Customer Success – Hybrid (Rabat)
On site
Rabat, Morocco
Full Time
23-04-2025
Job Specifications
Job Title:
Customer Success – Hybrid (Rabat)
Job Description
Power your game-changing career.
We're Concentrix, the global technology and services leader that powers the world’s best brands. We’re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. With deep industry expertise, unique data, and advanced technology, we help organizations become refreshingly simple to work with. Join us and be part of this journey toward greater opportunities and brighter futures.
As a Customer Success & CRM Developer in Rabat, you’ll play a pivotal role in supporting CRM transformation and adoption. You’ll collaborate across teams to optimize user experience, customize solutions, and bring the power of Salesforce and other tech tools to life for our internal and external stakeholders.
What you will do in this role :
As a Customer Success & CRM Developer, you will:
Customer Success Management: Ensure customer satisfaction and success with Salesforce implementations, handling customer queries and offering guidance.
CRM Development: Develop and implement APIs (REST/SOAP), and customize Salesforce solutions (Sales Cloud, Salesforce Admin) to align with business needs.
Agile/SAFE Methodology: Lead and participate in Agile and SAFE methodologies for project execution and delivery, ensuring continuous improvement and collaboration.
Collaboration & Consulting: Work closely with functional and technical experts, playing a key role in user support, needs formalization, and validation campaigns.
IT & Digital Consulting: Contribute to IT and digital transformation projects, acting as a consultant to ensure seamless integration and project success.
Your Qualifications
We welcome game-changers from all backgrounds who are eager to learn and lead with impact.
Concentrix is a great match if you:
Experience & Certifications:
Salesforce Certified (Sales Cloud Consultant, Salesforce Administrator ADM-201)
Scrum Certified
Strong knowledge of Agile/SAFE methodologies
Experience with CRM implementation projects
Strong business and data analysis skills
Knowledge of SaaS solutions administration
Technical Skills:
Proficiency in Java, Python, or other programming languages
Experience developing and implementing REST or SOAP APIs
Experience in user needs formalization and functional support
It will be a plus if you:
Have experience as an IT consultant or technical project manager
Have worked on validation campaigns and functional support
Not sure you meet every requirement? We still want to hear from you. We’re all about building diverse, inclusive teams and will help you find the right role — whether it’s this one or another.
What’s In It For You
We challenge conventions to deliver outcomes unimagined — by creating tech-powered experiences that go beyond WOW. In this role, we offer benefits that support your lifestyle and professional growth:
Full-time, indefinite contract
Hybrid work setup in Rabat
Competitive salary and performance bonuses
Training and certifications on CRM systems and methodologies
Opportunities to lead digital transformation projects
Dynamic team environment with global exposure
Referral bonuses and career advancement support
Power the best version of you!
At Concentrix, when our people thrive, our clients and their customers thrive. If this sounds like your next step, we want to hear from you. Hit “Apply Now” and take your career to the next level with Concentrix.
Location:
MAR Rabat - 43, Boulevard Ibn Sina, Agdal
Language Requirements:
Time Type:
Full time
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
R1608825
About the Company
We’re Concentrix. A global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. We’re human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day we design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions at speed and scale across the entire enterprise. Know more
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- Job Description ML Engineer - Oracle Labs Location: Casablanca (onsite) Design, develop, and maintain large language models (LLMs) to create a Generative AI application based on textual inputs, ensuring it meets the high standards required by Oracle. Perform data processing, cleansing and quality verification (Data Engineering) Ensure data curation by implementing proper labeling and classifications. Leverage NLP techniques to categorize textual inputs while considering different aspects such as NL intent complexities etc. Conduct rigorous testing and validation processes to ensure the models' accuracy and efficiency. Stay updated with the latest advancements in AI and machine learning, applying innovative techniques and methodologies to continually enhance our systems. Engage with stakeholders to translate complex business requirements into robust technical solutions. Participate in the full lifecycle of the project, from conception through deployment and ongoing maintenance, ensuring they align with our strategic objectives and deliver maximum value. Key Requirements Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Artificial Intelligence, Machine Learning, or a related field. A minimum of 2 years of experience developing machine learning algorithms. Extensive knowledge of large language models and natural language processing techniques. Good knowledge of SQL is a must. Strong proficiency in programming languages such as Python, Java, or C++. Excellent problem-solving skills and the ability to work independently on complex projects. Strong communication and collaboration skills, with a proven track record of working effectively in cross-functional teams. Demonstrated ability to deliver high-quality software products within a fast-paced, dynamic environment. Career Level - IC3 Responsibilities As a member of the software engineering division, you will assist in defining and developing software for tasks associated with the developing, debugging or designing of software applications or operating systems. Provide technical leadership to other software developers. Specify, design and implement modest changes to existing software architecture to meet changing needs. About Us As a world leader in cloud solutions, Oracle uses tomorrow’s technology to tackle today’s challenges. We’ve partnered with industry-leaders in almost every sector—and continue to thrive after 40+ years of change by operating with integrity. We know that true innovation starts when everyone is empowered to contribute. That’s why we’re committed to growing an inclusive workforce that promotes opportunities for all. Oracle careers open the door to global opportunities where work-life balance flourishes. We offer competitive benefits based on parity and consistency and support our people with flexible medical, life insurance, and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs. We’re committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by emailing accommodation-request_mb@oracle.com or by calling +1 888 404 2494 in the United States. Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans’ status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law.
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- Freelance Casablanca Publié il y a 5 mois RED TIC recherche un pour l’un de ses partenaires un profil Expert Réseaux Télécoms. Mission Définition et mise en œuvre des architectures/solutions techniques réseaux et télécoms : Support et expertise technique au sein de l’équipe Network et auprès des équipes projets. Étude et proposition de solutions techniques adaptées aux besoins. Cohérence et alignement des solutions techniques choisies. Rédaction de documents d’ingénierie détaillés (HLD/LLD) et de documents d’exploitation. Déploiement des projets : Gestion de la production et maintenance des infrastructures/services réseaux et télécoms. Administration/exploitation fonctionnelle et technique des infrastructures/services du périmètre. Revue des infrastructures critiques et contribution à leur fiabilisation et simplification. Documentation des infrastructures gérées. Gestion des incidents, problèmes et maintenance opérationnelle des infrastructures. Respect des processus de production en vigueur. Missions de conseil, études et expertise : Proposer des évolutions et adopter de nouvelles technologies pour optimiser les infrastructures. Mettre en œuvre de nouvelles infrastructures ou évolutions techniques. Encadrement et pilotage des prestations de service/acquisitions : Rédaction des besoins pour les prestataires/intégrateurs. Suivi, contrôle et validation des prestations techniques et des livrables (recette, documentation). Gestion des mainteneurs et intégrateurs. Contribution aux projets métiers : Participation aux projets avec besoins en téléphonie et/ou affichage dynamique. Études techniques liées à ces évolutions. Reporting : Réalisation de rapports récurrents sur l’activité pour le management. Profil Recherché Formation : Ingénieur avec un minimum de 7 ans d’expérience dans l’administration des infrastructures réseau et télécom. Compétences techniques : Très bonne maîtrise des architectures réseau et sécurité en grandes entreprises. Expertise en Datacenter/LAN/WAN, technologies SDWAN, MPLS, VPLS. Compétences en WIFI, NAC, ToIP, Solarwinds, Riverbed/OPNET. Connaissance des technologies de sécurité (Firewalls Fortinet, Cisco FirePower/ASA, Palo Alto, CheckPoint). Expérience en solutions de Load-balancing (un atout). Une expérience dans un environnement bancaire est un plus. Aptitudes professionnelles : Rigueur, fiabilité et esprit d’équipe. Capacité d’analyse, de synthèse et bonne communication. Leadership, autonomie et sens de l’organisation. Disponibilité, réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément. recruitment consulting management training sourcing job jobs offer internship morocco africa java développement developpement développeur developpeur informatique application it jee android consultant devops fullstack. D’abord. Tout d’abord. En premier lieu. Ensuite, de plus. Finalement. En outre. Par ailleurs. En dernier lieu. enfin. D’abord, En premier lieu, Pour commencer, Premièrement, En conclusions ur conclure, Enfn, Finalement, En dernier lieu, bien que. il y a aussi il est vrai que… mais. tout en reconnaissant que… on peut supposer que. Par exemple . En fait . Prenons le cas de. Considérons, par exemple. L’exemple le plus r. Cependant. Mais. Pourtant. Toutefois. Néanmoins. Contraste. Alors que. Tandis que. Par contre. En revanche Nom et Prénom Adresse Email Mobile Niveau d étude Bac Bac +1 Bac +2 Bac +3 Bac +4 Bac +5 Bac + X Années d’Expérience 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 + 10 Préavis Disponible immédiatement -1 mois 1 mois 2 mois +2 mois Message Upload CV Téléverser votre CV ou tout autre document relatif. Taille max: 2 MB.
- Company Name
- RED TIC
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- Freelance Casablanca Publié il y a 5 mois RED TIC recherche un pour l’un de ses partenaires un profil Consultant Senior PACBASE MVS. MISSION : DÉVELOPPEUR MAINFRAME Contribution aux nouvelles fonctionnalités ou correctifs (mode produit). Participation au cadrage du produit (alimentation du backlog). Rédaction des exigences fonctionnelles et techniques en collaboration avec les business analysts. Conception du MDD avec l’architecte projet. Spécifications des traitements (temps réels et batch). Rédaction des spécifications détaillées. Réalisation des développements. Exécution des tests unitaires et d’intégration. Assistance aux business analysts pour la recette. Construction des lots de MEP. Contrôle du bon fonctionnement post-démarrage. Environnement Fonctionnel Et Technique Technologies : PACBASE, TSO, DB2, etc. Expérience en pratiques Agile. Méthodes Et Outils Agile Scrum. Outils : Jira, Confluence, SharePoint. Outils de testing : ALM QC ou Octane. Versionning et livraisons : Git, XL Release/XL Deploy. Suite Office. Un profil senior avec 6 ans d’expérience. recruitment consulting management training sourcing job jobs offer internship morocco africa java développement developpement développeur developpeur informatique application it jee android consultant devops fullstack. D’abord. Tout d’abord. En premier lieu. Ensuite, de plus. Finalement. En outre. Par ailleurs. En dernier lieu. enfin. D’abord, En premier lieu, Pour commencer, Premièrement, En conclusions ur conclure, Enfn, Finalement, En dernier lieu, bien que. il y a aussi il est vrai que… mais. tout en reconnaissant que… on peut supposer que. Par exemple . En fait . Prenons le cas de. Considérons, par exemple. L’exemple le plus r. Cependant. Mais. Pourtant. Toutefois. Néanmoins. Contraste. Alors que. Tandis que. Par contre. En revanche Nom et Prénom Adresse Email Mobile Niveau d étude Bac Bac +1 Bac +2 Bac +3 Bac +4 Bac +5 Bac + X Années d’Expérience 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 + 10 Préavis Disponible immédiatement -1 mois 1 mois 2 mois +2 mois Message Upload CV Téléverser votre CV ou tout autre document relatif. Taille max: 2 MB.