Support Applicatif - H/F
On site
Paris, France
Full Time
27-02-2025
Job Specifications
Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.
Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.
Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte plus de 7200 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.
Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :
Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies)
L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)
Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.
Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité.
Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici
Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.
Job Description
Notre Business Unit Finance est une équipe de 350 collaborateurs essentiellement d’experts comme vous, qui interviennent sur toute la chaîne front-to-back sur des missions de Conseil ou de MOA Métier.
Pour renforcer nos équipes spécialisées en Finance de Marché et Assurance, nous recherchons des profils en support applicatif et de production ayant à la fois une bonne compréhension métier, du système d'information et sachant faire le lien entre les métiers, les développeurs et la maîtrise d'ouvrage.
Responsabilités :
Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins
Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 à nos systèmes de production
Contribuer à la conception et à la mise en œuvre du système de support afin d’améliorer la fiabilité et auto-correction
Surveiller et signaler l'état et la santé des systèmes
Participation aux projets d'évolution et la maintenance du périmètre applicatif
Formation utilisateurs et conduite du changement
Qualifications
Compétences indispensables :
3 ans ou plus d'expérience dans le secteur IT finance
Une connaissance des produits de finance de marché ou de l'assurance est nécessaire
Une connaissance des outils de gestion de la demande (ServiceNow, EasyVista ou Jira)
Connaissance d'Unix, Linux
Connaissance SQL
Fortes capacités de résolution de problèmes
La possibilité de gérer plusieurs tâches dans un environnement en évolution rapide
Excellentes compétences en communication écrite et orale
Anglais courant
Atouts supplémentaires :
Scripts en Perl, Python et Bash, Powershell ou Shell
Expérience en développement
Profil recherché :
De formation école d'ingénieur ou Bac+5, vous êtes attiré ou connaissez l’univers fonctionnel de la Finance de Marché ou de l'Assurance. Vous possédez un excellent relationnel, êtes empathique et dynamique avec un vrai sens du service et une curiosité développée.
Additional Information
Locaux modernes en centre-ville
Télétravail jusqu’à 5 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
Actionnariat salarié
Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
Retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois
Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants).
Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes
Mobilité en France et à l’étranger
Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle
Primes de cooptation de 500 à 4000 €
Top 1% des entreprises évaluées par Ecovadis dans le domaine social, environnemental et éthique
About the Company
Talan is an international consulting group in innovation and transformation through technology. For 20 years, Talan has been advising companies and administrations. The Group supports them and implements their transformation and innovation projects to create value, positively. Present on five continents, our group plans to achieve a turnover of 600 million euros in 2023 for more than 6,000 consultants and aims to exceed the one billion € turnover mark by 2025. The group puts innovation at the heart of its development and ... Know more
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