Senior Business analyst -FR
On site
Zaventem, Belgium
Full Time
18-03-2025
Job Specifications
Be part of our beating heart
Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?
Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Passenger Aviation dans le rôle de Senior Business analyst!
En tant que Senior Business Analyst, vous traduisez la stratégie commerciale en changements nécessaires à la réalisation de cette stratégie. Vous êtes donc un expert à la fois des processus d'entreprise et du paysage des applications ICT, et vous jouez le rôle d’agent de liaison responsable entre les Business Line Owners et les ICT services.
Le département Generic ICT englobe tous les services/applications informatiques nécessaires au fonctionnement d'une organisation et qui ne sont pas spécifiques à un aéroport. Au sein de Generic ICT, vous faites partie de l'équipe IBPS (Integrated Business Process Services). Cette équipe est responsable de l'ensemble du cycle de vie (conception-réalisation-exécution) des produits/applications au sein du département finances et ressources humaines. Dans le cadre de cette fonction, vous serez rattaché au Service Manager IBPS.
En tant que Senior Business Analyst, vous êtes responsable de la traduction des objectifs stratégiques en initiatives concrètes et du suivi de ces initiatives. Vous êtes en mesure de rechercher des solutions qui tiennent compte des différentes parties prenantes et qui vont au-delà des couches de processus, d'organisation, de données et d'applications. Brussels Airport Company demande un état d'esprit "architecture d'entreprise", qui garantit une analyse à l'échelle de l'entreprise au lieu d'une réflexion "en silo".
Dans ce rôle, l'accent est mis principalement sur la "réflexion" et sur le cycle de réinvestissement à la fois des processus d'entreprise et de la technologie ICT. En tant que Senior Business Analyst, vous contribuerez à déterminer la stratégie à adopter pour aborder les différents projets dans votre domaine.
L'un de vos projets clés est la mise en place et l’évolution de la solution SAP. Une expérience approfondie de S/4HANA (cloud) et de l’ensemble des composants de la suite (Ariba, Success Factor, Concur) est donc indispensable.
Outre la traduction de la stratégie en initiatives concrètes, le Senior Business Analyst doit également assumer des tâches d'analyse commerciale typiques, en consultation avec des analystes commerciaux moins expérimentés. Il s'agit de recueillir les exigences commerciales, fonctionnelles, non fonctionnelles et techniques, de rédiger des cahiers des charges, d'écrire et de suivre les tests, de faciliter la mise en service et de travailler à l'amélioration continue après la livraison de la solution.
Le Senior Business Analyst agit en tant que partie prenante clé et point de contact unique dans le cycle de vie du projet de bout en bout du processus.
Ce Que Vous Allez Réaliser
THINK
Soutenir les parties prenantes de l'entreprise au niveau de la direction, en traduisant leurs besoins en initiatives concrètes.
Veiller à l'alignement entre les initiatives possibles et l'architecture d'entreprise.
Traduire les évolutions stratégiques de l'entreprise en projets concrets
Analyser l'impact sur les processus, l'organisation et les applications et l'objectivation des solutions possibles.
Analyser l'impact de l'abandon progressif des solutions ICT sur l'architecture de l'entreprise.
Traduire les besoins de l'entreprise en exigences informatiques de haut niveau, qui sont ensuite détaillées par les analystes fonctionnels.
BUILD
Documentation pour les utilisateurs finaux (par exemple, descriptions de processus, matériel de formation)
Prendre la responsabilité de la gestion du projet si la taille du projet permet de le faire efficacement. Suivre la traduction des exigences en solution technique
Soutenir les équipes de test en vue de l'acceptation d'applications et de solutions ICT nouvelles ou modifiées.
Soutenir les responsables du changement, les agents du changement et les utilisateurs finaux pendant les livraisons.
Soutenir l'élaboration des SLAs/OLAs
Former les instructeurs à l'utilisation efficace des procédures et des systèmes et fournir des données pour les manuels d'utilisation.
RUN
Soutien actif après la mise en service, y compris identification d'éventuelles améliorations supplémentaires.
Acquérir des connaissances techniques suffisantes sur les applications de votre domaine.
Contribuer à l'évolution de l'architecture d'entreprise
Soutenir l'équipe d'architecture d'entreprise dans la diffusion des pratiques exemplaires.
Coaching des business analysts
Suivre les tendances informatiques et opérationnelles en participant à des séminaires et à des cours de formation et en acquérant des connaissances sur les nouvelles améliorations technologiques, les techniques d'analyse modernes et l'évolution de l'industrie aérospatiale.
Ce Qui Vous Distingue
Vous êtes titulaire d'un master ou d'un diplôme équivalent par l'expérience.
Vous avez au moins 5 ans d'expérience pertinente en tant que business analyst, avec des résultats probants dans des environnements complexes.
Vous disposez de méthodes communes d'analyse des processus ICT et d'entreprise et vous avez une connaissance approfondie des processus opérationnels critiques
Vous avez une expérience de la mise en œuvre de S/4HANA (cloud)
Vous êtes capable de réfléchir de manière stratégique et conceptuelle et vous repérez les opportunités.
Vous avez une forte capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de propositions d'amélioration.
Vous avez de solides connaissances en matière de gestion de projets
Vous êtes un bon communicateur qui peut facilement entamer un dialogue avec différentes parties prenantes.
Vous êtes pragmatique, proactif, orienté vers le client et les résultats.
Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais ou du français. Vous avez une bonne connaissance passive de la deuxième langue nationale et une bonne connaissance de l'anglais.
Ce qui fait battre nos cœurs
Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents.
Une expérience unique en son genre ! Nous travaillons dans notre nouveau bâtiment Compass, doté d’une vue imprenable, qui permet de travailler ou collaborer de manière à la fois hybride et flexible, équipé comme il se doit, et où vous pouvez compter sur les 10 avantages extralégaux les plus recherchés par les employés. En outre, nous évoluons dans un environnement durable: nous nous déplaçons en vélo, en bus ou en voiture électrique et nous avons même notre propre gare. Que demander de plus ?
Vous sentez votre pouls s'emballer ...
About the Company
Brussels Airport is one of the largest airports in Europe, handling 23,6 million passengers and 733,000 tonnes of freight annually. Brussels Airport connects Belgium directly with 210 destinations worldwide, offered by 80 different airlines. With more than 1000 employees, Brussels Airport Company shapes one of the most important airports in Europe. Brussels Airport has grown into a strong economic hub in the heart of Europe, creating 30,000 direct and 55,000 indirect jobs. Know more
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- Company Name
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- Be part of our beating heart Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ? Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Passenger Aviation dans le rôle de Senior Product Manager (Compliance & Safety)! En tant que Senior Product Manager - Operational Compliance & Safety au sein du département ICT de l'aéroport, vous gérez tous les produits ICT dans le domaine de l'Operational Compliance and Safety. Vous êtes responsable de l'ensemble du cycle de vie des produits (Think, Design, Build, Run), depuis le changement stratégique jusqu'à l'exploitation opérationnelle, et vous travaillez en étroite collaboration avec vos clients internes (Pompiers, Sécurité, Sûreté, Contingence...), votre équipe, vos partenaires TIC, vos fournisseurs et les parties prenantes afin d'améliorer en permanence la fonctionnalité de vos produits et applications dans le but d'optimiser l'opérationnalité de l'aéroport, la prestation de services et le résultat commercial du BAC. Le département TIC de l'aéroport englobe tous les services TIC qui sont spécifiquement nécessaires au fonctionnement de l'aéroport. Plus précisément, la conformité et la sécurité opérationnelles impliquent le soutien TIC de tous les services qui assurent la conformité avec la législation et maintiennent l'aéroport ouvert, tels que le service d'incendie, l'inspection, la sécurité, la conformité, etc. Les produits que vous prenez en charge servent à enregistrer les incidents, les constatations, les résultats d'audit, etc., mais aussi à envoyer et à alerter les bonnes équipes en cas de calamités. Ce Que Vous Allez Réaliser Amélioration continue de l'exécution : gestion des services TIC du produit avec les applications associées Gérer le fonctionnement selon les accords de niveau de service et le cycle de vie des différentes applications sous-jacentes Gérer le budget complet pour l'exécution du produit. (Fait partie du budget général du service) Établir et maintenir des contacts avec les clients, y compris le respect d'accords clairs Suivre les changements du marché externe ainsi que les évolutions internes pour s'en inspirer afin d'identifier les améliorations de l'exécution Mise en œuvre du changement/stratégie En partant des besoins du client, de votre connaissance du produit, de votre connaissance du marché et de l'architecture du BAC, vous contribuez, en tant que partie prenante clé, à l'élaboration de la feuille de route du gestionnaire de services. Vous réalisez des analyses de rentabilité pour votre produit et les solutions sous-jacentes Vous mettez en œuvre la feuille de route en mettant en place, en déléguant et en suivant les projets pour votre produit. Vous consacrez au maximum 50 % de votre temps à la gestion du projet Gestion des personnes et direction des produits Motiver, guider, diriger des équipes de profils différents, à différents niveaux et dans plusieurs départements de l'organisation et/ou à l'extérieur Promouvoir activement le développement et le transfert des connaissances de son équipe dans le domaine des produits et des activités connexes Guidez des groupes d'utilisateurs pour son produit avec des représentants de différentes unités commerciales ou de différentes entreprises Ce Qui Vous Distingue Vous êtes titulaire d'un master ou d'un diplôme équivalent par l'expérience Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience pertinente avec des résultats probants Une expérience dans le secteur industriel avec un fort accent sur le service à la clientèle est un atout Vous avez de solides connaissances en matière de gestion de projets, de programmes et de produits Vous êtes orienté vers le client et pouvez travailler en équipe et de manière autonome Vous avez de l'expérience dans le contact avec les clients à tous les niveaux, vous pouvez communiquer couramment avec les parties prenantes, tant au niveau technique que conceptuel Vous pouvez convaincre par votre diplomatie et vos talents de négociateur Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes orienté vers les résultats et l'analyse Vous avez de l'expérience dans la gestion du personnel Vous communiquez couramment en anglais, en français ou en néerlandais Ce qui fait battre nos cœurs Chez Brussels Airport, vous travaillez dans un monde à part, plein de nouvelles opportunités et de défis passionnants. Vous vous trouverez dans un environnement unique et inspirant qui donnera des ailes à vos talents. Une expérience unique en son genre ! Nous travaillons dans notre nouveau bâtiment Compass, doté d’une vue imprenable, qui permet de travailler ou collaborer de manière à la fois hybride et flexible, équipé comme il se doit, et où vous pouvez compter sur les 10 avantages extralégaux les plus recherchés par les employés. En outre, nous évoluons dans un environnement durable: nous nous déplaçons en vélo, en bus ou en voiture électrique et nous avons même notre propre gare. Que demander de plus ? Vous sentez votre pouls s'emballer ? Vous avez hâte de vous surpasser au sein de Brussels Airport Company ? Envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Qui sait, nous pourrions très bientôt vous accueillir dans notre aéroport animé au cœur de l'Europe ! D'autres questions ? N'hésitez pas à contacter Sofie.Bruynooghe@brusselsairport.be Classe de fonction: C
- Company Name
- Flowtec Group
- Job Title
- Junior DevOps Engineer
- Job Description
- Junior DevOps Engineer – Job Opportunity: Brussels Location: Brussels, Belgium Contract: Full-time (Permanent) Experience: 0-2 years Languages: English and/or French Junior DevOps Engineer – About the Role We are looking for a Junior DevOps Engineer to join our dynamic team and contribute to the automation, optimization, and reliability of infrastructure and deployment processes. You will work in an agile and collaborative environment, gaining hands-on experience with cutting-edge cloud and DevOps technologies. Junior DevOps Engineer – Key Responsibilities Assist in designing, developing, and optimizing CI/CD pipelines. Automate infrastructure deployment and management. Monitor system performance and implement continuous improvements. Collaborate with development teams to integrate DevOps best practices. Ensure infrastructure and applications meet security and compliance requirements. Troubleshoot and resolve production and test environment issues. Junior DevOps Engineer – Your Profile Degree in Computer Science, Software Engineering, or a related field. First experience (internship, apprenticeship, or first job) in DevOps, system administration, or software development. Familiarity with CI/CD tools (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions, etc.). Understanding of cloud platforms (AWS, Azure, or GCP) and infrastructure as code (Terraform, Ansible, CloudFormation). Experience with Docker and Kubernetes is a plus. Strong knowledge of Linux systems and databases. Analytical mindset, autonomy, and eagerness to learn. Junior DevOps Engineer – Why Join Us? Exciting projects in a fast-paced environment. Continuous learning and career development opportunities. Supportive and collaborative team culture. Competitive salary and benefits package. Ready to take on the challenge? Send us your CV and become part of a team where innovation and growth are at the core of everything we do.
- Company Name
- Novoffice
- Job Title
- Account Manager - Digital Solutions
- Job Description
- Novoffice est une entreprise technologique spécialisée dans les solutions pour les environnements de travail digitaux tels que les solutions de gestion de documents, les services informatiques, les services de communication, d’impression et d’outsourcing. Notre entreprise est réputée pour la qualité de sa technologie, le niveau exceptionnellement élevé de son service à la clientèle et ses initiatives en matière de développement durable. Sous le slogan “Digital Solutions for happy office“, Novoffice aide les entreprises à transformer / digitaliser la manière dont elles travaillent et à mobiliser l’imagination collective de leurs collaborateurs… et de facto rendre votre quotidien professionnel HAPPY. Afin de soutenir notre croissance nous sommes à la recherche d'un/e Account Manager - Digital Solutions VOS TACHES ET RESPONSABILITES AU QUOTIDIEN CHEZ NOVOFFICE Après une formation approfondie, vous exercerez la fonction d’Account Manager, au sein de notre équipe de vente afin d’accroître notre influence et de soutenir encore davantage notre croissance soutenue en transformation digitale Acquisition de nouveaux clients, principalement des PME en région bruxelloise et dans le Brabant Wallon (60% du temps) Prospecter (cold calling, suivi de leads générés par les campagnes marketing, …), fixer les rendez, analyser les besoins des prospects et proposer les solutions les plus adaptées auprès de PME Préparer l’offre Négocier les termes du contrat Développement du portefeuille de clients existants (40% du temps) Proposer les nouveaux services Réactiver les clients dormants De manière plus générale, guider les clients, les accompagner/faciliter leur digitalisation, répondre à leurs questions et veiller à mettre tout en œuvre pour qu’ils soient satisfaits Assurer le suivi administratif des rendez-vous en clientèle (via Excel, CRM…) et mettre à jour la base de données clients Préparer les simulations de rentabilité client tous les 2 – 3 ans et évaluer s’il faut revoir le type de contrat Mettre à jour le CRM Participer aux réunions commerciales Participer aux événements et certaines actions marketing Animer son propre réseau sur les réseaux sociaux VOTRE PROFIL Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience de vente B2B, de préférence dans la vente de solutions. Une passion pour l’innovation vous caractérise. Vous aimez travailler en bonne intelligence au sein d’une équipe jeune et dynamique, dans laquelle vous assumez votre rôle avec enthousiasme et ownership. Vous communiquez avec aisance et vous vous sentez à l’aise pour dialoguer avec les clients. Une expérience en matière de transformation digitale est un plus. Vous êtes prêt à investir dans votre propre développement et à mettre continuellement à jour vos connaissances. Si vous avez un diplôme supérieur dans une orientation IT c’est une belle plus-value ! La connaissance de l'Anglais est un réel atout L’OFFRE NOVOFFICE Un contrat à durée indéterminée avec package attractif comprenant salaire fixe, commissions, bonus de fin d’année et avantages extralégaux. Véhicule de société et carte carburant Laptop Smartphone Chèques-repas Assurance hospitalisation Avantages liés à la CP200 (éco-chèques, pécule de vacances, 13ième mois, bonus de fin d’année) Large offre de formations entre autres en document management, ICT, Outsourcing, Visual Communication La possibilité d’évoluer rapidement au sein d’une société innovante et leader sur le marché. INTERESSÉ(E) ? Notre descriptif vous donne l’envie de donner un nouveau souffle à votre carrière ? Alors contactez nous sans plus tarder et transmettez nous votre candidature et lettre de motivation par mail à l’adresse job@novoffice.be www.novoffice.be
- Company Name
- European Parliament
- Job Title
- ICT Expert (FG IV)
- Job Description
- The European Parliament's Directorate-General for Innovation and Technological Support (DG ITEC) is looking for ICT experts, based in Luxembourg, Strasbourg or Brussels - to work as Contract Agent (FG IV). Job description ICT experts work on: ICT development, architecture and engineering; project management, overseeing ICT projects from inception to completion, ensuring they meet stakeholder needs, are delivered on time, and within the budget; liaising with institutional clients (ICT and other departments), acting as a point of contact to understand and translate business requirements into ICT solutions; programme management, planning and designing ICT programmes, monitoring their progress; stakeholder engagement, regularly communicating with institutional clients to gather feedback, manage expectations, and keep them informed about project progress and ICT developments; strategy development, contributing to the ICT strategy by incorporating stakeholder feedback and ensuring it supports the organisation’s overall objectives; production of high-level or strategic studies, reports, best practice documents and technical procedures. Eligibility criteria (a) General criteria Be a citizen of one of the Member States of the European Union; Have fulfilled any obligations imposed by national laws concerning military service; Produce the appropriate character references as to your suitability for the performance of the duties. (b) Specific criteria Qualifications and skills required: a level of education which corresponds to completed university studies of at least three years attested by a diploma, or a level of secondary education attested by a diploma giving access to post-secondary education, and appropriate professional experience of at least three years. How to apply ? Read the Guide for candidates before completing your application. Apply via the Apply4EP Platform: https://apply4ep.gestmax.eu/search More information about the eligibility criteria and the selection procedure is available on our application website. Deadline: 30 June 2025 at 17:00 (Luxembourg time) The European Parliament is an equal opportunities employer and welcomes applications without discrimination on any ground such as gender, ethnicity, colour, ethnic or social origin, genetic features, language, religion or belief, political or any other opinion, membership of a national minority, property, birth, disability, age, sexual orientation, marital status or family situation.