch our Demo https://www.youtube.com/watch?v=-GG1GqXkAKQ https://www.youtube.com/watch?v=VjinpYMUMoc Manatal Hiring At Manatal, we are dedicated to building an intuitive AI-powered application tracking system to streamline and transform the entire hiring and recruitment process. We are devoted to attracting the best talent worldwide to join our team and take...
- Company Name
- STUDIEL
- Job Title
- INGENIEUR SUPPORT OUTILLAGE MAINTENANCE F/H (JVR1482) (H/F)
- Job Description
- Dans le cadre d'un projet in situ client, nous recherchons un(e) Ingénieur (e) Support outillage maintenance. Vous jouerez un rôle central dans le développement et le suivi des outillages nécessaires aux activités de maintenance. À ce titre, vos responsabilités incluront : - Rédaction des CDC pour la réalisation des outillages par les fournisseurs et le suivi de l'activité - Analyse fonctionnel des besoins d'outillage - Création/Modification d'un outillage en modèle CATIA - Mise en liasse des plans 2D d'un modèle 3D existant - Rédaction de la notice d'utilisation de l'outillage - Etude de condition d'effort de l'outillage - Scan et prise de côte d'une pièce - Réception de l'outillage sous-traité Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 et justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans en conception d'outillages. Vous maîtrisez les outils de conception CATIA V5 ou CATIA V6. Une expérience en gestion de fournisseurs constitue un atout, tout comme une connaissance du milieu de la production. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, et votre capacité à être force de proposition. Vous possédez également des compétences en pilotage transverse, vous permettant de coordonner efficacement différents acteurs autour de vos projets. STUDIEL est un Groupe engagé dans la prise en compte des enjeux SSE. Nous mettons en place une politique SSE renforcée afin d'éviter les accidents du travail et les maladies professionnelles. Dans le cadre du processus de recrutement, une sensibilisation aux enjeux sera systématiquement effectuée et vous suivrez un accueil SSE à votre intégration. Rejoignez-nous et devenez un acteur engagé au sein de notre Groupe !
- Company Name
- RECRUT-INFO
- Job Title
- Développeur NodeJS confirmé F/H
- Job Description
- Rattaché·e à un Lead Developer, vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique de 3 à 4 développeurs et participerez au développement des divers logiciels de la société, de la phase de conception technique à la phase de mise en production. Vous serez amené·e à participer aux réflexions et aux choix des outils/frameworks sur les différents projets à venir. Profil recherché Autodidacte ou diplômé en informatique, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en développement de logiciels web incluant une expérience technique sérieuse avec NodeJs, en TypeScript, dans un environnement impliquant une importante volumétrie d'utilisateurs ou de données. Vous maitrisez naturellement la conception d'API REST ou GraphQL. Idéalement, vous êtes familier des concepts d'architecture et des bonnes pratiques tels que le DDD, le BDD, le TDD et accessoirement le CQRS. Si en prime, vous connaissez bien Docker et avez déjà travaillé avec une plateforme Cloud telle que celle d'Amazon (AWS), cela ne pourra que nous intéresser davantage :). Curieux·se de nature, vous aimez évoluer au rythme des évolution technologiques et vous souhaitez intégrer un projet ambitieux dans une ambiance conviviale ? N'hésitez plus et postulez :).