Fenyx Consult

Company Name: Fenyx Consult
Job Title: Technicien Support N1/N2 F/H
Job Description: Nous recherchons un Technicien Support N1/N2 passionné par l'innovation technologique pour rejoindre notre équipe. Ce poste unique combine des compétences en support technique avec une forte orientation vers la recherche et l'adoption de nouvelles technologies pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.
Missions Principales :
-Accueillir et enregistrer les demandes d'assistance via différents canaux (tickets, téléphone, email).
-Fournir un premier diagnostic et résoudre les incidents courants (problèmes de connexion, dysfonctionnements logiciels de base).
-Escalader les incidents complexes ou récurrents au niveau 2 ou aux équipes spécialisées.
-Maintenir à jour la documentation des incidents et solutions dans la base de connaissances.
-Prendre en charge les incidents escaladés par le N1 et réaliser des diagnostics approfondis.
-Résoudre les problèmes complexes impliquant le matériel, les logiciels et les configurations réseau.
-Collaborer avec les équipes de développement pour identifier et corriger les bugs logiciels.
-Participer à la gestion des mises à jour et des déploiements de logiciels.
-Effectuer une veille technologique continue pour identifier les nouvelles solutions pouvant améliorer les opérations de support et l’expérience utilisateur.

Profil recherché
Diplôme en informatique ou équivalent (Bac +2 minimum).
Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un rôle de support technique.
Expérience ou fort intérêt pour l'innovation technologique.

Marseille, France

On site

24-10-2024

Company Name: Fenyx Consult
Job Title: Administrateur système et réseau F/H
Job Description: Vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des systèmes d'exploitation Windows et des services Azure dans un environnement informatique.
Le titulaire de ce poste doit posséder une solide expérience en administration des systèmes Windows ainsi qu'une connaissance approfondie des services et des fonctionnalités offerts par la plateforme Azure.
Missions principales :
1. Gestion des systèmes d'exploitation Windows :
- Installer, configurer et administrer les systèmes d'exploitation Windows Server de l'entreprise.
- Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes d'exploitation en appliquant les correctifs et les mises à jour nécessaires.
- Surveiller les systèmes et résoudre les problèmes liés aux performances, à la connectivité réseau, à la sécurité.
- Gérer les comptes utilisateurs, les stratégies de sécurité, les autorisations et les ressources partagées.
2. Administration des services Azure :
- Déployer, configurer et gérer les ressources Azure telles que les machines virtuelles, les réseaux virtuels, les bases de données, Azure Storage etc
- Surveiller l'utilisation des ressources, l'évolutivité et la performance des services Azure.
- Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de récupération pour assurer la disponibilité des données.
- Gérer les accès et les autorisations aux ressources Azure en appliquant les bonnes pratiques de sécurité.
3. Support technique :
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs en résolvant les problèmes liés aux systèmes d'exploitation Windows et aux services Azure.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes, les incidents et les problèmes de performance.
- Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour résoudre les problèmes complexes.
4. Documentation et suivi :
- Maintenir une documentation complète et à jour des configurations, des procédures d'administration et des problèmes résolus.
- Suivre les indicateurs de performance clés liés à l'administration des systèmes Windows et des services Azure.
- Proposer des améliorations et des optimisations pour améliorer l'efficacité et la stabilité des systèmes.

Profil recherché
Ayant une expérience significative sur un poste similaire, vous faites preuve de fortes capacités d'adaptation.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe.
Vous aussi, vous êtes animé(e) par des valeurs telles que :
- Le bien-être
- La proximité
- L’expertise
- L’engagement
Compétences attendues :
Vous maitrisez les technologies suivantes :
- Systèmes d'exploitation Windows Serveur, Active Directory, AZURE, CITRIX, DHCP, DNS, GPO, AzureAD Connect, MIM/FIM
- Virtualisation (Hyper-V et VmWare)
- PowerShell, .NET, VBS

Valbonne, France

Hybrid

24-10-2024

Company Name: Fenyx Consult
Job Title: Expert Cybersécurité Senior F/H
Job Description: Missions :
-Analyser la situation actuelle en matière de SSI au sein.
-Rédiger une nouvellePolitique Générale de Sécurité des Systèmes d’Information et les documents associés (charte informatique, procédures, etc.).
-Réaliser une analyse des risques.
-Élaborer une gouvernance de la sécurité accompagnée d'une stratégie sur 3 ans.
-Assurer le suivi et le pilotage de projets SSI sur des thématiques comme CARE, HDS, et la conformité NIS2.
-Collaborer étroitement avec le DSI et la Direction Générale pour aligner la stratégie SSI aux objectifs du GHT.

Ce poste est une opportunité pour les experts en cybersécurité souhaitant relever un défi complexe et stratégique au sein d'un GHT en transition.

Profil recherché
Expérience :

Confirmé, avec une expertise confirmée en cybersécurité.
Certifications :
EBIOS RM – Expert (Indispensable)
Lead Implementer ISO 27001 – Expert (Indispensable)
ITIL – Expert (Indispensable)
Compétences techniques :
Maîtrise des dispositifs de sécurité technique et organisationnelle.
Connaissance approfondie des réglementations en matière de sécurité des systèmes d'information (PGSSI-S, NIS2).
Capacité à définir et mettre en œuvre des dispositifs de sécurité en lien avec les exigences du GHT.
Connaissances linguistiques : Français courant (impératif).
Qualités requises :
Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
Aisance relationnelle et capacité à travailler dans un contexte complexe.
Rigueur et sens de l'organisation pour piloter des projets de grande envergure.
Capacité à conseiller, former, et alerter les équipes sur les enjeux de sécurité.

Si vous êtes motivé(e) par l'idée de structurer et d'accompagner une gouvernance de la sécurité sur le long terme, n'hésitez pas à postuler.

Clermont-Ferrand, France

Hybrid

24-10-2024

Company Name: Fenyx Consult
Job Title: Développeur Go F/H
Job Description: Missions:
Conception des nouvelles fonctionnalités
Développement Go
Maintien en condition opérationnel de l'applicatif existant
Développement de test unitaires
Rédaction de la documentation technique
Communication avec les différentes parties prenantes au projet

Profil recherché
Environnement technique:
GOLANG
Python 3
Asynchronous programming (asyncio)
Sockets/Networking
GIT
Linux
Rust
C/C++
Serial Interfaces
Video Processing (GStreamer / Janus / WebRTC)
Frontend (HTML5/JS)
Mobile development (iOS, Android, cross platform)
System Security, Cryptography
Electronics and embedded systems
Machine Learning

Nice, France

Hybrid

24-10-2024

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