Consultant direction des opérations F/H
Hybrid
Nantes, France
€ 28,000 / year
Full Time
09-01-2025
Job Specifications
Dans un environnement en pleine expansion, nous vous attendons dans le cadre de création de poste pour soutenir notre croissance continue et relever de nouveaux défis commerciaux !
Alors prêt à intégrer notre équipe de collaborateurs (200 personnes) passionnés du voyage ?
Si vous êtes autonome, motivé(e) et à la recherche d’une expérience enrichissante ce poste est peut-être fait pour vous !
Rattaché au Directeur des Opérations, vous assurez l’implémentation et le démarrage des nouveaux clients dans le cadre d’un processus d’Onboarding qualitatif.
Dans un contexte de perpétuelle évolution, vos principales missions sont les suivantes :
Analyser la politique voyage, la politique approbation, les tarifs négociés, les moyens de paiement, les besoins analytiques et d’intégration comptables,
Gérer l’intégration SIRH et mettre en place dans les outils SBT du groupe et des process off line en lien avec les directeurs de plateau,
Assistance technique et aide à la navigation sur les outils mis à disposition des clients et des collaborateurs,
Former les équipes à l’utilisation des outils référencés et mettre en place un hypercare,
Faire remonter les informations auprès des agences et de la direction et assurer un travail de veille technologique,
Réaliser les audits des clients existants pour proposer des upgrades.
Profil recherché
Idéalement titulaire d’un diplôme dans le domaine du tourisme, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires (outils technologiques, TMC etc…) ou en plateau d’affaires.
Vous êtes à l’aise dans la maîtrise des outils technologiques du voyage d’affaires tels que : CONCUR, SABRE, AMADEUS, CYTRIC, KDS, GOELETT...
Basé (e) en France, vous intervenez pour l’ensemble de nos filiales en Pologne, Espagne, Allemagne et bénéficiez d’une très forte ouverture internationale.
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
Vos atouts ?
De nature rigoureux (se), volontaire et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe, tout en pouvant travailler en autonomie.
Vous êtes reconnu (e) pour votre sens du service et votre envie d’apporter des solutions.
Nos avantages :
Une Garanties santé (Mutuelle), prise en charge à 100% par l’entreprise, Ticket restaurant, prise en charge du pass transport à 50%
Télétravail possible
Environnement de travail dynamique et opportunités de carrière.
Prise en charge du transport quotidien
Travail à domicile occasionnel
Horaires :
Du lundi au vendredi
Période de travail de 8 Heures
Repos le week-end
Travail en journée
VOYAGEXPERT reconnaît tous les talents. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité. A ce titre, nous vous informons que la politique d’embauche de VOYAGEXPERT, vise également à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Vous êtes titulaire d'une RQTH ? Alors n'hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux !
About the Company
VoyagExpert est une agence de voyages d'affaires qualitative forte de 40 ans d'experience. Avec pres de 200 collaborateurs, nous nous imposons comme une entreprise independante leader en Europe. Nous avons nos propres filiales en Pologne, Suisse, Allemagne et Espagne, ce qui est unique sur le marche et nous permet de garantir une vraie qualite de service a l'echelle europeenne. Notre taille critique nous permet de proposer a nos clients a la fois, le meilleur de la technologie, notre couverture europeenne tout en conserv... Know more
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