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Xelya

Xelya

www.xelya.com

1 Job

219 Employees

About the Company

Editeur de logiciels métiers SaaS, nous fournissons des solutions technologiques innovantes, du conseil et de la formation pour dompter la complexité du métier de nos clients.

Nous sommes spécialisés dans les métiers des services à la personne, de l'aide et du soin à domicile (avec nos marques Ximi, Amaltia, Domiphone, Cézen), dans le métier d'avocat et dans les métiers des services professionnels (avec nos marques Diapaz, Anomia et Ozmo).

Dans un monde en constante évolution, nous comprenons les défis auxquels sont confrontées les entreprises : pressions des clients, menaces externes comme la cybercriminalité et attentes croissantes des collaborateurs. C'est pourquoi chez Xelya, nous sommes à l'avant-garde, offrant des solutions novatrices en logiciel, formation et conseil pour armer les entreprises pour le futur.

Ainsi, notre approche va au-delà de la simple fourniture de logiciels ; nous sommes des partenaires dans la transformation des organisations de nos clients. En éditant des services logiciels innovants, nous rendons le travail plus fluide, rapide et avisé. En tant que formateurs, nous équipons leurs équipes des compétences nécessaires pour l'avenir ; en tant qu'accompagnateurs, nous les guidons dans l'élaboration de stratégies adaptées au paysage complexe d'aujourd'hui.

De plus, nous croyons fermement que la transformation digitale doit être centrée sur l'expérience collaborateur. Chez Xelya, nous plaçons cette expérience au cœur de notre stratégie de développement, que ce soit pour nos propres équipes ou pour celles de nos clients. Nous considérons que cette révolution doit être une opportunité d'épanouissement, en offrant liberté, sens et autonomie, tout en favorisant la coopération au sein de l'organisation.

Fondée en 2005, Xelya est basée à Saint-Cloud et compte plus de 230 collaborateurs. La société a réalisé un chiffre d'affaires de 24 millions d'euros en 2023 et a été classée par Les Echos parmi les Champions de la Croissance 2024.

Listed Jobs

Company background Company brand
Company Name
Xelya
Job Title
Accompagnateur déploiement logiciel (H/F)
Job Description
Ton objectif est de faire de nos clients des ambassadeurs grâce à l’amélioration continue de la qualité et du niveau de satisfaction de nos clients !

Tu participes à l’intégration de nouveaux clients ou nouveaux services, en ligne avec notre stratégie de faire de l’Expérience collaborateur des utilisateurs de nos clients un point fort.

Rejoins l’équipe Diapaz, qui développe et déploie notre logiciel de gestion dédié aux cabinets d’avocat, et tes missions seront :

L’accompagnement aux projets de déploiement logiciel
Accompagner nos clients après la mise en production de leur application
Connaitre les notions de pilotage projet
Accompagner nos clients lors de la recette de leurs migrations
Organiser et animer des ateliers spécifiques
Effectuer les paramétrages dans l’outil en binôme avec les chefs de projet
Accompagner le commercial ou le Chef de projet dans l’élaboration de réponses fonctionnelles aux problématiques clients

La passation des spécificités à la relation client

Déplacements à prévoir si besoin sur le territoire national (uniquement en semaine, jamais le weekend).

Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France, à partir du moment où tu disposes d’une bonne connexion internet

Pourquoi Xelya ?
Notre organisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaçons l’humain au centre de notre démarche. Chez Xelya, nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions se prennent de manière collective, et chacun assume ses rôles en toute autonomie. Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hiérarchie classique, dans une ambiance où chacun peut s’épanouir tout en prenant des initiatives.


Profil recherché

Tu as une première expérience dans l’accompagnement de clients dans un projet de déploiement logiciel.
Tu connais idéalement notre logiciel Diapaz et/ou les métiers du secteur des avocats.
Tu souhaites t’investir dans une entreprise dans laquelle tu pourras te projeter et dont les possibilités d’évolutions sont multiples du fait de sa croissance. Tu aimes ton métier et souhaites apporter ton expertise au sein d’une structure à taille humaine.
Une appétence pour le secteur de l’IT et une grande aisance avec l’usage des logiciels en général.
Des qualités relationnelles et de communication, orale et écrite, te permettent d’assurer une collaboration efficace avec les clients et prestataires. Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, capacité d’analyse, autonomie, diplomatie, sens du service client, esprit d’équipe et d’anticipation.

Notre philosophie “Être sérieux sans se prendre au sérieux “ fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous !
St.-Cloud, France
Hybrid
21-02-2025