Ingénieur Expert Support Produits Access , CDI F/H
Hybrid
Montigny-Le-Bretonneux, France
Full Time
22-11-2024
Job Specifications
Nous recherchons un Ingénieur Expert Support Produits Access H/F pour rejoindre notre centre d’excellence de recherche et développement. Dans le cadre du support à long terme GSM-R délivré à nos clients, vous aurez un rôle d’expert support essentiel afin de soutenir le portefeuille GSM-R Access. Votre expertise technique et votre attention aux détails seront essentielles pour garantir le bon fonctionnement des systèmes vitaux pour la sécurité des passagers et des opérations ferroviaires.
Vos Responsabilités :
• Gestion des tickets clients en tant qu'expert produit pour le réseau ferroviaire
• Support de la base installée des clients GSM-R (BTS, BSC, PCU, Access IP)
• Rétablissement du service sur le réseau du client
• Conserver les connaissances pour soutenir les clients des chemins de fer pour le support à long terme.
Profil recherché
• De formation supérieure de type Bac +5, de préférence avec une spécialisation en Telecom ou Informatique.
• Solides compétences des technologies Télécoms.
• Bonnes connaissances des télécommunications sans fil, en particulier des produits d'accès (côté RAN)
• Connaissance du dépannage des réseaux des clients et/ou de la validation des produits/systèmes.
• Bonne autonomie (situation 24x7)
• Maîtrise de l’anglais (lecture, écriture, expression orale).
Vos Avantages :
• Travailler dans un domaine passionnant et en pleine expansion, au coeur du marché ferroviaire et de la communication critique.
• Contribuer à la sécurité des systèmes de communications essentiels pour les opérations ferroviaires.
• Collaborer avec des équipes internationales, favorisant ainsi l'échange de connaissances et la diversité culturelle.
• Télétravail 10 jours par mois, offrant une flexibilité pour équilibrer vie professionnelle et personnelle.
• Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.
• Des opportunités de formation continue pour rester à jour sur les dernières technologies.
About the Company
Kontron Transportation is a global leading supplier of end-to-end communications solutions for mission-critical and carrier networks. Our vision is to develop and deliver leading-edge communication solutions for mission-critical environments and enable our customers digital evolution. We support our customers with their communication challenges - today and in the future as a trusted and long-term partner. Our corporate values trust, commitment, creativity, leadership and agility are the guiding principles that drive our b... Know more
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