L'OCCITANE Group (B Corp™)

About the Company

The L’OCCITANE Group is a leading international manufacturer and retailer of premium and sustainable beauty and wellness products. The Group operates in 90 countries worldwide and has 3,000 retail outlets, including over 1,300 of its own stores.
Within its portfolio of premium beauty brands that champion organic and natural ingredients are: Maison L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L’OCCITANE au Brésil, LimeLife by Alcone, ELEMIS, Sol de Janeiro and Dr. Vranjes Firenze.
Innovative venture studio OBRATORI is also part of the Group.

With its nature-positive vision and entrepreneurial ethos, L’OCCITANE Group is committed to investing in communities, biodiversity, reducing waste and to finding sustainable solutions to create a better and healthier planet.
The mission statement of the Group is: With empowerment we positively impact people and regenerate nature.
The L'OCCITANE Group is a certified B Corporation.

Listed Jobs

Company Name

L'OCCITANE Group (B Corp™)

Job Title

Gestionnaire Master Data Europe H/F

Job Description

Description du poste :
En aval de la Supply Chain, le Customer Service a pour mission principale de soutenir la croissance des ventes des équipes Commerciales réparties par Business Unit, par Market et par Brand.
A ce titre, au sein du Customer Service Europe, l'équipe Master Data & Solution, a pour responsabilité de déployer et utiliser des solutions d'Informations, toujours plus performantes et optimisées, pour répondre aux besoins des équipes métiers de la Supply Chain.
Véritable Centre d’Expertises, le service Master Data & Solution Europe est composé de 10 personnes réparties sur 4 pôles d’activités : Solutions, Support Transverse, Prix de vente/Promotion et Client/Article.
Nous recherchons dans le cadre d'un CDD de 12 mois à pourvoir du 01/04/2025 au 31/03/2026 en renfort pour ces deux derniers pôles, pour occuper le métier de Gestionnaire master data dont les missions sont les suivantes :
MISSIONS DU POSTE
1/ Être garant de la bonne application des processus de création et modification des données de son périmètre
-Analyser, valider la qualité et la conformité des datas (création et modification)
- Implémenter les données dans les systèmes et outils associés (exemples donnés : Offres commerciales, Prix de vente, Clients, Articles)
-Etre l’interlocuteur de proximité des Directions opérationnelles (ex: marketing, commerciales, Supply Europe, Finance etc) dans le cadre de sollicitations et proposer des solutions adapter afin d’accompagner le business;
- Former et accompagner les équipes sur son domaine d’expertise afin de garantir le développement des compétences internes ;
- Piloter, communiquer et suivre les développements /projets de son périmètre en lien avec son domaine d’expertise (ex : pricing, opérations commerciales etc.);
- Analyser, identifier et déployer des solutions correctives suites à des problèmes rencontrés par nos collaborateurs internes et externes au Service.
- S’assurer de la pertinence et efficacité de ses actions par la mise à jour régulière d’indicateurs (KPI) en lien avec le suivi des processus de son domaine d’activité ;
- Tenir informé régulièrement son responsable de son activité et alerter en cas de dérives et/ou problématiques spécifiques;
- Ponctuellement, être le back-up de différents processus en dehors de son périmètre habituel en lien avec les besoins de l’équipe - Etre en capacité de traiter les demandes d’un niveau de difficulté moyenne
2/ Contribution aux projets et aux actions d’améliorations continues du service
-En tant que référent sur vos domaines d’expertises, être force de proposition sur les processus et participer à leur changement.
-Participer activement aux projets internes et externes en lien avec les besoins du service sous la responsabilité de son Manager (Ex: adaptation des processus, intégrations d’une nouvelle marque, déploiement d’un nouvel outil etc.);
-Connaitre le triptyque : Qualité, Délais et Coût – pour prioriser ses tâches (Effort / Impact).
Description du profil :
VOTRE PROFIL :
Formation type BAC+2/3 max assistanat commerciale, logistique, financier
maitrise pack office notamment excel fonctions avancées
expérience en coordination et gestion administrative
organisation et rigueur
prise de hauteur et autonomie
esprit d'équipe
anglais bon niveau notamment à l'écrit

Manosque, France

Hybrid

13-03-2025