Salesforce Marketing Cloud
On site
Île-De-France, France
Full Time
04-11-2024
Job Specifications
Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained consultants in 55 countries.
TCS France is serving over 80 customers (reputed brands and part of CAC40) in France for over 28 years with 1,500 employees with investments spanning across regions in an innovation center and multiple delivery centers. TCS France has delivered double-digit growth for over 5 years supporting customers in digital transformation, Data and cloud journeys.
Context:
As a senior Salesforce functional consultant, you are responsible of leading functional streams in complex Salesforce engagement as well as guiding the implementation team in this transformative journey.
You are capable of deeply understanding the business challenges and the underlying business processes, and you can naturally use your Salesforce expertise to optimally map those requirements to the specificities of the Salesforce platform, all while respecting Salesforce best practices
Who you are:
You are a Salesforce expert enthusiast with at least 5 years of experience in the field
You are an expert in Salesforce Marketing Cloud
You have and maintain at least 2 Salesforce certifications
You are accustomed to international contexts, and can contribute to the success of complex programs
You are passionate about resolving today’s business challenges through digital transformation
You are a good listener who can lead complex discussions and manage key stakeholders to get to the desired outcome
Ambiguity, multi-tasking, rapid shifting in priorities and environments are not things that scare you
You are empathetic, accountable, and you are known to maintain good relationships with client and team members
You have a deep understanding of how Salesforce technology works, and you can identify how business requirements can optimally fit into Salesforce platform
What you will do:
Facilitate and lead functional workshops with client key stakeholders
Manage the business requirements backlog: elaborate clear user stories, prioritize accurately the needs with the client, do the estimates & planning with the implementation team
Collaborate with solution architect / tech lead and propose the optimal functional solution that answers the client business needs while respecting Salesforce best practices
Elaborate functional documentation: Functional solution & design, and others when applicable
Guide the implementation team in their understanding of functional requirements
Follow-up on the development phase, and ensure the developments are on the right track
Collaborate with data lead & integration leads when applicable to design accurately the data migration and integration strategies
Conduct demos and capture key stakeholders’ feedback
Lead quality assurance activities by reviewing test plans and following-up on execution
Review training materials and conduct key users training when applicable
Manage the functional stream under Agile methodology, conduct agile ceremonies when applicable
Working at TCS
· Attractive fixed salary + variable compensation
· Holiday Bonus
· Profit sharing
· CSE
· Join an international group present in 50 countries
· Work on ambitious and innovative projects
· Participate in our community events: meetups followed by after-works, tech week, etc.
· And because we want to help you grow and improve, we offer regular training and participation in conferences.
About the Company
Tata Consultancy Services is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world's largest businesses in their transformation journeys for over 56 years. Our consulting-led, cognitive powered, portfolio of business, technology and engineering services and solutions is delivered through our unique Location Independent Agile(tm) delivery model, recognized as a benchmark of excellence in software development. A part of the Tata group, India's largest multinational busi... Know more
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