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Sofrecom Maroc

Lead agile & amélioration continue (H/F)

Hybrid

Casablanca, Morocco

Full Time

22-04-2025

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Job Specifications

Missions principales :

Responsable de la Gouvernance Agile et de l'Amélioration Continue
Assurer l'animation, la facilitation, la préparation et l'organisation des rituels essentiels au bon fonctionnement de la gouvernance de la Chaîne de Développement SI RAN (CDD SI RAN)
Lead du cercle Agile & amélioration continue (dans la cadre de gouvernance adaptative)
Favoriser une communication transparente et fluide entre toutes les parties prenantes
Identifier et lever les obstacles freinant la fluidité des interactions entre le SI et les métiers.
Assurer un suivi rigoureux des décisions prises et veiller à leur mise en œuvre effective.
Endosser un rôle de coach agile pour promouvoir l’amélioration continue au sein de la chaine de développement.
Insufflerez les bonnes pratiques et veillerez au bon usage des outils (Jira, Board d’activité de la CDD, annuaire agile, etc …) en s'appuyant sur les scrums master de la CDD SI RAN
Assister le manager et les Chefs de Projet dans le pilotage de la production du collectif.
Mettre en place et maintenir les outils de consolidation des plans de charge des équipes applicatives, tenir à jour le référentiel de la capacité de production, préparer les éléments chiffrés des revues de pilotage : suivi des budgets, revue de gestion, revue de chaine de développement en particulier.


Profil recherché:

Expérience de 5 ans minimum en gestion de projet (budget, risques … )
Maîtrise des frameworks Agile (Scrum, Kanban, SAFe, etc.)
Vous adhérez aux principes véhiculés par les méthodologies agiles (manifeste agile, besoin client au centre, priorisation de la plus grande valeur ajoutée...).
Vous vous adaptez aux situations nouvelles tout en restant pragmatique.
Vous avez une réelle appétence pour le travail en équipe, la capacité de dialoguer et de vous organiser avec des interlocuteurs de différents métiers.
Patient, vous aimez adopter une posture d'animateur (facilitateur, coach) et vous encouragez les feedbacks.
Bienveillant et empathique, vous savez décrypter les jeux relationnels d’un collectif et gérer des situations de conflits.
Inspirant, la prise de parole en public ne vous effraie pas. Vous avez des qualités d’animation de nombreux types d’acteurs : techniques, métiers, opérationnels.
Rigoureux et organisé, vos collègues louent votre esprit de synthèse et votre sens pédagogique.
Autonome, vous savez prioriser vos actions et vous projeter au-delà du quotidien dans des environnements complexes.
Vous êtes curieux/se, avez le goût de l’innovation.


Compétences requises :
Expérience préalable en tant que RTE, Coach agile , Scrum Master
Capacité à animer des réunions et des ateliers.
Maitrise des techniques de facilitation pour encourager la participation et l'engagement.
Compétences en gestion des conflits et en médiation.
Compétences en négociation pour gérer les attentes des parties prenantes.
Capacité à évaluer les performances des équipes et à identifier les axes d'amélioration.
Connaissance des outils de gestion de projet (MS Project, Trello, Jira, etc.).


Compétences souhaitables :
Connaissance de la gouvernance Adaptative
Connaissance du devOps

About the Company

Depuis sa création en 2000, Sofrecom Maroc s’est imposé localement comme acteur incontournable des nouvelles technologies de l’information et de la communication à travers ses activités d’ingénierie logicielle, de conseil et d’ingénierie de réseaux mobiles ainsi que ses activités de veille technologique et concurrentielle. Le haut niveau d’expertise de ses collaborateurs marocains francophones et la proximité avec l’Europe permettent au groupe d’offrir une flexibilité et une réactivité accrue aux demandes de ses clients. Know more

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Nous recrutons : Ingénieur TOIP Cisco & Alcatel – Secteur Bancaire | Casablanca Lieu : Casablanca Contrat : Freelance Expérience requise : 5 ans minimum Secteur : Banque / Finance Rattachement : Responsable Réseaux & Télécoms Contexte de la mission : Vous intégrerez la Direction des Systèmes d’Information d’un grand groupe bancaire pour intervenir sur des infrastructures de téléphonie IP Cisco et Alcatel. Vous contribuerez activement à la gestion, la sécurisation et l’évolution des réseaux voix et data (LAN/WAN). Vos missions principales : Administration et maintenance des plateformes TOIP Cisco (CUCM, CUBE, Unity) et Alcatel (OXE, OXO) Déploiement, migration et support de solutions TOIP multisites Mise en place des politiques de QoS, sécurité et haute disponibilité Support N2/N3 sur incidents TOIP et réseau Contribution à l’évolution de l’architecture LAN/WAN (BGP, MPLS, etc.) Participation à des projets de transformation (interconnexion, conformité, etc.) Rédaction de documentation technique (procédures, configurations…) Compétences techniques attendues : Téléphonie IP Cisco : CUCM, Unity, CUBE, SIP, SCCP Téléphonie IP Alcatel : OXE, OXO, gestion des postes et licences Réseaux : LAN/WAN (BGP, OSPF, MPLS), VLAN, QoS, SNMP Sécurité : ACL, NAT, filtrage, Cisco ASA, Fortinet Outils : Wireshark, SolarWinds, Nagios, ServiceNow Environnements : Cisco IOS, Alcatel OmniVista Profil recherché : Bac+3 à Bac+5 en informatique, télécoms ou équivalent Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, en environnement critique (bancaire idéalement) Connaissance des standards de sécurité (PCI-DSS, etc.) Rigueur, autonomie, sens de la confidentialité Bonne communication écrite et orale Langues : Français courant Anglais technique
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