Solutions Manager
Remote
France
Full Time
18-03-2025
Job Specifications
The simple task of buying software, services, or tools at work has become hopelessly complicated at even the most innovative companies in the world. Today, enterprises spend $120T+ per year globally (>30 times larger than annual consumer e-commerce spend) and rely on vendors more than ever before to run their businesses.
Our cofounders started Zip in 2020 to address this seemingly intractable problem with a purpose-built procurement platform that provides a simple, consumer-grade user experience. Within the last 4 years, Zip has created a new category and developed the leading solution in this $50B+ TAM space. Today, the world’s leading companies like OpenAI, Snowflake, Anthropic, Coinbase, and Prudential rely on Zip to manage billions of dollars in spend.
We have a world-class team coming from category-defining companies like Airbnb, Meta, Stripe, Salesforce, Apple, and Google. With a $2.2 billion valuation and $370 million in funding from Y Combinator, Tiger Global, BOND, DST Global, and CRV, we’re focused on developing cutting-edge technology, expanding into new global markets, and—above all–driving incredible value for our customers. Join us!
You Will
Lead onboarding for new enterprise customers, with a heavy emphasis on understanding requirements and creatively configuring the product to solve their problems
Responsible for leading the end-to-end implementation for new enterprise customers -- roll up your sleeves and build out the customer’s processes from scratch
Lead training and Q&A sessions with customers and key stakeholders to empower them to utilize the product without additional ongoing help from Zip
Proactive project management across many customers, to manage requirements and tasks across onboardings
Delegate and oversee project-related activities to supporting solutions and technical consultants.
Collaborate closely with the product and engineering teams to determine which customer requests we should and shouldn’t support, and set expectations with customers
Do whatever it takes to make customers happy + successfully onboard them as quickly as possible
Continuously improve the post-sales processes to help our customers accelerate the time to value
Qualifications
5+ years’ experience working in one of the following roles: Procurement/Sourcing Manager, ERP/P2P Systems Consultant, or managing key customer and stakeholder relationships in a B2B SaaS company
Experience leading enterprise-wide (ideally global) P2P or ERP implementations.
Fantastic communication skills
Extreme attention to detail and pride yourself in being incredibly proactive
Experience working with product and engineering teams
You’re able to push back and still make people happy
Very comfortable with software configuration (not necessarily technical skills, which would be a plus)
Willing to do whatever it takes to make Zip and its customers happy.
The OTE compensation range for this role is $120,000 - 160,000 OTE. The salary for this position is determined based on a variety of job-related factors that may include leveling, relevant experience, education, or particular skills and expertise.
Perks & Benefits
At Zip, we’re committed to providing our employees with everything they need to do their best work.
Start-up equity
Health, vision & dental coverage
Team building events & happy hours
Flexible PTO
Apple equipment plus home office budget
We're looking to hire Zipsters and that means hiring people who take ownership, communicate openly, have an underdog mindset, and are excited to increase the pace of innovation for every business in the world. We encourage all candidates to apply even if your experience doesn't exactly match up to our job description. We are committed to building a diverse and inclusive workspace where everyone (regardless of age, religion, ethnicity, gender, sexual orientation, and more) feels like they belong. We look forward to hearing from you!
About the Company
Zip is the world’s leading AI-powered procurement orchestration platform, empowering businesses to accelerate the procurement process, mitigate risk, and drive growth by offering a single front door to unify the teams, tasks, and tools involved in working with suppliers. With Zip, businesses can maximize employee adoption of purchasing policies and increase spend visibility and control. As the leading solution for optimizing business spend, Zip’s AI-powered platform is trusted by hundreds of leading enterprises worldwide, in... Know more
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- Description de l'entreprise: Elsys Design, c'est à l'origine l'histoire de deux ingénieurs, Radomir et François, qui ont choisi de fonder une entreprise spécialisée dans les systèmes embarqués. Vous trouverez trois principaux domaines d'expertise chez ELSYS Design: la micro-électronique (FPGA, Asic, SoC ...), la carte électronique et le logiciel embarqué. Nous les mettons en oeuvre au sein de nos bureaux d'études pour réaliser des solutions complètes, ou directement chez nos clients multisectoriels pour les aider à relever les défis liés à la conception et au développement de leurs technologies de pointe. Nos fondateurs, business managers et équipes techniques sont tous ingénieurs, et sont animés par une passion commune pour la technique. Si vous aussi, vous souhaitez écrire la suite de l'histoire avec nous, rejoingnez ELSYS Design! Description du poste: Afin d'intégrer nos équipes analog/power, nous sommes à la recherche d'une.e ingénieure.e confirmé.e afin d'apporter ses compétences sur les différents points ci-dessous : -Rédaction de plan de test unitaire et d'intégration pour différents types de carte -Conception électronique (Schéma, Simulations ) -Tests fonctionnels des cartes électroniques Mise au point (Vérification de toutes alimentations, Bande passante, Pilotage des DAC et ADC, Acquisition de spectre à travers la chaine d'acquisition) Mise en évidence des non conformités Correction des non conformités Simulations -Tests d'intégration -Rédaction de documents technique Avantages salariaux: 10 Jours de RTT par an Allocation repas ou Titre restaurant presque intégralement pris en charge. Mutuelle Santé Famille Compte Epargne temps Participation et intéressement Prime de cooptation de 1000 ou 1500€ Prime de vacances Prime transport de 200€ net par an et 50€ brut mensuel. Processus de recrutement: Ce poste vous correspond ? Alors n'attendez plus et postulez ! Les prochaines étapes du recrutement : On analyse votre candidature et on fait connaissance par téléphone (15min) Premier entretien avec le manager que vous avez eu au téléphone pour vous présenter l'entreprise et les projets. Idéalement dans nos locaux ou alors en visio-conférence (45mn) Entretien technique avec un Tech lead. L'objectif étant de connaitre vos compétences et axes d'amélioration (1h) Dernier entretien avec le Responsable d'agence ELSYS Design Rhône-Alpes. C'est l'occasion de se projeter sur le long terme et d'évoquer tout ce que vous pourrez trouver chez nous (1h) Notre recrutement c'est 4 étapes pour un total de 3h
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In 2024, our solution has incorporated EPP (Endpoint Protection Platform) capabilities and monitoring tools to simplify IT infrastructure audits. Since our founding in 2018, HarfangLab's technology has earned widespread recognition, winning prestigious awards and achieving the distinction of being the first ANSSI-certified EDR in 2020, followed by becoming the first to receive ANSSI qualification in 2025. We have raised a total of €30 millions, enabling us to strengthen our teams and expand internationally across Europe. In just three years, HarfangLab’s workforce has nearly tripled, with the majority of its team members coming from technical backgrounds and dedicating themselves to R&D and continuous product enhancement. Today, HarfangLab protects the endpoints of several hundred clients of all shapes and sizes, from CAC 40 corporations and government agencies to SMEs, hospitals, and local councils. Driven by a strong sense of teamwork and global ambitions, HarfangLab continues to grow while staying true to its mission: to protect organisations from increasingly sophisticated cyber threats while ensuring that customers maintain full control over their data. What you will do with us? As our company continues to grow, our EDR product is becoming more and more complex with the continuous addition of new features. Your primary role will be to support the Support and CSM teams—who are responsible for troubleshooting issues encountered by product users—by creating the most precise and comprehensive documentation possible. To successfully carry out this mission, you will need to regularly communicate with various teams within the product department (DevOps, cybersecurity engineers, backend developers, etc.). You will ensure proper synchronization between product updates and content additions (FR/ENG), You will rewrite and simplify technical features described by developers (FR/ENG), You will write and implement content not yet documented on the EDR to complete the documentation and training, You will ensure the harmonisation of all screenshots as well as explanatory diagrams (.png, .gif formats - FR/ENG), You will progressively assist in instructional design (writing educational articles) and suggest innovative formats for educational content distribution, Your French/English translation skills will be regularly put to good use and you will often need to proofread and correct content for spelling and grammar. About You You hold a degree from an engineering school or in Technical Writing / Instructional Design or equivalent, You have ideally at least one experience in which you were in charge of writing technical documentation / educational content, You are based in Île de France. Hard Skills You are fluent in French and English (both general and technical), You have excellent writing skills both in French and English (proofreading, spelling, and syntax correction), You are proficient in Markdown, HTML5, or CSS3, You have a strong ability to simplify complex concepts, You possess a good knowledge of GitLab, You are already experienced in image editing softwares, You ideally have knowledge or strong interest in cybersecurity or related fields. Soft Skills You are able to take initiatives and you can work autonomously, You have excellent interpersonal skills that will enable you to assist your colleagues from different teams and achieve common goals, You are recognized for your reliability, your diligence as well as your precision and attention to details, You have a strong organizational sense and project management skills, Teamwork is important to you. About Us Our office and Team Life: Offices located in the heart of Paris, near Bourse (75002), High-quality equipment based on preferences and needs (PC, Mac, additional screens, etc.), Thanks to our Office Manager, we regularly organize events such as seminars, happy hours, themed evenings, and more, An onboarding process to welcome each new colleague with an explanation of the roles and a mentor to support you during your early days!" A great team that always seeks to improve their skills And More An attractive package: Base salary + profit sharing, Flexible remote work options, A mentor to guide you throughout your probationary period, Health insurance: The best health insurance with Alan and Moka Care, a mental health at work app, Meal vouchers: We use the Swile card and also have access to a discount platform through our works council, 7 to 11 additional days off (RTT) per year, in addition to the 25 days of paid vacation. GymLib subscription, covered 80% by HarfangLab, Access to training and events of your choice and according to your professional needs. The recruitment process A 30-minutes call with our Talent Acquisition Manager, A 30-minutes visio interview with the Hiring Manager, Take-home case study, A 1 hour on-site interview + 30 minutes with the team for a team fit assessment, A workplace personality questionnaire to assess your motivations and soft skills, A final HR video appointment to review your soft skills and motivations. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Lieu : Paris Niveau d'études : Bac +3 Expérience : > 6 mois Télétravail partiel possible
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