Job Specifications
Reference 250004O2
Responsibilities
Vous avez une sensibilité particulière à l’écoute et à la compréhension des problématiques métier ? Vous êtes dynamique, vous aimez partager, convaincre et vous pensez « solution » ? Vous souhaitez prendre part à la transformation digitale de la banque ? Rejoignez notre équipe au sein d’un projet ambitieux, au cœur des enjeux business et réglementaires de la banque d’investissement !
Au sein du département Client & Digital des fonctions support de la Banque de Financement et d’Investissement du groupe Société Générale, le programme Client Experience & Knowledge a pour principaux objectifs de promouvoir la satisfaction client au cœur de nos activités, de donner de la visibilité aux clients et aux équipes internes sur la performance de nos services, de réduire les tâches à faible valeur ajoutée des gestionnaires, mais aussi d'avoir une offre de services digitaux pour nos clients.
En tant que Business Analyst / Change Manager au sein de ce programme, vous aurez une vision à 360° des métiers de la banque d’investissement et développerez vos compétences métier grâce aux nombreuses interactions avec les équipes, sponsors et managers sur vos projets. Vous accompagnerez les équipes opérationnelles dans le déploiement de l’outil de case management Markets MyCases.
Concrètement, vous serez amené à :
Prendre contact avec les équipes et comprendre leurs activités ;
Former et assister les utilisateurs / managers ;
Rédiger des documents liés à l’application et créer des guides utilisateurs/contenus utiles ;
Analyser les données et automatiser l’analyse des données si possible.
Required
Profile required
Vous préparez un Bac +5 en école d’Ingénieur, de Commerce ou Université avec une spécialisation en Informatique.
Vous avez une appétence pour l’analyse et la résolution des problèmes du quotidien en termes de business.
Doté d’un très bon sens du relationnel, de pédagogie et d’esprit d’analyse, vous aimez évoluer dans un environnement challengeant.
Expliquer, vulgariser, convaincre sont vos maître mots.
Vous maîtrisez le Pack Office (notamment PowerPoint et Excel), et VBA.
You’re fluent in english ! Vous êtes notre candidat idéal !
Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation !
Why join us
Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Business insight
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
Prime* de participation et d’intéressement
Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
Prise en charge de 50% de votre titre de transport
Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…).
Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Diversity and Inclusion
We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents, regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.
About the Company
We support you over time, during expansion phases and their more challenging periods alike. By providing a full range of solutions suited to your needs, we play a facilitating role to help you realise your ambitions and leverage your potential. This is why we intend to develop an authentic advisory relationship for all of your financial issues, specifically risk anticipation and management.
Our model is based on both bankers who have a very detailed knowledge of their clients and the sectors in which they are active, as wel...
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