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eXalt IT

eXalt IT

www.exalt-company.com

1 Job

63 Employees

About the Company

eXalt IT est la filiale tech du groupe eXalt.

Qu'est-ce qu'eXalt IT ? Au-delà d'une aventure humaine et entrepreneuriale, c'est une entreprise qui se construit autour de deux piliers : la formation et le numérique décarboné....

LA FORMATION (la vraie !)
L'accompagnement de nos collaborateurs dans leur carrière et leur montée en compétences sont un point d'ancrage de la société. Nous disposons d'un lab AWS qui vous permettra de faire vos armes ou de vous perfectionner autour du cloud.

A titre d'exemple, Julien, associé et passionné de tech, et Nicolas, architecte cloud et lead OPS, ont co-écrit une formation. J'ai nommé... GIT2KUBE !
Il s'agit d'une formation aux fondamentaux du release management (CI/CD) et de la pipeline automation dans des environnements conteneurisés. De GitLab à Kubernetes en passant par Docker et Helm... Dans un environnement d'apprentissage full distanciel AWS/EKS/Cloud9...
L'objectif est de former nos consultants à ces bonnes pratiques et d'être capables de travailler sur n'importe quel cloud provider.

Nous avons encore plein d'idées en tête, alors ne soyez pas timide et osez venir nous parler de vos projets les plus fous ;)

SD²
Le deuxième pilier d'eXalt IT est orienté vers le Sustainability Driven Software Development, autrement appelé le SD² ! A quoi cela correspond ?
Il s'agit d'une démarche autour du numérique responsable et décarboné. Après de nombreuses années à ne pas se soucier de l'impact du numérique sur notre environnement, il est temps de s'y mettre ! Cela va donc concerner la qualité du code et l'optimisation de celui-ci, clean code, craftmanship ainsi que le FinOps pour l'optimisation des infrastructures.
En tant que consultant eXalté, vous aurez vous aussi la possibilité de participer à ce projet interne en parallèle de votre mission !
Il est temps de redonner du sens à notre métier !

Listed Jobs

Company background Company brand
Company Name
eXalt IT
Job Title
Ingénieur support technique
Job Description
Sous la responsabilité du Responsable Support Technique:

Support technique :
- Assurer une assistance technique aux clients/partenaires
- Analyser les incidents et autres problèmes techniques
- Fournir aux clients/partenaires la documentation technique nécessaire à leur intégration/utilisation de nos produits à
- Escalader les incidents/problèmes complexes en suivant le process d’escalade (N2/N3)
- Suivre la correction des problèmes techniques escaladés et informer les partenaires de l’avancement
- Suivre et mettre à jour les procédures opérationnelles

Support intégration :
- Paramétrer les comptes partenaires
- Former les partenaires à l’intégration de la solution
- Répondre aux questions des partenaires concernant l’intégration technique de la solution

Monitoring :
- S’appuyer sur le monitoring/kpi pour de déceler les incidents/problèmes au plus tôt
- Proposer et piloter la mise en place de nouveaux indicateurs
- Identifier les opportunités d’amélioration/réparation
- Appliquer ou faire appliquer les actions correctives/évolutives liées


Compétences:

- Bonnes Notions IT (API, front end/backend (REST, Soap)…)
- Bonnes connaissances en :
· Html
· Analyse de Logs
· SQL (construction de requêtes, compréhension d’un schéma de base…)
- Maitrise des systèmes de ticketing (Jira)
- Bonnes notions des processus métiers bancaire
- Maitrise de l’anglais


Profil recherché :
Force de proposition
À l’écoute du client, des utilisateurs
Observateur(trice)
Un(e) bon(ne) communiquant(e
3 ans d'expérience min

Vision et état d'esprit :
Tu es à la fois eXalté(e) et eXaltant(e).
Tu as le goût du travail bien fait et ne transiges jamais sur la qualité.
Do-ocrate, tu es capable de t’adapter à un écosystème en perpétuelle évolution.
Tu es force de proposition et as le goût des autres et du travail en équipe.
Tu disposes d’une grande capacité d’écoute.
Bienveillance, transparence et confiance font partie de ton ADN.
Tu es animé par l’envie de tester, l’échec ne te fait pas peur.

Qui sommes-nous?

eXalt est une formidable aventure humaine, une communauté de plus de 700 consultants dédiés à la transformation digitale et spécialisés en Product & Project Management, Finance de Marché et métiers de la Tech (dev, cloud, data).

Fondée en juillet 2018 autour des valeurs d'intrapreneuriat, eXalt inscrit son développement dans un engagement fort auprès de ses clients et de ses équipes : être pour longtemps encore, une start-up du consulting, agile et réinventée.

La force d'eXalt consiste à être structurée en interne comme une organisation produit. Ainsi, nous cultivons les méthodes du Product Management au sein des équipes pour faciliter la diffusion des bonnes pratiques auprès de ses clients.

Enfin, eXalt est avant tout un écosystème do-ocrate pensé pour l'épanouissement de profils curieux, en quête de challenge et de sens, souhaitant évoluer dans un univers permettant le co-apprentissage, la co-construction et la co-innovation.
Bordeaux, France
On site
29-10-2024