Business Analyst / Consultant salesforce F/H
Hybrid
Villeurbanne, France
Full Time
12-03-2025
Job Specifications
La ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute des consultants technico-fonctionnels tout niveau H/F en CDI sur toute la France.
Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce !
Description de la mission:
-Définir les parcours, les process et les cas d’usages en étant résolument orienté création de valeur,
-Collecter les besoins utilisateurs, les analyser / challenger et les prioriser en tenant compte des enjeux, des priorités et des contraintes exprimées par les équipes Client,
-Contribuer à la formalisation de dossier de recommandations et à l’élaboration de plan projets,
-Participer, en collaboration avec les représentants métiers et l’équipe de développement, à la conception de solutions adaptées à mettre en œuvre au regard des bonnes pratiques et des standards de la plateforme,
-Contribuer aux projets menés en mode Agile, dans le respect de la méthodologie et des rituels : rédaction des User Story et des critères d’acceptation, participation à la constitution des sprints,
-Participer au paramétrage de la Solution et aux travaux de configuration,
-Prendre en charge la validation fonctionnelle des développements effectués,
-Participer à l’élaboration des cas de tests fonctionnels à partir des spécifications fonctionnelles,
-Accompagner les changements et assurer le pilotage ainsi que la communication du projet.
-Apporter un support fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs.
Profil recherché
Vous avez une formation supérieure d'Ingénieur / Université avec une orientation Relation Client ou Data Marketing ou issu(e) d’une reconversion dans les métiers du CRM.
Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
Vous êtes idéalement certifié(e) Admin 201
Vous bénéficiez d’une :
-Expertise en Salesforce Flow Builder: En tant que spécialiste, vous serez chargé de concevoir et d'implémenter des solutions automatisées qui accroissent l'efficacité opérationnelle et améliorent l'expérience utilisateur. Vous utiliserez le Flow Builder pour créer des processus automatisés qui transforment les opérations quotidiennes.
-Optimisation des Processus Métier: Vous évaluerez les processus existants et développerez des stratégies d'automatisation en utilisant des flows pour simplifier, accélérer et fiabiliser les opérations métier.
Chez Akkodis nous sommes convaincus que de l’intelligence collective naît le succès. Il n’existe pas qu’un modèle, nous valorisons l’agilité et l’excellence, l’audace et la créativité.
Et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines années ?
Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !
About the Company
Akkodis is a global digital engineering company and Smart Industry leader. We enable clients to advance in their digital transformation with Talent, Academy, Consulting, and Solutions services. Our 50,000 experts combine best-in-class technologies, R&D, and deep sector know-how for purposeful innovation. We are passionate about Engineering a Smarter Future Together. With a shared passion for technology and talent, 50,000 engineers and digital experts deliver deep cross-sector expertise in 30 countries across North America, ... Know more
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- La ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un Architecte Solution Salesforce Marketing Cloud H/F en CDI sur toute la France. Rejoignez notre équipe d'experts chez Akkodis, Partenaire Summit Salesforce ! Description de la mission : Nous recherchons, au sein de notre practice Salesforce chez Akkodis, partenaire Summit Salesforce, un(e) Architecte Solution Salesforce Marketing Cloud passionné(e) par l'innovation et la transformation numérique. Si vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et collaboratif, où votre créativité est valorisée, rejoignez notre équipe d'experts et participez à la création de solutions Salesforce Marketing Cloud qui repoussent les limites. Responsabilités : Concevoir et développer des solutions Salesforce Marketing Cloud qui font la différence pour nos clients. Analyser les besoins métier et collaborer étroitement avec les équipes internes pour traduire les exigences en solutions techniques. Fournir des conseils stratégiques et techniques tout au long du cycle de vie des projets. Assurer une documentation claire et concise des solutions mises en place. Rester à la pointe des dernières tendances et innovations de Salesforce Marketing Cloud pour garantir des solutions à la pointe de la technologie. Profil recherché Solide expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions Salesforce Marketing Cloud. Maîtrise des fonctionnalités clés de Salesforce Marketing Cloud, y compris l'automatisation du marketing, la personnalisation des contenus et les campagnes par e-mail. Connaissance approfondie des langages et technologies tels que AMPscript, SQL, HTML, CSS, JavaScript. Capacité à comprendre les besoins métier et à proposer des solutions innovantes. Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité d'expliquer des concepts techniques de manière accessible. Une expérience avec Pardot serait un atout. Connaissances supplémentaires représentant un atout non négligeable : Marketing Cloud Personalization Marketing Cloud Customer Data Platform Loyalty Management Distributed Marketing Advertising Studio Formation et expérience : Diplôme universitaire en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe. Certification Salesforce Marketing Cloud Consultant fortement souhaitée. Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Ce poste est idéalement à Lyon, mais nous sommes également ouverts aux candidatures basées à Paris, Montpellier, Toulouse ou Lille. Nous encourageons un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle, avec la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine. Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique où votre expertise est valorisée ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant et préparez-vous à relever de nouveaux défis passionnants avec Akkodis, Partenaire Summit Salesforce ! Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l ensemble de nos collaborateurs.
- Company Name
- SEGULA TECHNOLOGIES
- Job Title
- Ingénieur Plateforme Cloud F/H
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- Description De L'entreprise SEGULA Technologies est un groupe d'ingénierie présent mondialement, au service de la compétitivité de tous les grands secteurs industriels : automobile, aéronautique, énergie, ferroviaire, naval, pharmacie et pétrochimie. Présent dans 30 pays, fort de ses 140 implantations dans le monde, le Groupe privilégie une relation de proximité avec ses clients grâce aux compétences de ses 15 000 collaborateurs. Ingénieriste de premier plan plaçant l'innovation au cœur de sa stratégie, SEGULA Technologies mène des projets d'envergure, allant des études jusqu'à l'industrialisation et la production. Description Du Poste Dans le cadre de notre activité dans le secteur Automobile, nous recherchons actuellement un Ingénieur Plateforme Cloud F/H afin de compléter nos équipes. Votre Mission Développer et déployer dans le cloud GCP, de manière automatisée, les services et infrastructures permettant le développement et les opérations de la plateforme de données Les Livrables Attendus Plateforme d’observabilité des services et de l’infrastructure Provision des environnements développement Services backend « core » de la plateforme Automatisation des tests et des déploiements (CI/CD) Architecture d’infrastructures et choix d’orchestration Déploiements des services backend/frontend et infrastructures de la data-plateforme dans les différents environnement dev/test/prod en conformité avec les exigences sécurité ainsi que de performance/fiabilité Documentation sur les services et les déploiements Qualifications Vous avez une expertise professionnelle d'au moins 5 ans 'de préférence dans le domaine automobiles) et plus particulièrement sur l'analyse de data, le développement de services backend, l’automatisation du déploiement (CI/CD) des services et des infrastructures. Savoir-faire Nécessaire Go, Python, bash Terraform Gitlab Technologies d’orchestration :docker, kubernetes… Cloud GCP Infrastructure (compute, network, storage) Anglais
- Company Name
- L-ACOUSTICS
- Job Title
- Cloud Engineer
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- Join our passionate and dedicated teams who are shaping the future of sound! L-Acoustics recherche un(e) Cloud Engineer passionné(e) pour rejoindre notre département Infrastructures. Vous jouerez un rôle clé et pratique dans l’implémentation de notre stratégie Cloud Azure. Au Sein Du Département Infrastructures, Vous Aurez Un Rôle Pivot Et "hands On" Dans L'implémentation De La Stratégie Cloud Azure De L-Acoustics Force de propositions sur les solutions cloud, avec un mindset tourné vers la transformation (PaaS, Dockerisation etc..), en garantissant les performances et l'évolutivité. Partie prenante et leader sur la mise en œuvre des solutions proposées, en collaboration avec les autres équipes de la BU (Data, devOps, Système, Réseau, sécurité) Définir et maintenir une gouvernance permettant d'étendre l'utilisation du cloud aux équipes business. Mise en place et suivis de dashboard FinOps Assurer la veille technologique Respect des bonnes pratiques de sécurité Documentation technique des projets Profil BAC +5 (école d'ingénieur ou universitaire), vous justifiez d'une expérience dau moins 5 ans dans les technologies Cloud Azure. Des certifications seraient un plus. Responsabilités Proposer des solutions cloud innovantes (PaaS, Dockerisation, etc.) tout en garantissant les performances et l’évolutivité. Diriger la mise en œuvre des solutions en collaboration avec les équipes Data, DevOps, Système, Réseau, et Sécurité. Définir et maintenir une gouvernance pour étendre l’utilisation du cloud aux équipes business. Mettre en place et suivre des dashboards FinOps. Assurer une veille technologique continue. Respecter les bonnes pratiques de sécurité. Documenter techniquement les projets. Profil Recherché Diplôme BAC +5 (école d’ingénieur ou universitaire) avec au moins 5 ans d’expérience dans les technologies Cloud Azure. Des certifications sont un plus. Expertise technique en systèmes et réseaux. Capacité à vulgariser des sujets techniques. Expérience en mode projet avec des équipes pluridisciplinaires. Compétences en Infra as Code (Terraform, ARM). Approche “security by design”. Expérience sur des projets cloud natif et move to cloud. Join our passionate and dedicated teams who are shaping the future of sound!
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- Ingénieur DevSecOps Cloud AWS (H/F)
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- L’entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data. Conseil en stratégie, design de plateformes cloud privée et/ou public, management et valorisation de la donnée, ingénierie et conseil technologique, l’ingénierie logicielle et gouvernance de projet, sont autant de sujets pour lesquels nous intervenons. Econocom Apps Cloud & Data, recherche son futur Ingénieur DevSecOps Cloud AWS (h/f) en CDI pour accompagner son client, dans le secteur de l'Energie. Contexte et missions confiées : L'ingénieur SecOps Cloud a pour responsabilité l’implémentation des infrastructures lors des phases de build et run au sein de la DSI tout en respectant les préconisations d’implémentation et des exigences de sécurité. L’automatisation, la sécurité et la collaboration entre équipes seront des enjeux majeurs. De l'Infrastructure as Code à la gestion des logs, l'expert AWS forge une infrastructure agile, scalable et résiliente pour répondre aux enjeux business chez notre client. Plus précisément vous serez amené(e) à travailler sur les éléments suivants: Infrastructure as Code (IaC) : Utiliser Terraform pour décrire et provisionner l'infrastructure AWS de manière reproductible et automatisée. Déploiement et Automatisation : Concevoir, mettre en œuvre et automatiser les pipelines de déploiement continu (CI/CD) pour les applications sur AWS. Surveillance et Gestion des Logs : Mettre en place des mécanismes de surveillance des applications et des ressources AWS, et gérer les journaux (logs) pour assurer la disponibilité, la performance et la sécurité. Sécurité et conformité : Intégrer des mécanismes de sécurité robustes dans l'architecture cloud, en s'assurant que les normes de sécurité et de conformité du groupe soient respectées. Résilience des données : assurer la réplication des données, la disponibilité des données et mets en place des procédures de récupération de donnée. Formation et Support : Assurer le support infrastructure N3 ainsi que les formations aux équipes applicatives. Veille technologique : Rester informé des évolutions technologiques dans le domaine du cloud et préconise des innovations susceptibles d'apporter de la valeur à l'entreprise. Vous travaillerez dans l'environnement technique suivant: AWS, Azure, GCP, Terraform, Gitlab CI, Linux, Bash, Okta, Prisma Cloud, Crowdstrike EDR, Bitsight, Tenable, Hackuity Le profil que l’on recherche ? Diplômé d’une formation supérieure (Bac+5) – Ecole d’ingénieur ou Diplôme Informatique en Université Minimum 5 à 6 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur DevOps & Cloud AWS. Bonne connaissance en développement web (API rest, mécanisme de cache…) Bon bagage technique en développement (Java, Python, NodeJS…) Bonne approche : Finops / Industrialisation / Automatisation Bonne maîtrise : De Terraform / Gitflow De la sécurité d’AWS (SSM, KMS, secret manager, inspector, WAF, IAM…) Des différents aspects de résilience et de redondance de la donnée sur AWS (S3, EFS, EBS …) Des différents types de base de données proposées par AWS Des concepts de data streaming et de découplage (Kinesis, SQS) Des concepts serverless (Lambda, Fargate, Step Function, Airflow, API Gateway, Cloudfront…) Des concepts de containerisation (Docker, ECS, EKS) Des concepts de scalabilité (horizontal et vertical) Les soft skills à avoir ? Très bonne communication orale et écrite, ainsi qu’un bon relationnel Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse Grandes capacités d’adaptation, d’autonomie et de rigueur Savoir être force de proposition , avoir de la curiosité, esprit d'innovation Votre ouverture d'esprit, votre dynamisme et votre force de proposition vous permettront d'évoluer régulièrement A votre arrivée ? En tant que Consultant(e), parallèlement à votre mission, vous serez accompagné(e) durant votre intégration et votre carrière par un Manager opérationnel pour suivre ensemble vos projets et collaborer de manière étroite sur les différents sujets. Vous aurez la possibilité d’évoluer sur d'autres projets d’envergure pour lesquels nos clients utilisent des technologies de pointe. Envie d'un nouveau challenge, n'hésitez plus et adressez-nous votre candidature ! Les modalités ? Démarrage : ASAP Contrat : CDI Lieu du poste : IDF Avantages : Ticket restaurant, mutuelle/complémentaire santé, comité d'entreprise, RTT, Participation, Dispositifs de formation techniques et fonctionnels, Evènements collaboratifs, Dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc. Pourquoi rejoindre Econocom ? Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 9 200 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution ! C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière et faites le switch ! Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.