Technicien support bases de données F/H
On site
Beaulieu-Sur-Mer, France
€ 40,000 / year
Full Time
30-10-2024
Job Specifications
Au sein d'une équipe BI et DATA vous aurez en charge la gestion des incidents sur un périmètre applicatif:
- Support par ticket et par téléphone sur les applications utilisées par les collaborateurs de l'entreprise
- Collaboration régulière avec l'équipe BI et DATA
- Traitements et résolutions des erreurs et incidents sur SQL
- Création et modification de rapports sur Business Objects selon les demandes.
- Rédaction de documentation interne à l’équipe et pour les utilisateurs finaux.
- Maintien des serveurs à jour avec tests en amont du passage en production
Profil recherché
Si vous avez des compétences sur SQL , requêtage et petit développement sur SQL, une connaissance des bases de données, que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et progresser dans la gestion des incidents applicatifs dans une grande structure.
Si vous parlez bien anglais et que vous souhaitez évoluer dans un contexte multiculturel.
Si vous êtes de nature pro-active et que prendre en charge les besoins des autres est une chose naturelle.
Enfin si vous êtes un(e) bon(nne) communiquant(e) , nous avons hâte d'échanger avec vous pour vous donner plus d'informations sur ce poste.
Environnement technique : SQL, SQL SERVER, .NET, Jira, GLPI , Javascript, JSP
About the Company
Digitvalue est une société de service spécialisée dans la performance digitale. Développeur d'innovations, notre mission consiste à accompagner votre performance digitale à travers la transformation de vos applications, la sécurisation de vos systèmes d'informations et le déploiement de vos compétences sur des développements complexes. DIGIT VALUE is a company highly skilled in the digital field. The company provides a range of skills and services to help customers throughout project's implementation of their digital stra... Know more
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- Description de poste Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Paris spécialisé dans l'infrastructure et Cloud. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l’infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP. Stack technique / Environnement projet : KUBERNETES, ANSIBLE, CLOUD Fonctions et responsabilités En tant qu’Ingénieur de Production et Devops vos activités seront les suivantes : - Accompagner notre partenaire dans son intégration progressive vers les nouvelles plateformes et technologies (DEVOPS, Plateforme Digitale, Big Data, Cloud…) en intégrant les principes de méthodologie Agile - Automatiser les mises en production et actes d’exploitation MCO récurrents en s’appuyant sur notre nouvelle plateforme de déploiement automatisé (Ansible…) Divers responsabilités vous seront confiées : Des activités de RUN : - Analyser les dysfonctionnements du domaine en production, pour identifier les problèmes et les formaliser. Analyser les changements incidentés, corréler les incidents pour détecter des problèmes. - Coordonner les évolutions techniques et garantir leur succès (limiter l’impact sur la disponibilité, garantir la compatibilité avec l’application) - S’inscrire dans la démarche d’amélioration continue pour sécuriser / améliorer la disponibilité de l’ensemble des environnements (production et hors production). - Enrichir et valider les consignes et procédures d'exploitation. - Mettre à jour et contrôler le référentiel CMDB - Instruire les dossiers de supervision des applications. Des activités de BUILD : - Participer pleinement à la mise en oeuvre des projets en assistant le chef de projet. - S’assurer du respect des critères d’exploitabilité et valider le passage du BUILD en RUN. - Participer à l’intégration de nouvelles versions applicatives du domaine (scripting, recette technique…) - Instruire les changements en production avec rigueur sur le suivi des feuilles de route complexes et respecter le processus de gestion des changements. En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...). Qualités requises pour réussir dans ce rôle Bac + 3/5 Informatique ou équivalence. Vous apportez une solide expérience de la production informatique, des métiers de l'ingénierie d'exploitation d'application sensibles des processus de gestion des incidents, des changements mais aussi des projets. Vous savez être en appui des Chefs de projets pour assurer un delivery et une communication parfaite au client. Technologies : Vous avez évolué dans certains de ces environnements techniques : Infrastructure : Linux/Windows, serveur X86, Virtualisation VMWare / HyperV, stockage etc… Cloud : offres SAAS, PAAS, IBM Cloud, Azure, AWS, GCP, OVHCloud Devops : Ansible, Ansible Tower, Docker/Kubernetes. Data : Oracle, MS SQL, PostgreSQL, NoSQL, Exadata etc… Middleware applicatif : Tomcat, JBOSS, Websphere/Weblogic, ETL etc… Ordonnancement : $U, ControlM, Autosys Transfert de fichier : CFT, SecureTransport Script : Shell, Python Réseaux/sécurité Qualités : Bonne communication écrite et orale en Français. Être à l’aise en anglais tant à l’écrit qu’à l’orale. CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
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- Vous rejoignez le pôle RPA composé actuellement d’un quarantaine de personnes, dédiées à l’automatisation de process, que ce soit dans le domaine de la finance, de l'industrie, du secteur public, … Au sein d’une équipe projet vous travaillerez avec un chef de projet et des Business Analyst. Vous accompagnez les clients dans leur transformation digitale en participant à l’étude, la conception, et la mise en oeuvre de solutions de capture de données, basées sur la plateforme Abby FlexiCapture. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : • Analyser le process opérationnel cible, les données existantes et définir la solution à implémenter • Réaliser les scripts (IDP) ou les développements périphériques nécessaires (C# ou autre) • Implémenter, tester, et assurer le support des solutions déployées • Rédiger la doc. techniques et fonctionnelle • Partager la connaissance auprès des équipes capture et automatisation • Gérer au quotidien le bon fonctionnement des solutions mises en oeuvre : monitoring, analyse des incidents, … Profil recherché Quelle que soit votre formation, vous avez une première expérience technique, avérée autour de la solution ABBYY Flexicapture. Un bon niveau d’anglais est demandé sur ce poste. Poste en CDI, basé en Ile de France, télétravail partiel, RTT (6 à 8 jours), salaire fixe compris entre 43€ et 45K€ + variable.
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